株式会社ベアーズ

＜募集背景＞ これまでは福利厚生・居住者向けサービス・会員特典などで法人様と提携を進めていましたが、より一層家事代行を日本に浸透させていくために「福利厚生サービス」を重要戦略の1つとして位置づけました。 アライアンス推進部の戦略立案、役割分担、業務フローの整理などを進めていく必要があり、現メンバーとともに既存の枠組みにとらわれず新しい組織を作っていける方を募集します。 ＜どんな価値提供ができるか＞ 「福利厚生サービス」を導入するメリットは以下です。 ●良い人材の確保 ●優秀人材の離職率改善 ●女性活躍の義務化 ●女性活躍推進制度の強化 ●働き方改革を重視した制度づくり ●リモートワークの広がりによる家の中のサポート強化 現在の企業が抱える課題解決に貢献できると考えています。 ＜ベアーズが描く未来＞ 社会貢献性の高い家事代行事業を基軸としながら、家事代行の領域に留まらずに暮らしの”困った”を全てサポートする企業となり、忙しく過ごすお客様が自分らしく生きるための自由な時間を創出する。 弊社の強みは、家の中に入れる+実働スタッフ5000名以上をもとに、「ラスト1マイル」と「対面」を持っていること。お客様と一番近い距離でサービス展開ができます。 現在は買い物代行やフリマ出品代行などの関連事業と提携を組むことで新しい価値を提供できる体制を構築しつつあります。 ＜入社後のイメージ＞ 入社後はまずはアライアンス営業として顧客開拓や既存顧客との効果分析、新規提案などを実践して頂きます。半年～1年ほどで多方面の領域のクライアントとの経験を積んでいきつつ、組織の改善や戦略立案にかかわって頂きます。その後は部下マネジメントもお任せする予定です。ゆくゆくは部長または新規事業担当として手腕を振るって頂きたいと考えています。 ＜求める人物像＞ 上記に記載した内容にチャレンジしたい方であれば経験は問いません。 カジュアル面談にて打ち合わせをした後、意向を確認した上で本選考をご案内します。 少子高齢化をはじめとした社会的な課題を背景に、行政の後押しなど国策ビジネスとしてもポテンシャルのあるマーケットです。歴史が浅いこの業界を一緒に盛り上げていくことに価値を感じる方はぜひご連絡下さい。

＜業務内容＞ 企業に勤務する社員のために福利厚生として家事代行サービスが注目されています。 (ベアーズでは既に520社以上と提携) より多くのお客様にサービスを届ける販路拡大として提携企業の開拓に携わって頂きたいと考えています。 現在、法人営業として企業とのパイプを持っている方、人材サービスなど人事とのパイプを持っている方など、ご自身の経験を活かしてサービス提案ができます。 ＜ターゲットイメージ＞ ▼ 企業規模：社員数500～1000名以上 ▼商談相手：人事部 又は福利厚生に関する部署（業界についての限定はありません） ＜得られるメリット＞ ▼契約時点での成約 年契約のパッケージとして導入いただくため、報酬は企業と成約した時点で発生となります。その後の企業へのアフターフォローなどはベアーズが行うため、企業開拓に集中していただくことが可能です。 ▼定期的なフォロー 企業への提案方法や実際に商談の際は、アライアンス推進部部長や弊社役員を同席させることも可能です。 ＜導入企業のメリット＞ ▼家事負担による社員の業務生産性向上 ▼結婚・出産を機に退職する女性社員の減少、企業としての支援策 ▼子育て中の社員のサポート ▼福利厚生の充実による人材の確保 会社の判断でサポートが必要な社員に必要なサポートを行うことが可能です。 ＜カジュアル面談実施中＞ ご興味がある際にはぜひご連絡下さい。

＜ミッション＞ 自宅という究極のパーソナルスペースにアプローチする営業職です。 お客様の生活の課題をヒアリングし、ベアーズが持つ多岐にわたるサービスを提案していきます。 お客様の生活の”トータルサポート”をすることが私たちの目指すサービスです。 また「ベアーズがこれまで大きくなってきたのはスタッフを第一に考えてきたからだ」と社長が話すほど、スタッフとの連携やスタッフへの寄り添いは大切にしています。スタッフは単なる「人数」ではなく、一緒の最高のサービスを届ける「パートナー」と考えています。 そのためお客様にもスタッフにも寄り添える仕事とも言えます。 ------------------------- ＜具体的には…＞ 1日の訪問件数は2～3件、現在は反響営業が中心ですが既存顧客の掘り起こしも行っています。HPやチラシからお問い合わせを頂き、コールセンター社員がアポイントを設定します。それをもとにお客様宅に訪問しサービスの提案を行います。 ------------------------- ＜必須経験・スキル＞ 営業経験または接客・販売・コールセンター経験 ------------------------- ＜活躍する人物像・フィットする人物像＞ ● ベアーズのビジョンや理念に共感できる方 ● 将来的にマネジメント層として活躍したい方 ● チームや組織課題を発見し、その改善に向けてアクションをしていきたい方 ● 環境の変化を楽しめる方（適性や成長度合いに合わせて異なる業務を任せることもあります） ●「こうすればもっと良くなるかも･･･」と課題を見出して解決に向けて動ける方 ------------------------- ＜この仕事で得られるもの＞ ◎ 社会貢献性が高い仕事です。お客様の生活そのものにアプローチするビジネスのため、お客様に寄り添った提案、関係づくりを経験できます。 ◎ゆくゆくは組織作りにも携われるチャンスがあります。現在のベアーズは第二創業期として社内体制の構築を行っているため、本人の希望や適性に応じて積極的にマネジメントにも挑戦していけます。 ------------------------- ＜カジュアル面談実施中＞ ここまでご覧いただきまして、誠にありがとうございました。 カジュアル面談では会社としてのビジョン、現状や課題、打ち手などの環境面、働くやりがいや大変さなどざっくばらんにすべてお伝えしています。ご興味がございましたらいつでもご連絡下さい。 ●オンライン面談 ●1回30～50分 ●平日11:00～19:00開始で実施

