株式会社ベアーズ

▼具体的な仕事内容 ・家事代行のスタッフ採用向上を目的とした課題を特定するためのデータ分析 ・ 施策リリース後の効果検証のためのログおよびデータ基盤設計と構築 ・ 部署内および他部署との連携 ▼必須経験 ・派遣会社や人材系業界でデータを用いた採用課題の改善経験がある方 ・データ分析に基づくWebサービスのプロダクト改善経験 ・SQL ▼歓迎条件 ・データマイニング、統計解析、機械学習などの知識と活用経験 ・マネジメント経験 ・家事代行等の事業領域に興味・関心いただける方 ▼稼働 ・週1日〜(平日日中にMTGあり) ・フルリモ ※初期フェーズは、対面でのレクチャーを実施します。 カジュアル面談実施中！ ご興味のある方は、ぜひオフィスに遊びに来てください。

▼具体的な仕事内容 ・事業課題やサービス課題を特定するためのデータ分析 ・データドリブンな意思決定（プロダクトとその機能開発、プロダクト改善のための優先順位等） ・施策リリース後の効果検証のためのログおよびデータ基盤設計と構築 ・自部署および他部署との連携 ▼必須経験 ・データ分析に基づくプロダクト改善経験（Webサービスやモバイルアプリなど） ・SQL ・社内メンバーと円滑にコミュニケーションできる方 ▼歓迎条件 ・データマイニング、統計解析、機械学習などの知識と活用経験 ・マネジメント経験 ・家事代行等の事業領域に興味・関心いただける方 ▼稼働 ・週2日〜(平日日中にMTGあり)※週5日歓迎 ・土日祝OK ・フルリモ ※初期フェーズは、対面でのレクチャーを実施します。 カジュアル面談実施中！ ご興味のある方は、ぜひオフィスに遊びに来てください。

▼具体的な仕事内容 Flutterを使い以下のアプリ開発業務をお願いします。 ・ 家事代行の定期クライアント向けアプリの改修、新機能の開発業務 ・ 家事代行のワーカー向けアプリの改修、新機能の開発業務 ※ご経験次第では、追加ミッションとしてReactを使った以下の開発業務をお願いしていきます。 ・7月ローンチ予定の自社HPのリニューアル ・ハウスクリーニングECサイトの改修、新機能の開発業務 ▼必須経験 ・Flutterを使った開発経験 ・Web又はアプリサービス開発の実務経験 ・ユーザーファーストで改善、提案をできる方 ・マテリアルデザインの基礎的な知見 ▼歓迎条件 ・React を使った開発経験 ・事業の可能性を感じ、ともにワクワクしながら新しい価値をつくっていける方 ▼稼働 ・週2日〜(平日日中にMTGあり)　※週5日歓迎 ・土日祝OK ・フルリモ ※初期フェーズは、対面でのレクチャーを実施します。 カジュアル面談実施中！ ご興味のある方は、ぜひオフィスに遊びに来てください。

▼マーケティングデビュー歓迎！ ベアーズにとってメインのお客様である【共働き世帯・子育て世帯】の立場になって顧客のインサイトを考えて施策を考えていく仕事です。 そのため、マーケティング知識そのものよりも、これまでにお客様の気持ちを考え、論理的な業務の組み立てをしながら、周りを巻き込んだ経験がある方を求めています。 マーケティング知識は、先輩社員が丁寧に指導していきます。業界のリーディングカンパニーとして活躍する社員の下で学ぶことができます。 ▼具体的な業務内容 ・企画 ・SNS運用 ・メディア対応 ・SEO強化のためのサイト設計、コンテンツ企画 マーケティング部内の業務の垣根が低いため、自身の仕事を担当しつつ、状況に合わせてマーケティング周りの業務を経験することが可能です。 ▼必須（MUST） ・PCの基本操作（Word・Excel・PowerPointの使用経験） ・営業などの顧客折衝経験またはWEB集客などのマーケティング業務経験 ▼こんな方がきっと合います ・弊社のビジョン、ミッションに共感できる ・与えられた仕事をこなすのではなく、自発的に課題を見つけ、行動する主体性がある ・自ら学習しスキルを磨いていける カジュアル面談・電話面談実施中です。 あなたの成長と会社の成長を一緒に体感しませんか？

