Uemura Kazuto

株式会社メルカリ

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大学卒業後は、経営のノウハウやマネジメント力を勉強するために、コールセンターの会社で約5年ほど働きました。これまでの経歴のほとんどがカスタマーセンターでの業務となり、様々な種類のカスタマーサポート窓口の運営を行ってきました。そこでは、一次対応から二次対応までの応対スキルをはじめ、スーパーバイザーとしてチー ム管理力、品質管理担当として人材育成などを行ってきました。 中でも、新人研修担当として、1人で

Jan 2016
-
Present

Jan 2016 -

Present

CS/CX

リーダー(クオリティコントロール)
Present

Present


Skills and qualities

慎重さ

0

親密性

0

最上志向

0

内省

0

未来志向

0

Languages

English - Conversational