＜仕事内容＞ 既存顧客からの問い合わせ対応や契約内容のチェックなどの事務業務を主に行います。 ・既存顧客の受電、メール対応 ・日程変更の問い合わせ受付、調整対応 ・顧客の契約管理 ＜お任せする仕事の役割＞ ベアーズは創業以来、品質にこだわり続けて事業を展開しています。単なる「売り切り」のサービスではなく、中長期的にお客様をサポートしていくサービスであるため、顧客サポートの担当者ひとりひとりがお客様に寄り添っていく仕事です。 新規顧客ではなく既存顧客からのお問合せについて、状況に合わせて営業担当や別担当者への引継ぎを行います。 ＜入社後の流れ＞ ●研修：家事代行サービスに関する座学やタイミングによっては家事代行スタッフとしてのサービス研修などを通じて知識を習得していただきます。 ●メール・架電：まずはお客様からのメール問い合わせを担当。その他、家事代行サービスの初日の連絡のお知らせなどもご連絡。習熟度に応じてメールから電話での連絡などもお任せしていきます。 ●受電：メールや架電連絡が慣れたタイミングで受電にも挑戦していただきます。お客様からは日程調整の依頼やサービスに対するクレーム、料金確認、サービス追加のご連絡など様々なケースがあり、柔軟に対応していきます。多種多様な要望を受けるため、最初は戸惑うこともございますが、そこはベアーズ社員やほかの先輩スタッフがサポートをしていきます。 約1か月程度で受電まで担当できるようにサポートをしていきます。ゆくゆくはアルバイトスタッフの指導や業務フロー改善、さらなる顧客体験を高めるための施策づくりなどに業務やプロジェクトを回していくことを期待しています。 ------------------------- ＜活躍する人物像・フィットする人物像＞ 経験不問！完全人柄重視の採用です ■人付き合いが好きで、相手が喜んでくれることが嬉しいと思える方 ■環境の変化を楽しめる方（適性や成長度合いに合わせて異なる業務を任せることもあります） ■「こうすればもっと良くなるかも･･･」と課題を見出して解決に向けて動ける方 ＜こんな経験がある方はすぐに活躍できます＞ ■営業経験（個人・法人不問） ■コールセンター経験 ■接客・販売経験 ベアーズでは「これまで自分が何を頑張ったか」「どんなことをやっていきたいか」というあなたの思いを大切にします。あなたの夢や願望を語ってください。 私たちも会社の想いやビジョン、組織の話、仕事内容の話など伝えたいことがたくさんあります。まずは、気軽にお話してみませんか？

株式会社ベアーズが創設したプロの吹奏楽団”Bears Wind Orchestra” BWOとは、正社員として働きながら音楽の専門知識・経験を生かして吹奏楽団として活躍する実業団チームです。（2018年4月設立） ベアーズは「“愛する心”を応援します」というコンセプトのもとに男女がいきいきと暮らす社会を 実現するため家事代行サービスを立上げ、日本中のご家庭に笑顔を創出してきました。 そして社員においても心豊かな働き方ができるよう、Wキャリア・多様な働き方の実現を目的に設立されました。 まだまだ小さい楽団ではございますが、音楽におけるキャリアとして以下が働く魅力です。 ----------- ◆社会人としてのスキルを身につけながら音楽に携わることができる ◆自分達で創り上げる組織のため、運営や組織づくりに関われる・チームの方向性を考えられる ◆自分達の音楽をつくることができる ◆本気でプロ楽団を目指すメンバーと切磋琢磨できる ---------- メンバーの経歴についても様々です。 一人一人紹介しておりますのでこちらのサイトをご覧ください。 https://www.bearswind.com/member ＜ベアーズで活躍できる人物像＞ ●ベアーズのビジョンや理念に共感できる ●音楽だけでなく、社会人としてキャリア形成を考えていきたい ●環境の変化を楽しめる（適性や成長度合いに合わせて異なる業務を任せることもあります） ●「こうすればもっと良くなるかも･･･」と課題を見出して解決に向けて動ける ●誰かの役に立てたり、相手が喜んでくれることが嬉しいと思う ＜カジュアル面談について＞ 「クラリネット　サックス　ホルン　トランペット　打楽器」の方は優遇しております。 もちろん、上記以外の楽器も募集しています。 カジュアル面談では、採用担当よりBWOの詳しい活動内容やベアーズの会社情報についてもお伝えしています。 実際に活躍しているメンバーと話してみたい、という方も歓迎です。 ご興味ございましたらいつでもご連絡ください。 お待ちしております♪