▼業務内容 ・Web広告や外部メディアを活用したリード獲得 ・SEO強化のためのサイト設計、コンテンツ企画 ・Web広告の運用ディレクション ・データ分析をもとにした仮説検証とPDCAの実行 ・CRMチームや営業部門と連携したコミュニケーションシナリオの設計 ▼何が得られるか ・業界トップクラスの自社サービスの運用 ・業務幅が広く、マーケの4P全般に携われる ・今後大きなWEBリニューアルを予定 ・その他大規模プロモーションも予定 ・裁量を持って戦略構築〜実行まで担える ・同じ業務ばかりの環境ではなく、やりたいことを形にしていく仕事ができる ▼必須 ・Webマーケティング経験（2年程度） ※IT企業、広告代理店、事業会社問わず ・SEO対策を実施して集客を行った経験 ・MAツールや分析ツールを活用してPDCAを繰り返した経験 ▼歓迎 ・マーケティング、インサイドセールスに関する業務設計の経験 ・デジタルとリアルを掛け合わせて新たなサービスを生み出すクリエイティビティ ・EC・D2Cの立ち上げまたは運営経験 ・社内外の関係者を巻き込み、相手に応じ適切にコミュニケーションを取れる力 ▼こんな方がきっと合います ・弊社のビジョン、ミッションに共感できる ・与えられた仕事をこなすのではなく、自発的に課題を見つけ、行動する主体性がある ・自ら学習しスキルを磨いていける ※カジュアル面談積極実施中 ※オンライン面談

▼～未経験でも大歓迎～　数字に興味があり新しい事にチャレンジ出来る人求む！ マーケティング知識そのものよりも、お客様の気持ちを考え、定性定量分析をもとに、論理的な業務の組み立てをしながら行動出来る人。 また、実務ベースでサポートすることになり、新しいツールやスキルにチャレンジしてもらうことになるため、未知な事にも果敢にチャレンジ出来る人を求めます。 ▼具体的な業務内容 ・メール施策やキャンペーン施策の実施、分析 ・ホームページのポップアップ作成やサイト内のABテスト実施 ・LINE運用 マーケティング部内の業務の垣根が低いため、自身の仕事を担当しつつ、状況に合わせてマーケティング周りの業務を経験することが可能です。 ▼必須（MUST） ・数字に興味があり、自ら仮説を立て、実行検証する能力 ・わからないことがあった場合に自ら調べ解決する能力 ・実務ベースで学び、成長出来る人 ・複数のサービスがある弊社の事業理解への意欲がある ▼あると良い（MORE） ・HTML、CSS ・エクセルの関数の知識 ・SQL ・BigQuery ---------- 現在、AI開発について学習を進めている学生でも歓迎です。 既にDX推進に関わる業務で活躍しているインターン生もいます。 一緒に新しいことに挑戦していきませんか？ カジュアル面談実施中！ ご興味のある方は、ぜひオフィスに遊びに来てください。

▼業務内容 ・Web広告や外部メディアを活用したリード獲得 ・SEO強化のためのサイト設計、コンテンツ企画 ・Web広告の運用ディレクション ・データ分析をもとにした仮説検証とPDCAの実行 ・CRMチームや営業部門と連携したコミュニケーションシナリオの設計 ▼何が得られるか ・業界トップクラスの自社サービスの運用 ・業務幅が広く、マーケの4P全般に携われる ・今後大きなWEBリニューアルを予定 ・その他大規模プロモーションも予定 ・裁量を持って戦略構築〜実行まで担える ・同じ業務ばかりの環境ではなく、やりたいことを形にしていく仕事ができる ▼こんな方を求めています（以下のいずれかのご経験） 集客に関する営業経験 （IT企業、広告代理店、サイト作成など業界・業種は問いません） ▼歓迎 ・オウンドメディア、ランディングページ制作のディレクト ・SEO対策に関わる業務経験 ▼こんな方がきっと合います ・弊社のビジョン、ミッションに共感できる ・与えられた仕事をこなすのではなく、自発的に課題を見つけ、行動する主体性がある ・自ら学習しスキルを磨いていける ※カジュアル面談積極実施中 ※オンライン面談

