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プリセールス
on 2018-05-21 123 views

落ち着いた環境で働きたい!そんな方を求めています、プリセールスを大募集!

株式会社リザーブリンク

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  • こんにちわ。採用担当の石塚です。
    会社運営に関わる丸っと全部、が担当業務です。
    どうしたら、会社を、仕事を、仲間を、空気が、「楽しくなるか」を、日々模索しています。

    「選択肢のある人生をデザインしたい!」
    未来の様々なライフステージでも楽しく、充実した仕事をしたい。
    選択肢のある環境=リザーブリンク、でそれをかたちにする活動をしています。
    好きな物は、フランスパンとポテトサラダとビール。

  • あなたはいま、自分の持てる力の何パーセントを仕事に使ってますか?
    自分の力を100%出し切るのが本気モードで仕事人生。
    120%使える環境が当社にはあります。

    そんな環境が自分にあることは、幸せなことだと思いませんか?

  • 人と人、人とサービス、サービスとサービスを結ぶ「予約」。「予約」でつながる新しい世界を発信しています。


    個人のライフスタイルに合わせて働くことで、家庭・趣味・ライフワークなど、仕事以外の時間も充実!
    「オトナ(の判断力)」と「コドモ(の好奇心)」のバランスが絶妙な職場は、自分の成長にもつながります。

  • Webデザイナー。プロダクトデザインから、DTPデザイン、スタートアップまで、現在までにさまざまなジャンルのデザインを経験。現在は株式会社リザーブリンクにてブランディングセクションとして様々な業務を担当。

What we do

過ぎた時間は戻せない。
だから、あらゆる機会を素敵な時間にするためは、事前の「時間調整」がとても大切です。

リザーブリンクは、時間を軸にして人(ヒト)・物(モノ)・場所(スペース)のタイミングを合わせる限界に挑戦します。
具体的には、「予約」や「事前注文」という切り口で、3つのプロダクトを開発・運営しています。

◆予約管理システム「ChoiceRESERVE(チョイスリザーブ)」
http://www.yoyaku-package.com
チョイスリザーブは、業界・業種を問わず「予約管理」にまつわる課題を解決するためのクラウドサービス(ASP・SaaS)です。2010年のサービス開始以来、セキュリティを重視する大手キャリア・金融機関様での来店相談やイベント、全国展開のジュエリー店・ヨガスタジオ、10万人規模の社内健診、FC展開する車検・タイヤメンテナンス店などの大型プロジェクトから、人気の英会話教室、地域の保険ショップまで多様な用途でご利用いただいています。

◆事前注文システム「COTOL(コトル)」
https://cotol.jp/
COTOLは、準備が必要なギフト商品や、テイクアウト対象となる飲食店メニューのカスタムオーダー・決済・受取時間の指定を、24時間ウェブ上で受付・管理し、人気店や季節・イベント時の店頭業務を効率化する事前注文システムです。

◆予約研究機関「予約ラボ」
https://yoyakulab.net/
予約ラボは、「予約の知見」でサービスの現場を科学し、そこに眠る価値を発見・共創していく、予約研究機関です。読者のみなさまやサービス提供者・事業者様との対話・コラボレーション・共同研究・勉強会を通して、予約を起点とした専門性を深め、「予約の可能性」を模索し、ノウハウを蓄積・共有していきます。

Why we do

リザーブリンクの想いの源泉を言語化したものが、以下のとおり会社全体の指針となるミッション・ビジョン・バリューです。3つが相互に補い合い、私たちリザーブリンクを創っていると考えています。

◆ミッション
「限界を超える為の価値を提供する」
そのサービスによってもたらされる価値は何か?という問いに答えられない製品は作らない。
利用者と並走する事で自分達では気づかない視点を持ち、限界を知ることができ、それをさらに超えるための仕組みと製品を生み出し続ける。

◆ビジョン
「ブランドになる」
全ての組織マネジメントは「ブランドになる」という事を中心にして成り立っていると考えます。
自身はもちろん、他者からも「ブランドである」と認められるようなサービスを世に送り出す。

◆バリュー
「誰かのために活かせる自分であれ。」
「誰かのために活かせる場に臨め。」
積極的な利他主義であること。我々は「リザーブリンクマンシップ」の価値観の元、日々活動を行う。

「時間を合わせる」ことは、人間の普遍的な営みです。
より多くのタイミングが合うことで、そのときに生まれる機会を素敵な時間にするために、リザーブリンクはプロダクトを作り続けています。

