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Mid-career
カスタマーサクセス
on 2017-08-01 2,315 views

顧客に寄り添い採用課題を解決するカスタマーサクセス・提案営業メンバー募集!

株式会社メドレー

株式会社メドレー members View more

  • 2006年慶応義塾大学経済学部卒業。有限会社キャンパスシティ(現サイブリッジ)取締役を経て、リクルート入社。営業、ウェブマーケティング、商品企画などに携わった後、新規事業のマネージャーとして事業を黒字化し、年間MVPを受賞。2015年より株式会社メドレーに参加。執行役員に就任。

  • メドレー 広報室
    1988年生まれ。2010年クルーズ株式会社入社。コマース事業部、人事総務部を経て、2013年に広報部門の立ち上げを担当。企業、サービス、社内と広報業務全般を経験。
    2017年より、株式会社メドレーに参加し、主に採用広報を担当。

  • 1984年生まれ。2002年米国法人Gemeinschaft,Inc.を創業。国内外の事業会社及び調査会社・コンサルティング会社の依頼を受けての市場調査/統計調査、新商品のコンセプト開発や市場参入の支援に携わる。

    個人的な医療体験から医療への課題意識を強め、事業譲渡後、2009年6月㈱メドレーを創業。最高経営責任者としてメドレーを率いる。

  • 1984年生まれ。
    東京大学医学部卒業。聖隷浜松病院での初期臨床研修、NTT東日本関東病院脳神経外科での研修を経て、米国のChildren’s Hospital of Michiganに留学。米国医師免許を取得するとともに小児脳の研究に従事し、初の英語論文が米国学術雑誌の表紙を飾る。
    2013年よりマッキンゼー・アンド・カンパニーにて主にヘルスケア業界の企業へのコンサルティングに従事したのち、2015年に株式会社メドレー共同経営者に就任。オンライン病気事典「MEDLEY」、オンライン診療アプリ「CLINICS(クリニクス)」などの医療分野サービスの立ち上げを行う。

What we do

  • 予約〜カルテ〜会計〜レセプトまでの診療業務システムを統合し、効率化を実現するクラウド診療支援システム「CLINICS(クリニクス)」
  • ジョブメドレーは約20万件の求人情報を有する、医療介護分野で日本最大級の採用管理システムです。

「テクノロジーを活用して医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションの実現に向けて、現在は以下の事業を展開しています。

■医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」
■クラウド診療支援システム「CLINICS(クリニクス)」
■オンライン医療事典「MEDLEY」
■介護施設の検索メディア「介護のほんね」

ジョブメドレー事業で築いた顧客基盤や収益基盤を元に、クラウドを活用した医療SaaSの開発と市場への導入を進めています。

Why we do

  • 医療現場の負担増大や複雑化する医療など、日本の医療当事者は、様々な課題を抱えています。少子高齢化やデジタル技術の進歩といったマクロトレンドの影響を受け、デジタル活用の必然性は高まっています。
  • 共同代表の豊田は、日米での脳神経外科医としてのキャリアを歩む一方で、日本が直面する高齢社会や医療費の高騰、医師不足などの課題に危機感を募らせるようになり、「医療を救う医師になろう」と臨床現場を離れることを決意しました。

現在40兆円を超える医療費ですが、高齢化社会が進む中で急速に高騰し、2025年には58兆円を超えると言われています。今から50年ほど前は、65歳以上の高齢者1人を約10人の現役世代が支える構造でしたが、少子化も進み、2020年には約2人で支えなければならない構造になっています。少子化により現役世代が減り、高齢化により支える高齢者が増える中で、このままだと今後の税負担が高騰し、深刻に家計を圧迫する時代が到来してしまいます。

一方、他の産業においてデジタルの活用が積極的に進んでいる中、例えばカルテの約6割はいまだに紙で運用されているなど、医療におけるデジタル化は著しく遅れています。デジタル化せず、非効率なオペレーションが続く中で、すでに医療現場は慢性的な人手不足で疲弊しています。高齢化に伴い、医療現場の負担が今後ますます高まる中で、このままいくと日本の医療は破綻してしまうでしょう。

メドレーは、子供や孫の世代に致命的な負の遺産を残さないよう、医療現場におけるデジタルの活用、そしてそのクラウド化 / SaaS化を通じて圧倒的な効率化を実現し、未来への貢献を行っていきます。