▼業務内容 ・組織KPIの設定や業務フロー改善 ・プロジェクト提案、運営 ・新規事業の立ち上げ、事業計画の策定 ・カスタマーサクセスによる顧客との継続的な関係づくりの施策 ▼必須 営業、接客、販売経験 企画職の実務経験は不問です。 ▼歓迎 ・業務フロー構築を行なった事があるもしくは興味関心がある ・営業組織の構築に関わった事がある ・事業成長のための施策を考え、実行して成果を出した事がある ・部署を横断したコミュニケーションを取りながら業務を推進した事がある ▼求める人物像 ・弊社の掲げるビジョン、ミッションに共感いただける方 ・営業や接客など顧客対応とを経験した上で組織を動かしていくキャリアを築きたい志向の方 ・「もっとこうしたら良いのに…」と課題発見、課題改善を推進していきたい方 ・会社や状況の変化を楽しめる方（適性や希望に応じて新規プロジェクトなどへ参加していただく予定です） キャリアパスとしては、管理職や経営企画などへの転向、人事、経理などへの転向ができます。 ※カジュアル面談積極実施中 ※オンライン面談

▼お任せしたいこと ・加盟店の開拓 ・加盟店への品質指導、サポート ・開業支援 ・新規顧客獲得、販管費削減などの経営戦略を含めた経営サポート ▼実際にはどんな仕事をするのか ・清掃会社を営んでいる方の加盟店開拓 ・ハウスクリーニングを開業したい方への開業支援 ・キャンペーン開始時の対応共有 ・クレーム発生時の再発防止策の策定 全国展開を進めるため出張なども発生します。 現在は特に東北エリアの強化を図っているため裁量権をもってフットワーク軽く仕事をしたい方にぴったりな仕事です。 ▼こういう経験・スキルがある人を探しています！ （いずれかのご経験がある方） ・FC営業経験または法人営業経験 ・店舗経営、店長経験（SVやエリア担当など） ・品質や教育の担当経験 ▼何が享受できる？ ・全国展開、業界トップを本気でおいかけている組織で事業成長を実感できる ・加盟店の経営者と一緒に店舗拡大のために一緒に汗をかける ・お客様の人生の思い出に残る仕事ができる ▼こんな方がきっと合います ・個人営業のビジネスモデル、法人営業経験、経営者へのコンサルを通じて市場価値を上げたい ・細かい指示やタスクを与えられるのは嫌い。自走するのが好き ・自分に誇れる仕事をしていきたい。その事業成長を自分が創っていきたい ※本募集は業務委託、在宅ワークご希望の方向けではありませんのでご了承ください。 たくさんの方からのご応募お待ちしております！

▼業務内容 ・事業の計数管理 ・売上計画・コスト計画の策定 ・各種KPIの設定/実行管理 ・全社組織戦略策定/実行 ・新規事業の立ち上げ、事業計画の策定 ・一部、経営企画業務 ▼必須 営業、接客、販売経験 企画職の実務経験は不問です。 ▼歓迎 ・業務フロー構築を行なった事があるもしくは興味関心がある ・営業組織の構築に関わった事がある ・事業成長のための施策を考え、実行して成果を出した事がある ・部署を横断したコミュニケーションを取りながら業務を推進した事がある ▼求める人物像 ・弊社の掲げるビジョン、ミッションに共感いただける方 ・営業や接客など顧客対応とを経験した上で組織を動かしていくキャリアを築きたい志向の方 ・「もっとこうしたら良いのに…」と課題発見、課題改善を推進していきたい方 ・会社や状況の変化を楽しめる方（適性や希望に応じて新規プロジェクトなどへ参加していただく予定です） キャリアパスとしては、管理職や経営企画などへの転向、人事、経理などへの転向ができます。 ※カジュアル面談積極実施中 ※オンライン面談

