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SNS投稿をモニタリングして11年! ユーザー低年齢化のリスクと対策、健全なコミュニティ形成の鍵は?

 新サービスのローンチに欠かせない、SNSやホームページでのリリース。
リリースタイミングでは様々な問い合わせや口コミが広がることも。

企業がSNSを運用すると、リスクがつきものです。そんなリスクを最小限に抑え、よりよいカスタマーサポートにつなげるための監視をしているのが、アディッシュのサービスデリバリー事業部です。

 今回は、このサービスデリバリー事業部でプロダクトオーナーとしてスタッフ50名の管理をしている清野さんにお話をお伺いしました!

こちら↓
ぜひ、ご覧ください(^^)/

https://note.adish.co.jp/n/nddce424c1988#AWEgE

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