How we do

  • 創立11年目、400名のメンバーで医療ヘルスケアの課題に向き合っています。
  • コーポレートカラーは革命の赤。「納得できる医療」を目指してさまざまなサービスを提供しています。

巨大な課題を抱える医療やヘルスケアの領域ですが、私たちはテクノロジーの力を活用して、一つずつ、新しく変えていけると信じています。各々の会社で第一線で活躍してきた多様なメンバーが「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもとに集結しています。この2年でメンバーは倍増し、400名を超えるチームになりました。

シリアルアントレプレナーの創業社長瀧口と、日本・米国で医師の資格を持つ豊田の共同代表が経営陣を率いています。社内に医師免許を持つスタッフが10名程在籍し、エンジニアやデザイナーと共に自社プロダクトを内製で開発しています。社員の平均年齢は31歳、常勤役員の平均年齢も36歳と、20代後半から30代前半のメンバーが活躍しており、実力のあるメンバーには年齢問わず大幅な権限委譲を行っています。

医療に関わるすべての人たちにとって「納得できる医療」が実現できる社会づくりに貢献できるよう、メドレーはこの大きな社会課題に、これからも真正面から取り組んでいきます。

(参考)

「
私がメドレーに入社した理由 」

https://www.wantedly.com/feed/s/medley

「CREATOR’S STORY」
https://www.medley.jp/team/creator-story.html

「医療危機を超えろ。」
https://newspicks.com/user/3604

As a new team member

日本の医療・介護業界は慢性的な人材不足の状況が続いていますが、ジョブメドレーはこの課題に挑戦していくために立ち上げた求人メディアです。
医療現場の環境改善を目指し8年前に立ち上げ、今では掲載案件数No.1のサービスになりました。メドレーの主力事業に成長しています。
今回、ジョブメドレーの事業拡大に伴い、カスタマーサクセス担当を募集しています。

【業務内容】
「ジョブメドレー」は成功報酬型×業界最安水準の医療介護求人サイトです。
この「ジョブメドレー」をご利用いただいている全国の病院や介護施設等の事業所(主に20施設以上の大手顧客が対象)に対し、訪問営業を行なっていただきます。
役割は大きく分けて2つあります。
・掲載課金プラン等、オプション商品の提案営業
・既存顧客の掲載率向上を目指した提案営業

業態ごとに担当制をとっており、病院担当、ドラッグストア薬局担当、保育担当のように、業界知見を貯めていき売上と掲載率アップを狙います。
通常の営業と異なり2つの指標を追いかける点が難しいですが、その分顧客に深く入り込むことが可能で、提案内容の幅が広く深く、営業としての醍醐味が味わえます。

効率的に業務を行うために、エンジニアや医療資格保持者、社内弁護士など、幅広い専門家がバックアップしています。
手を上げれば、サービス自体の改善や新規企画にも取り組むことが可能です。本人の意思と実績次第でマネジメント職等のポストに就くことも可能です。

【実際に働く社員の声】
Kさん 男性 32歳
医療介護の求人サイト「ジョブメドレー」でカスタマーサクセスチームの一員としてオプション商品の営業を担当しています。
今まさに事業が急成長を遂げており、フェーズに合わせ「仕組みを創る」段階です。
弊社には様々な経歴を持ったメンバーが集まっているため(参考: https://www.wantedly.com/feed/s/medley )各メンバーの専門分野の知識を新しく取り入れることができたり、日常の何気ない会話から新しい仕組みが生まれることもあります。
営業のみならず営業効率をあげるマーケティング活動も計画するなど、一人ひとりが携わる業務範囲が広い点が魅力だと思います。

まさに基盤を構築している段階のため一筋縄ではいかないことも多々ありますが、自社媒体を通じてクライアントの皆様のビジネスに貢献を出来ている実感が得られた時や、自身のアイディアが商品化された時にやりがいを感じます。

トライ&エラーを数多くできる環境があるのでスピード感のある方や、事業拡大に伴い求められる役割やポジションが変わっていくこともあることから、幅広い経験を積みたい方・柔軟性を持って働きたい方にオススメのポジションです。
メドレーではやる気と実力があれば活躍できる環境が整っています。みなさんのご応募をお待ちしております。

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Company info
株式会社メドレー
  • Founded on 2009/06
  • 400 members
  • Funded more than $300,000 /
    Funded more than $1,000,000 /
    Featured on TechCrunch /
  • 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー22F
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