▼募集背景 関西エリアの急成長につき増員のため ▼業務内容 個人営業として顧客訪問～課題ヒアリング～プランニング～契約まで行います。 売り切りのサービスではなく中長期的に顧客を支えていくため、新規契約したお客様はカスタマーサクセスに引き継ぎつつ、協力してお客様を支えていきます。 1日の訪問件数は2～3件、現在は反響営業が中心ですが既存顧客の掘り起こしも行っています。HPやチラシからお問い合わせを頂き、コールセンター社員がアポイントを設定し訪問します。 営業および他部署との連携が重視されるためチームプレイで仕事をしていく環境です。 ▼業務の流れ 飛び込みやテレアポではなくお客様からお問い合わせをいただく反響営業スタイルです。コールセンター担当がお客様からの問い合わせからアポを設定。それにもとに訪問をしていきます。訪問件数は1日2件程度。 ▼必須経験・スキル ・基本的なPCスキル（タッチタイピング、Excel、Wordなど） ・経験不問！完全人柄重視 ▼何が享受できるか 【1】第二創業期 創業以来、右肩あがりで成長してきましたが、現在はIPOや更なる事業展開を見越して社内体制を構築中。改善点がたくさんあるからこそ自身の手で組織を変えていけるチャンスがあります。 【2】成長マーケット 少子高齢化・働き方改革・女性の社会進出・女性管理職率の向上など、社会的なニーズの上昇を背景に拡大しているマーケットです。今後は助成金など行政の後押しも期待されるマーケットのため更なる拡大が見込まれます。成長マーケットだからこそ会社として新しい手を打ち続ける必要があるため多くの挑戦をする姿勢がある会社です。 【3】出る杭を伸ばす社風 当社の企業理念は、「全従業員の幸福を最優先とする」こと。 幸福とは、どこでも活躍できる人材になるために成長することだと考えています。 社員ひとりひとりが適材適所で自らの可能性を磨き、成長していく、そんな社員の成長を促す会社にしていきたいと考えています。そんな環境で働いていただけるよう制度も充実！ ・キャリアチャレンジ制度（自分が調整したい部署に異動するチャンス） ・兼任チャレンジ制度（社内公募制で兼任してみたいキャリアに挑戦） ・B6（年1任期の執行役員制度／経営層として会社を動かせる） ・B12（年1任期の幹部候補生制度／B6の下で管理職としての知識・経験を身につける） 【4】社会貢献性が高い 【5】チームコミュニケーションを大切にしているため人間関係のストレスが少ない 中途で入社した人の全員が「こんな人がいい会社は初めて」と言えるほど社員は人が良い人間が集まっています。 【6】平均年齢34.21歳 20～30代の社員が中心で活気ある職場です。 ▼カジュアル面談実施中 ここまでご覧いただきまして、誠にありがとうございました。 カジュアル面談では会社としてのビジョン、現状や課題、打ち手などの環境面、働くやりがいや大変さなどざっくばらんにすべてお伝えしています。 ・オンライン面談 ・30～50分

