Sheng-Wen Mao

Resorts World Sentosa / Project Supervisor

Sheng-Wen Mao

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Singapore

Sheng-Wen Mao

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学问には限りがない。

2020年12月

2019年2月
-
現在

Resorts World Sentosa

2 years

Project Supervisor
現在

2019年2月 -

現在

Hotels Department • Applied Oracle's CRM and CXM system, to maintain long-lasting customer relationships and developed new source of clients via phone calls/e-mails • Interpreted customers journey based on data and satisfied their needs in accordance with their preferences and behaviors

Resorts World Sentosa

Project Supervisor

2019年2月 -

現在

Hotels Department • Applied Oracle's CRM and CXM system, to maintain long-lasting customer relationships and developed new source of clients via phone calls/e-mails • Interpreted customers journey based on data and satisfied their needs in accordance with their preferences and behaviors

Online Webinar sharing about Singapore

2020年11月

Podcast 新加坡茆起來

2020年8月

2018年9月
-
2018年12月

Arigato Japan Food Tours

4 months

Tour Guide(Intern)

2018年9月 - 2018年12月

• Led a 3 hour gourmet tour in Osaka and adhered to the itinerary • Researched and deepened the understanding of Japanese culture • Communicated with Japanese suppliers (mostly restaurants), updating customers' dietary needs, bookings, and etc

Arigato Japan Food Tours

Tour Guide(Intern)

2018年9月 - 2018年12月

• Led a 3 hour gourmet tour in Osaka and adhered to the itinerary • Researched and deepened the understanding of Japanese culture • Communicated with Japanese suppliers (mostly restaurants), updating customers' dietary needs, bookings, and etc


スキルと特徴

TOEIC 960点

0

JLPT N1

0

中国語ネーティブ

0

Microsoft Office

0

Account Management

0

Publications

学问には限りがない。

2020年12月

Accomplishments/Portfolio

Online Webinar sharing about Singapore

2020年11月

Podcast 新加坡茆起來

2020年8月


言語

英語 - ネイティブ, 中国語 - ネイティブ, 台湾語 - ネイティブ, 日本語 - ビジネス会話