ベアーズレイは日本で唯一の実業団チアダンスチームです！社会人になってもチアを続けることができるのか…？好きなことを諦めたくない！と思っている方、ベアーズは会社からの応援、理解、サポートの元、ダブルキャリアを目指し仕事とチアの両立をしています。 家事代行の仕事は、お客様を笑顔にし、働く女性を応援する仕事です。チアも、見ている方を笑顔にし、そして元気を与えることができます。踊ることが好き！夢を追いかけ続けたい！誰かを笑顔にしたい！そんな方は是非、チアスピリッツを元に仕事とのダブルキャリアに挑戦してみませんか？？ ベアーズでは、「チア×仕事のダブルキャリア」の働き方を提唱し、2017年4月にチアダンス実業団チームBears Rayが発足しました。社会人としてのスキルとキャリアを磨きながら、チアダンスでも日本一を目指しています。公式HP：https://www.happy-bears.com/bearsray/ ＜実績例＞ 2019年7月「USA All Star Challenge Competition 2019 EAST Open 編成 JAZZ 部門」優勝 2020年12月「ALL JAPAN CHEER DANCE CHAMPIONSHIP 2020　一般編成Jazz部門」優勝 ＜活躍する人物像・フィットする人物像＞ 以下のいずれかに当てはまる方を求めています ●ベアーズのビジョンや理念に共感できる ●チアダンスが好きで目標に向かって一緒に頑張りたい ●「こうすればもっと良くなるかも･･･」と課題を見出して解決に向けて動ける ●誰かの役に立てたり、相手が喜んでくれることが嬉しいと思う ＜面談について＞ 採用担当よりBears Rayやベアーズについての詳細をお伝えします。 また希望者については練習見学も可能です。 他にも、実際に第一線で働く社員との面談も希望の場合は行っております。 ご興味のある方はぜひご連絡ください。 お待ちしております♪

＜ベアーズで働く魅力＞ １、さまざまなキャリアを描ける 変革期だからこそ、決まったオペレーションだけではなく、創意工夫しながら仕事をしていく人が活躍できる環境です。キャリアパスも1つだけではなく色んなキャリアに挑戦できるチャンスも多くあります。 ２、成長産業・広いビジネスチャンス 私たちが社会に提供する価値は【自分らしく生きる自由な時間を創出する】こと。「生活そのもの」を直接支えられるサービスを展開しています。生活の課題を解決するツールを家事代行だけではなく、困った全てをサポートしていくことを掲げて新規事業にも力を入れています。 ３、社会貢献性が抜群に高い 世の中にたくさんの仕事がある中で、現代の人々の生活に貢献できる事業です。働き方改革、ワークライフバランスの充実、それを支える成長ビジネスです。 ＜フィットする考え方＞ 〇「ベアーズの理念やビジョンに共感する」 〇「既に型化されている大手よりも、自分が創意工夫しながら仕事に取り組みたい」 〇「ニッチだけど業界上位の会社で業界を牽引する仕事をしたい」 〇「歯車として働くのではなく、自らが仕組や組織づくりにも携わりたい」 〇「誰かの役に立てることが嬉しい」 ＜お任せする仕事＞ 総合職としての採用。 営業職を中心に希望や適性に合わせて配属を決定します。 ■営業コーディネーター職 ■営業サポート・スタッフサポート ■法人向け営業職（アライアンス推進職） ■企画・広報・マーケティング職 ■スタッフ採用教育職 ■バックオフィス職 仕事内容の詳細はカジュアル面談にてお伝えしています。 ------- まだまだ発展途上の会社なので、たくさんのチャレンジをしている会社です。 ベアーズでは、「これまで何を頑張ったか」「どんなことをやりたいか」「どうなりたいか」というあなたの経験・想いを大切にします。あなたの夢や願望を語ってください。私たちも伝えたいことがたくさんあります。 ＜カジュアル面談または会社説明会実施中＞ ここまでご覧いただきまして、誠にありがとうございました。 新卒採用としてもっと詳しく話を聞いてみたい、ざっくばらんに会社の話以外も話したい！などあればお気軽にご連絡下さい。