▼業務内容 暮らしと人材のコーディネーター お客様の課題をヒアリングし、課題解決のための提案・プランニング・適切な人材のコーディネートをしていきます。また家事代行サービスを担うスタッフさんの社会的地位の向上も担っています。スタッフと協力しながら一緒に高い品質のサービスを提供していきます。 ▼業務の流れ 飛び込みやテレアポではなくお客様からお問い合わせをいただく反響営業スタイルです。コールセンター担当がお客様からの問い合わせからアポを設定。それにもとに訪問をしていきます。訪問件数は1日2件程度。 ▼必須経験・スキル ・基本的なPCスキル（タッチタイピング、Excel、Wordなど） ・営業、接客、販売、コールセンターなど顧客折衝のご経験がある方は早期に活躍しています。 ▼ベアーズで働く魅力 【1】第二創業期 創業以来、右肩あがりで成長してきましたが、現在はIPOや更なる事業展開を見越して社内体制を構築中。改善点がたくさんあるからこそ自身の手で組織を変えていけるチャンスがあります。 【2】成長マーケット 少子高齢化・働き方改革・女性の社会進出・女性管理職率の向上など、社会的なニーズの上昇を背景に拡大しているマーケットです。今後は助成金など行政の後押しも期待されるマーケットのため更なる拡大が見込まれます。成長マーケットだからこそ会社として新しい手を打ち続ける必要があるため多くの挑戦をする姿勢がある会社です。 【3】出る杭を伸ばす社風 当社の企業理念は、「全従業員の幸福を最優先とする」こと。 幸福とは、どこでも活躍できる人材になるために成長することだと考えています。 社員ひとりひとりが適材適所で自らの可能性を磨き、成長していく、そんな社員の成長を促す会社にしていきたいと考えています。そんな環境で働いていただけるよう制度も充実！ ・キャリアチャレンジ制度（自分が調整したい部署に異動するチャンス） ・兼任チャレンジ制度（社内公募制で兼任してみたいキャリアに挑戦） ・B6（年1任期の執行役員制度／経営層として会社を動かせる） ・B12（年1任期の幹部候補生制度／B6の下で管理職としての知識・経験を身につける） 【4】社会貢献性が高い 【5】チームコミュニケーションを大切にしているため人間関係のストレスが少ない 中途で入社した人の全員が「こんな人がいい会社は初めて」と言えるほど社員は人が良い人間が集まっています。 【6】平均年齢34.21歳 20～30代の社員が中心で活気ある職場です。 ▼カジュアル面談実施中 ここまでご覧いただきまして、誠にありがとうございました。 カジュアル面談では会社としてのビジョン、現状や課題、打ち手などの環境面、働くやりがいや大変さなどざっくばらんにすべてお伝えしています。 ・オンライン面談 ・30～50分

▼業務内容 【総合職】として採用 本人の希望や適性に応じて配属部署を決定します。 ※入社後は営業職を中心に配属となります。 その後は希望や適性、習熟度に応じてキャリアを形成していきます。 （例：新卒社員実績） ・営業職→営業サポート→営業職→管理職（約3～5年） ・営業職→法人営業（約2年） ・営業職→マーケティング・企画（約5年） ・営業サポート→営業（1年） ・営業職→管理職（約3～5年） ▼求める人物像 「ベアーズの理念やビジョンに共感する」 「大手のような画一的なところよりも自分の意見を反映していける環境で働きたい」 「自分が成長するために色んな業務経験・キャリアを経験したい」 「もっとこうなったらいいのに…と課題発見、課題改善をしていきたい」 「誰かの役に立てることが嬉しい」 基本的にはお人柄、ポテンシャルを大切にしています。 ※カジュアル面談積極実施中 ※オンライン面談