そのため私たちは、会社全体の指針だけでなく「プロダクトミッション」を掲げています。

◆プロダクトミッション
「世界中のリソースとタイミングを合わせる」

リソースとは、待ち合わせの相手である人(ヒト)、イベントが発生する場所(スペース)、設備、備品、商品などの物(モノ)を指します。これら全てがタイミングを合わせる対象であり、時間の管理をしようとすると、必ずそれらの「調整」が必要になります。

そして、「調整」には限界があります。一定の時間を超えてしまうと、調整が意味を持たなくなってしまうからです。タイミングを合わせるために、たくさん連絡を繰り返したり、キャンセルになってもう一度調整したり……調整には手間がたくさんかかります。

リザーブリンクはこうした人間の普遍的な営みの限界を超えるために、チャレンジし続けているのです。

How we do

メンバーの平均年齢は30代後半です。いわゆるベンチャー企業の中ではやや年齢層が高めですが、一人一人が自立したプロフェッショナルとして活動しています。
設立から10年経過し、組織は成熟期を超え、第二の成長期に入ると共にそれは第二創業期に入ることを意味しています。
成熟期を超えて衰退する会社が世の中には数多くあります。そんな中でも成長をし続けるためには、メンバー個々人が成長をし続けることが必要だと考えます。
永く世の中に存在し続けるために、まるで創業期のように各自が主体性を持ち、積極的なチャレンジをできるような環境を用意しています。

(1)ゴールは売上ではなく「顧客満足度」
売上をゴールにしてしまうと、お客様に最適なサービス提供をすることが難しくなると考えています。これまで培ってきた信頼から新規のお客様の多くは反響によるものです。
だからこそ、一社一社のお客様に対し誠意とホンネで接し、積極的な利他主義であることを大切にしています。

(2)自分のやり方でやる
私たちは模倣をしません。これは、事業においてではなく個人としても誰かを真似るのではなくオリジナルな存在でありたいという意味も含んでいます。個性は魂、だからこだわります。他と違うことを恐れないで、むしろ他と違うことを誇りに思える会社でありたいと思っています。

(3)企業体ではあるが、「人として」を大切にする
私たちは「企業体」であり、営利目的の事業活動を行っています。とはいえ、事業活動においても「人として」正直に歩いていきたいと考えています。
「普通の会社ならこうするでしょ」をしないでポリシーを優先させることもあります。損得より善悪を大事にしたいと思っています。

その他、自立したメンバーに対して、生産性向上のため、幅広い就労環境の選択肢を用意しています。
・働く時間は状況に合わせて
 本気で働く人にもプライベートがあり結婚・出産・育児・介護などライフイベントやライフステージの変化は避けられません。そういった様々なライフステージに合わせた働き方の選択が可能です。
・物理的な制限をなくす
 業務する「場所」に制限は設けていません。コロナ禍以前からそうでしたが、現在も全従業員がリモートワークを実施しており、自宅、都内数カ所にあるサテライトオフィス、カフェなど業務に集中できる最適な場所を状況に応じて選択可能です。

第二創業期に差し掛かったリザーブリンクに新しい個性を求めています。

As a new team member

予約管理システム「ChoiceRESERVE」のプリセールスとして従事していただきます。
法人企業様が「ChoiceRESERVE」を契約していただく前に、テスト導入していただいております。実際に導入して頂いた際の使い勝手の確認、ご不明点の解消などはこのテスト導入期間に行います。
今回のプリセールスとしての役割としては、テスト導入期間のお客様対応です。テスト導入したのですが、テストやでも環境をあまりうまく使われずに期間が経過してしまう場合や、積極的に使用していただくのですが、ご不明点があってうまく運用イメージが持てないといったケースもあります。そういったお客様のフォローアップをしていただくイメージです。

「プリセールス」という職種名に「セールス」という言葉が含まれておりますが、プッシュ型の営業をして必ず受注に持っていく、というスタイルは取っておらず、お客様に気持ち良く「ChoiceRESERVE」を使って頂いて、その上で契約に結びつける役割になります。

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株式会社リザーブリンク
  • Founded on 2010/11
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  • CEO can code /
  • 東京都港区南青山1-1-1 新青山ビル
  • 落ち着いた環境で働きたい!そんな方を求めています、プリセールスを大募集!
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