オンライン診療を成功に導く、キーパーソン。カスタマーサクセスを募集！

株式会社メドレー

株式会社メドレー members View more

1994年島根県生まれ。
東京大学医学部健康総合科学科で公衆衛生や看護学を学び、
卒業後は東大病院で看護師として就職。
2018年より株式会社メドレーに入社。
1992年生まれ。2010年宝塚音楽学校へ入学し、2012年宝塚歌劇団に入団。
雪組男役として5年間舞台に立つ。（ベルサイユのばら、Shall we dance?、るろうに剣心、ローマの休日etc…）
2017年に宝塚歌劇団退団後、株式会社メドレーへ入社。オンライン診療アプリ「CLINICS」のセールスを経て、現在は採用広報を担当。
1984年生まれ。2002年米国法人Gemeinschaft,Inc.を創業。国内外の事業会社及び調査会社・コンサルティング会社の依頼を受けての市場調査/統計調査、新商品のコンセプト開発や市場参入の支援に携わる。個人的な医療体験から医療への課題意識を強め、事業譲渡後、2009年6月㈱メドレーを創業。最高経営責任者。
1984年生まれ。東京大学医学部卒業。聖隷浜松病院での初期臨床研修、NTT東日本関東病院脳神経外科での研修を経て、米国のChildren’s Hospital of Michiganに留学。米国医師免許を取得するとともに小児脳の研究に従事し、初の英語論文が米国学術雑誌の表紙を飾る。2013年よりマッキンゼー・アンド・カンパニーにて主にヘルスケア業界の企業へのコンサルティングに従事したのち、2015年に株式会社メドレー共同経営者に就任。MEDLEYにおける医療情報の提供に関する最高責任者。

What we do

予約〜カルテ〜会計〜レセプトまでの診療業務システムを統合し、効率化を実現するクラウド診療支援システム「CLINICS(クリニクス)」
ジョブメドレーは約20万件の求人情報を有する、医療介護分野で日本最大級の採用管理システムです。

「テクノロジーを活用して医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションの実現に向けて、現在は以下の事業を展開しています。

■医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」
■クラウド診療支援システム「CLINICS(クリニクス)」
■オンライン医療事典「MEDLEY」
■患者とつながる調剤薬局窓口支援システム「Pharms（ファームス）」
■介護施設の検索メディア「介護のほんね」

ジョブメドレー事業で築いた顧客基盤や収益基盤を元に、クラウドを活用した医療SaaSの開発と市場への導入を進めています。

Why we do

医療現場の負担増大や複雑化する医療など、日本の医療当事者は、様々な課題を抱えています。少子高齢化やデジタル技術の進歩といったマクロトレンドの影響を受け、デジタル活用の必然性は高まっています。
共同代表の豊田は、日米での脳神経外科医としてのキャリアを歩む一方で、日本が直面する高齢社会や医療費の高騰、医師不足などの課題に危機感を募らせるようになり、「医療を救う医師になろう」と臨床現場を離れることを決意しました。

現在40兆円を超える医療費ですが、高齢化社会が進む中で急速に高騰し、2025年には58兆円を超えると言われています。今から50年ほど前は、65歳以上の高齢者1人を約10人の現役世代が支える構造でしたが、少子化も進み、2020年には約2人で支えなければならない構造になっています。少子化により現役世代が減り、高齢化により支える高齢者が増える中で、このままだと今後の税負担が高騰し、深刻に家計を圧迫する時代が到来してしまいます。

一方、他の産業においてデジタルの活用が積極的に進んでいる中、例えばカルテの約6割はいまだに紙で運用されているなど、医療におけるデジタル化は著しく遅れています。デジタル化せず、非効率なオペレーションが続く中で、すでに医療現場は慢性的な人手不足で疲弊しています。高齢化に伴い、医療現場の負担が今後ますます高まる中で、このままいくと日本の医療は破綻してしまうでしょう。