▼募集背景▼ 「お客様の更なるお困りごとに応えたい」 ライフスタイルの更なる多様化により、 お客様の更なるお困りごとが増えてきました。 当社は今期、お客様の多様なおうちの困ったを解決できる、 暮らしサポートサービス事業の未来に夢をかけ、これまで以上の投資をしています。 その結果、かなりのお客様からお問い合わせをいただくことになり 下記を強化するためインターンを募集しています！ １）現在お客様からかなり多くのお問い合わせをいただいているため 　　オペレーション周りの更なる強化が必要 ２）新規の課題を解決できるようになるため、新サービスの企画・導入が必要 ▼業務内容▼ 【オペレーション】 お客様からの多岐に渡るお問い合わせに対して、 ベアーズが提携している企業への依頼や社内のサービスで解決策を提案 【社内連携業務】 社内の関連部署との調整業務や他社を巻き込んだ調整業務 【サービス企画】 お客様のお困りごとに応えるために、 自ら新しい他社サービスの導入、新サービスの企画・提案 それに伴う、プロジェクト運営 ▼よくあるお客様からのご依頼▼ 具体的には買い物代行、不用品回収、おうちのリフォーム等、出張美容師やペットシッター等のサービスなどのお問い合わせをいただいています。 （例） ・不用品の回収をしてほしい ・壁の修繕をお願いできますか？ ・フリマ出品の代行をしてほしい ・〇〇で新発売の服を発売当日に買ってきてほしい ▼こんな方と一緒に働きたい▼ 大学1年生、2年生、3年生積極募集しています！ ・お客様と真剣に向き合うことに興味がある方 ・身近な方のお悩み解決をすることにやりがいを感じられる方 ・お客様の暮らしをより豊かにすることに魅力を感じられる方 ・ベアーズのビジョンに共感いただいている方 ・事業の未来に可能性を感じていただいている方 ・新規事業開発／プロジェクトマネジメントに興味がある方 ゆくゆくは新しいサービスを調べたり、「こんなサービスあったらお客様は喜んでくれるのでは？」とアンテナを張りって情報収集をしたり、提携サービスの開拓などにも携わっていただきます。そんな仕事に挑戦したい方はぜひご応募ください^^ ▼ベアーズインターンならではの魅力▼ ・単なるサポート・お手伝いでは終わらず、 　現在のメンバーと一緒に事業を作り上げていくことが可能です ・お客様のリアルな生活課題に向き合うことが可能です ・家事代行から「暮らしサポート企業」に進化するフェーズを経験することが可能です ・熱量の高いメンバーと一緒に成長することが可能です ---------------------------------------------------------------------------------------- ▼働き方▼ ・シフト制 ∟平日土日に関わらず09:00～20:00間で1日3h～／最低勤務日数2日～OK ・週1ミーティング ∟メンターによる面談を実施 ▼その他▼ ・私服勤務可 ・無給インターンではありません ・通年採用（学年不問） ・今回のインターンは原則出社としています ▼選考フロー▼ カジュアル面談　→　1次面接　→　2次面接 ▼カジュアル面談▼ あなたのやりたいことや挑戦したいことを聞かせてください。私たちもお伝えしたいことがたくさんあります。

▼業務テーマ ・50人／日稼働するサポート部門の工数削減（15分削減で月次250時間の削減） ・解約ゼロ ・社員、スタッフの残業ゼロ 経営課題の解消、および事業の利益達成への貢献で高い価値を発揮いただけると思っております。 ▼必須（以下のいずれか） ・to Cのカスタマーサポート、カスタマーサクセスのご経験 ・ZendeskやSlackなど、CRMツールを活用した顧客満足度を維持（より向上）させた中での、業務効率化の実績 ・コールセンターまたはカスタマーサクセスの立ち上げ・運用経験 ▼歓迎 ・業務フロー構築を行なった事がある ・事業成長のための施策を考え、実行して成果を出した ・部署を横断したコミュニケーションを取りながら業務を推進した事がある ▼求める人物像 ・弊社の掲げるビジョン、ミッションに共感いただける方 ・営業や接客など顧客対応とを経験した上で組織を動かしていくキャリアを築きたい志向の方 ・「もっとこうしたら良いのに…」と課題発見、課題改善を推進していきたい方 ・会社や状況の変化を楽しめる方（適性や希望に応じて新規プロジェクトなどへ参加していただく予定です） ▼稼働 ・週1日〜(平日日中にMTGあり) ・リモート可（初期フェーズは、対面でのレクチャーを実施します。） ※カジュアル面談積極実施中 ※オンライン面談

