システム開発のモチベーションとは?

Regrit Partners コンサルタント佐々木です。 本日は初投稿として、私の経験をもとに「システム開発のモチベーション」について少しお話させていただきたいと思います。

コンサルタントなのにシステム開発?

そもそもコンサルタントなのにシステム開発?という疑問もあると思いますので、簡単に私の経歴から説明させていただきます。

私は、大学の勉強が合わず中退し、色々と悩んだ結果、IT系専門学校に入学し、卒業後に一つ前の会社となります独立系SIer企業に入社しました。

そこでシステムエンジニアとして7年ちょっとシステム開発に携わった経験があり、その経験から「システム開発のモチベーション」に関する記事を書かせていただこうと考えました。

私がこの仕事をしていて一番難しいと感じたところは実は開発そのものではなく、何をお客様が求めており、何を提供すればそれを満たすことができるかということでした。

お客様との距離が凄く近い現場でお仕事をさせていただいておりましたので、様々な依頼を受けておりましたが、私の中での最終成果物とお客様の求める最終成果物に差異が発生し、結果としてやり直しとなることも多くあり、お客様へご迷惑をおかけしたケースがございました。

上記のような苦い経験もありますが、お客様と同じ方向に向かって協力して仕事をクリアできたときのやり切った感は素晴らしいもので、強く印象に残っている成功例を皆様にお伝えしたいと思います。

私の成功体験

その中でも強く残っているのは、コールセンターのシステムを切り替えるという会社にとって大きなプロジェクトでした。レガシーシステムからニューシステムとしてセールスフォースを導入するため、データウェアハウスとしてはセールスフォースからのデータ連携と既存レガシーデータとの統合、そして総合分析を行えるようにする事がミッションとなっておりました。

私はそのプロジェクトに最初から参画していたわけではなく、当時の担当者がトラブルを起こしてしまい、その代わりの要員として自分がアサインされました(責任重大です!)。

問題の内容としては連携されたデータが原因不明の不整合を起こしており、何が問題かわからない状態でリリースも近くプロジェクト自体が炎上しており、かなり厳しい状況でした。問題を解決すべく、まずは原因を見つけるために仮説を立て、お客様やプロジェクトの各担当者(別ベンダー)にもご協力いただき、ヒアリングを行うことで原因を見つけ解決し、どうにかミッションの達成をすることができました。

この案件が印象に残っている理由としては、やはりお客様や別エリアのシステム担当者(別ベンダー)などといった多くの方がこの問題を解決しようと同じ方向を向いていたため、問題を解決する手段を見つけ、無事システムリリースする事が出来ました。これは本当に嬉しかった経験です。

上記は一例でありますが、今回私がお話したかった「システム開発のモチベーション」は、この成功体験(お客様を含めチーム全体で問題解決に取り組む)そのものが語っているのです。

お客様が求めるシステム開発

正直な話、お客様の大多数はプログラミング自体には興味はありません。

求めている結果がシステムを使用することで容易かつ正確に得ることができるのであれば良いと考える方のほうが多いと思います。私もまだ最初のころは「難しいシステムを作ることで、こんなシステムも作ることができたぜ!」と自信を持っておりましたが、正直それで評価されたことはほとんどありません。

実際には、その「自信」と「評価」で生まれるギャップを気にしながらシステム開発をされる方はモチベーションをなくしてしまうこともあるので、非常に難しいところだと思っております。

そのため、しっかりとコミュニケーションを取り、お客様の目的や背景に沿って、最適なシステムを提供できるかが、評価されその評価がモチベーションに繋がると思っております。

※特にお客様に必要とされる方(お客様目線のシステム開発)とそうじゃない方(自身の成果目線のシステム開発)の違いはここだと思います。

最後に私は今まで7年間の経験を経て、Regrit Partnersに2018年8月に入社いたしました。

今まではシステム開発のプロフェッショナルとしてキャリアを積んできましたが、その経験から得られた知識や経験はコンサルタントとしても必要なスキルセットだったと強く感じております。

特にモチベーションに関する考え方はほとんど変わっておりません。

もちろんコンサルとしてスキル不足もあり、不安は多いですが、Regrit Partnersという心強いファミリーにサポートしていただき、次のステップに向けて歩んでいけていると実感しており、今後も多くの案件にコンサルとして挑戦していきたいと思っております。

Regrit Partnersでは一緒に働く仲間を募集しています。 私と同じようにシステムエンジニアをやっており、コンサルタントに興味があると思う方は多くおられると思っております。 やってみたいけどスキルが足りないじゃないか?といった不安や仕事内容がマッチしているかわからないから悩んでいるような方がいらっしゃるようでしたらお気軽にお声をかけていただけると嬉しいです
Regrit Partners's job postings
Anonymous
3c3b7173 0ece 49e3 ae2d 83467547b70d?1521696715
B2cfb811 89f6 4442 b7b7 9e78c2881817?1542040489
Fee14c1d 6631 4130 9986 bf11bee4863b?1515658979
D90f488b b3f1 4d12 8eb2 6d95738e84b9?1543369767
F60d4d91 d4d4 42ca b2a7 c2a25b1cc0e3?1515491476
9 Likes
Anonymous
3c3b7173 0ece 49e3 ae2d 83467547b70d?1521696715
B2cfb811 89f6 4442 b7b7 9e78c2881817?1542040489
Fee14c1d 6631 4130 9986 bf11bee4863b?1515658979
D90f488b b3f1 4d12 8eb2 6d95738e84b9?1543369767
F60d4d91 d4d4 42ca b2a7 c2a25b1cc0e3?1515491476
9 Likes

Weekly ranking

Show other rankings
If this story triggered your interest, go ahead and visit them to learn more

Page top icon