Haruka Nakagawa(Kikuchi)

株式会社UNCOVER TRUTH / カスタマーサクセス(テクニカルオペレーションチーム)兼 マーケティングチーム

Haruka Nakagawa(Kikuchi)

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東京

Haruka Nakagawa(Kikuchi)

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やってみせ、言って聞かせて、させてみせ、ほめてやらねば、人は動かじ

株式会社UNCOVER TRUTHのTechnical Operation Team(カスタマーサクセス)と マーケを担当している、中川(菊地)と申します! 社内の営業・開発・アナリスト・ディレクターとのやり取りから社外の方ともコミュニケーションが多く、やりがいのある仕事です。

In the future

Ambition

In the future

- マーケティングやコンサルティングの知識を活かした顧客サポート、サクセス - 顧客伴走型のカスタマーサクセス - オンラインマーケティング活動による、自社・ツールの契約数、ファン数の増加の企画

Jan 2019
-
Present

カスタマーサクセス(テクニカルオペレーションチーム)兼 マーケティングチーム
Present

Jan 2019 -

Present

■カスタマーサクセス テクニカルオペレーション - 起ち上げメンバー2名のうち1名として参画 - 設置するJavascriptタグなどの確認 - ヘルプページの作成 - ヘルプページデザインの企画

Nov 2017
-
Dec 2018

マーケティング営業部・カスタマーサクセスチーム

Nov 2017 - Dec 2018

June 2015
-
Oct 2017

カスタマーサポート

June 2015 - Oct 2017

・LINE@やメルマガツールの既存契約者のサポート ・新規サービス起ち上げによる業務整理 ・定例資料作成 ・請求発行・未収対応 ・Photoshopを利用した顧客向けバナー作成(月10~20件)

Apr 2013
-
May 2015

Apr 2013 - May 2015

・自社、他社案件にエンジニアのマッチング、紹介、面接 ・自社、他社エンジニアへ案件の紹介 ・その他自社のロゴ作成、名刺や封筒作成などPhotoshop・illustratorを利用した業務

多摩美術大学 Tama Art University

グラフィックデザイン
Present

Present


Skills and qualities

Adobe Illustrator

0

Excel

0

Adobe Photoshop,

0

Google tag manager

0

カスタマーサクセス

0