人事経験不問。社員の働き方を支える労務担当の募集です。事務作業ではなく、各部署からの問合せ対応や説明、その他折衝なども発生します。そのため人に接する仕事や事務でも泥臭く周りに働きかけた経験のある方がマッチします。まだまだ未完成の会社をメンバーと一緒に強化していくやりがいがあります。 ▼仕事内容 ・給与計算 ・社保管理 ・年末調整 ・残業管理 ・規程管理 ・安全衛生管理 企業そのものの規模は大きくありませんが、 家事代行スタッフの登録人数が50,000人を超えるなど、労務業務そのものは多岐にわたります。 入社後は比較的簡単な給与計算の基本から携わって頂き、社員の働き方を支えていく仕事を少しずつ広げていっていただきます。 ▼応募条件 ・社会人経験3年以上 ・業務未経験可 ・労務事務などの経験がある方はすぐに活躍できます。 ▼こんな方がきっと合います ・家事代行というビジネスに興味がある ・言われたことをただこなすだけでは物足りない ・チームワーク重視の仕事が向いている ・営業や接客、販売を経験してきてキャリアチェンジをしたい（PC作業だけではなく、現場社員とのすり合わせも行うため現場経験がある方の方がマッチすると考えています。） ▼チームメンバー 課長以下、メンバー2～3名。 ※カジュアル面談積極実施中 ※オンライン面談

家事代行サービスの採用です。面接や説明会だけではなく、媒体管理、採用戦略を担う方を募集します。採用経験そのものよりも、数字目標に対してコミットした経験、人と接するのが好きでチームワーク重視の方にお任せしていきたいポジションです。 ▼仕事内容 ・説明会実施 ・面接 ・応募者管理 ・採用後フォロー ・応募者増加および採用の歩留まりを高めるための戦略づくり ▼こんな方がきっと合います ・家事代行というビジネスに興味がある ・チームワーク重視の仕事が向いている ・歯車を動かすだけではなく、歯車を作る仕事がしていきたい ・戦略を練るなどの上流工程もできるような経験を身に付けたい ▼チームメンバー シニアマネージャー以下、メンバー3名。 メンバーはスタッフのマッチングをメイン業務としており、シニアマネージャーが媒体選定や戦略立案などを行っています。オペレーションの自動化など、採用活動以外のプロジェクトも増えているため新たに採用戦略までゆくゆく任せられる方を採用していきたいと考えています。 ▼キャリアパス 事業企画または人事採用（正社員採用）へのキャリアパスを想定しています。 ※カジュアル面談積極実施中 ※オンライン面談

異業種からの経営企画メンバー募集（経験者も可） ・営業MGRをやっていたが経営企画をやってみたい！ ・事業企画から経営企画にチャレンジしたい！ ・コンサルティングをやっていたが経営企画をやってみたい！ など異業種からでもOKの経営企画メンバーを募集します。 スキルよりもベアーズのvisionやmissionに共感してくれ、一緒に泥水を啜っていけるメンバーを求めています。 ▼具体的な業務内容（ご志向とご経験に合わせてお任せします） ・重要会議の事務局業務 ・経営計画に基づく業績管理 ・中期経営計画、予算編成の事務局業務 ・社長特命プロジェクトの立ち上げ、推進 ・新規事業開発、立案 ▼必須要件 以下のいずれかのご経験 ・営業、営業企画 ・事業開発、事業企画 ・チームまたは組織を率いたご経験 事務方の仕事ではなく、各事業部との連携や折衝が多い仕事です。そのため指揮・指導タイプよりも足を動かしていける方が合っているポジションと言えます。 ▼歓迎要件 ・目的と自らの意思をもってミッションを遂行する方 ・ベンチャー企業でバリバリ勤務した方 ・ロジカルに物事を説明でき、他部門との折衝が得意な方 ・変化を楽しめる方 ▼選考フロー（一例） カジュアル面談 ↓ 1次面接（経営企画部長） ↓ 最終面接（代表取締役社長）