メドレーは、子供や孫の世代に致命的な負の遺産を残さないよう、医療現場におけるデジタルの活用、そしてそのクラウド化 / SaaS化を通じて圧倒的な効率化を実現し、未来への貢献を行っていきます。

How we do

創立11年目、400名のメンバーで医療ヘルスケアの課題に向き合っています。
コーポレートカラーは革命の赤。「納得できる医療」を目指してさまざまなサービスを提供しています。

巨大な課題を抱える医療やヘルスケアの領域ですが、私たちはテクノロジーの力を活用して、一つずつ、新しく変えていけると信じています。各々の会社で第一線で活躍してきた多様なメンバーが「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもとに集結しています。この2年でメンバーは倍増し、500名を超えるチームになりました。

シリアルアントレプレナーの創業社長瀧口と、日本・米国で医師の資格を持つ豊田の共同代表が経営陣を率いています。社内に医師免許を持つスタッフが10名程在籍し、エンジニアやデザイナーと共に自社プロダクトを内製で開発しています。社員の平均年齢は31歳、常勤役員の平均年齢も36歳と、20代後半から30代前半のメンバーが活躍しており、実力のあるメンバーには年齢問わず大幅な権限委譲を行っています。

医療に関わるすべての人たちにとって「納得できる医療」が実現できる社会づくりに貢献できるよう、メドレーはこの大きな社会課題に、これからも真正面から取り組んでいきます。

（参考）

「 私がメドレーに入社した理由」 
https://www.wantedly.com/feed/s/medley

「CREATOR’S STORY」
https://www.medley.jp/team/creator-story.html

「医療危機を超えろ。」
https://newspicks.com/user/3604

As a new team member

求人にご興味を持っていただき、ありがとうございます！
オンライン診療サービス「CLINICSオンライン診療」カスタマーサクセスグループの栂瀬（とがせ）と申します。

私はメドレーに入社するまで、医療機関で看護師として働いていました。
臨床現場で目の前の患者様をケアすることにやりがいを感じていた一方で、退院後に離脱して治療を中断してしまう患者様や、病気の発見が遅れたために辛い思いをした患者様を前にする度、病院の中からでは何も策を講じれない自分をもどかしく思っていました。

人々の受診に対する障壁を取り除くにはどうしたら良いのか、自分にはどんなことができるのか…
色々と調べている時に、メドレーのオンライン診療に出会い、「病院の外から医療を支える」ことを決意していました。

メドレーに入社を決めた理由は、オンライン診療だけではなく、医療情報や人材業界、介護業界などからも医療の課題に切り込んでおり、「テクノロジーを活用した事業やプロジェクトを通じて、医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションを、本当に達成できる企業だと感じたからです。

現在私は、オンライン診療「CLINICSオンライン診療」をご導入いただいた医療機関様に対し、文字通り「成功に導く」ためのサポートやコンサルティング業務を行なっています。

オンライン診療は今年の4月、一部を対象に保険適応が認められました。安全性の担保のためにも慎重に広めていく必要があります。
その中で医療機関様の理想とする使い方を実現するために、私たちは医療機関様と対話を重ね、データを分析し、制度に準拠しながらオンライン診療活用のためのソリューションを考えています。
オンライン診療を取り巻く環境が常に変化し、無力感に打ちひしがれる日もありますが、「まだまだ認知度の高くないオンライン診療の将来を左右しているのは私たちカスタマーサクセスなんだ！」という自負を持って、日々業務に取り組んでおります。

ビジネスキャリアのない私でしたが、入社当初より周りのメンバーからのサポートを受けながら様々な経験を積ませてもらうことができ、環境に恵まれているなと日々感じています。
また、カスタマーサクセスには多種多様なバックグラウンドを持ったメンバーがおり、議論を重ねる度に色々な気づきを得られることも魅力の一つです。

新しい診療の成功体験を、私達と共に創り上げませんか？
皆さまのご応募をお待ちしています。