Koki Saito

ラクスル株式会社 / ラクスル事業本部CS部 部長

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あきらめたらそこで試合終了ですよ

ラクスル事業本部CS部で部長を担当。 印刷サービス、集客サービスのカスタマーサポートのマネジメント全般を担い、お客さま満足度向上、オペレーション効率向上に従事。

Nov 2019
-
Present

ラクスル事業本部CS部 部長
Present

Nov 2019 -

Present

July 2018
-
Oct 2019

マネージャー C2C事業部カスタマーサポート課

July 2018 - Oct 2019

フリマアプリ「ラクマ」のカスタマーサポートの組織長。

Jan 2016
-
June 2018

ジェネラル・マネージャー カスタマーサポート部

Jan 2016 - June 2018

フリマアプリ「FRIL」のカスタマーサポートチームの部門長。


Skills and qualities

カスタマーサポート

0

チームマネジメント

0

数値管理

0

テレマーケティング

0

Awards and Certifications

COPC® CSP規格 登録コーディネータ資格

Mar 2012