▼仕事内容 既存顧客からの問い合わせ対応や契約内容のチェックなどの事務業務を主に行います。 ・既存顧客の受電、メール対応 ・日程変更の問い合わせ受付、調整対応 ・顧客の契約管理 ▼お任せする仕事の役割 ベアーズは創業以来、品質にこだわり続けて事業を展開しています。単なる「売り切り」のサービスではなく、中長期的にお客様をサポートしていくサービスであるため、顧客サポートの担当者ひとりひとりがお客様に寄り添っていく仕事です。 新規顧客ではなく既存顧客からのお問合せについて、状況に合わせて営業担当や別担当者への引継ぎを行います。 ▼入社後の流れ ●研修：家事代行サービスに関する座学やタイミングによっては家事代行スタッフとしてのサービス研修などを通じて知識を習得していただきます。 ●メール・架電：まずはお客様からのメール問い合わせを担当。その他、家事代行サービスの初日の連絡のお知らせなどもご連絡。習熟度に応じてメールから電話での連絡などもお任せしていきます。 ●受電：メールや架電連絡が慣れたタイミングで受電にも挑戦していただきます。お客様からは日程調整の依頼やサービスに対するクレーム、料金確認、サービス追加のご連絡など様々なケースがあり、柔軟に対応していきます。多種多様な要望を受けるため、最初は戸惑うこともございますが、そこはベアーズ社員やほかの先輩スタッフがサポートをしていきます。 約1か月程度で受電まで担当できるようにサポートをしていきます。ゆくゆくはアルバイトスタッフの指導や業務フロー改善、さらなる顧客体験を高めるための施策づくりなどに業務やプロジェクトを回していくことを期待しています。 ------------------------- ▼活躍する人物像・フィットする人物像 経験不問！完全人柄重視の採用です ■人付き合いが好きで、相手が喜んでくれることが嬉しいと思える方 ■環境の変化を楽しめる方（適性や成長度合いに合わせて異なる業務を任せることもあります） ■「こうすればもっと良くなるかも･･･」と課題を見出して解決に向けて動ける方 ▼こんな経験がある方はすぐに活躍できます ■営業経験（個人・法人不問） ■コールセンター経験 ■接客・販売経験 ベアーズでは「これまで自分が何を頑張ったか」「どんなことをやっていきたいか」というあなたの思いを大切にします。あなたの夢や願望を語ってください。 私たちも会社の想いやビジョン、組織の話、仕事内容の話など伝えたいことがたくさんあります。まずは、気軽にお話してみませんか？

「家事代行サービスを誰もが安心して使える世の中をつくる」そんな新しい産業に挑戦し続けている業界大手ベンチャーの、新規事業を成長させる経験を積みたいインターン生を募集します。 ▼ポイント ・3か月以上の長期インターン（学年不問） ・雑務担当ではなく、先輩社員とがっつり仕事するインターン ・特別な1日を演出するのではなく、安心できる毎日を支える仕事 ▼業務内容 お客様の普段の生活の「困った」に対応していく部署でのインターン。 主要サービス以外の領域を全てかバーする仕事をしている新規部署です。 「こういうサービスあったらお客様は使ってくれるかも」 お客様からの問合せ対応をしていく中で「こういうのあったらいいかも…」を考え、見つけ、先輩社員と一緒にプロジェクトを進めていきます。 ▼こんな方と一緒に働きたい ・お客様に寄り添う仕事をすることで自分を成長させたい ・新規事業開発／プロジェクトマネジメントに興味がある ・本気で仕事している人たちと仕事がしたい ・東京本社勤務（リモート不可） ▼働き方 ・シフト制 ∟平日土日に関わらず09:00～20:00間で1日3h～／最低勤務日数2日～OK ・週1ミーティング ∟メンターによる面談を実施 ・期間 ∟3か月以上（学年不問。1年生から長く経験積みたい方も歓迎します。） ▼その他 ・私服勤務可 ・アルバイト採用 ・通年採用（学年不問） ・詳しい仕事内容や募集背景はカジュアル面談でお伝えします。 ▼選考フロー カジュアル面談　→　面接（1回）