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New grad/entry level
カスタマーサービス
on 2019-02-27 781 views

福岡勤務!ファンを作るカスタマーサービス!新卒メンバー募集

GMOペパボ株式会社

GMOペパボ株式会社 members View more

  • 2012年新卒2期生として入社
    ECカスタマーサービスマネージャー。「らむ」という名前はうる星やつらでもアグネス・ラムでもなく、しまじろうの「らむりん」から来ています。

  • コンビニ大手チェーンに新卒入社したものの1年半で退職。
    イベント系のフリーランスアルバイター、ディレクターなどを経験するかたわら
    ウェブに興味を持ち、専門学校にてウェブを半年間勉強してデザイン会社に就職。
    その後未経験のエンジニアとして現職のGMOペパボに入社しました。

    主にホスティング、ドメインのエンジニア経験から、リーダーを経てムームードメイングループのマネージャーに就任、2015年1月よりホスティング事業部副事業部長。

    家庭菜園(畑)とベランダ菜園を少々。

  • 2003年インフラエンジニアとしてペパボ入社。元インフラエンジニア。
    現在は福岡支社でロリポップ!レンタルーサーバーやムームードメインなどの事業統括をしています。

  • minne事業部 CSチーム マネージャー

What we do

GMOペパボ株式会社は、2003年の創業以来、個人から法人まで幅広い層に向け、自己表現を支えるインターネットインフラを提供する企業として多くのサービスを展開しています。

◆ホスティング事業:「ロリポップ!」「ヘテムル」「ムームードメイン」「30days Album」
ホームページ作成に必要なレンタルサーバーやドメインを、リーズナブルな価格で提供しています。

◆EC支援事業:「カラーミーショップ」「グーペ」「SUZURI」「canvath」
大規模なオンラインショップ作成から個人間の取引まで、インターネット上での商品の売買をサポートします。

◆ハンドメイド事業:「minne」
個性あふれる手づくりの作品や食品と出会えるプラットフォームのハンドメイドマーケット「minne」を提供しています。

◆コミュニティ事業:「JUGEM」
使いやすさと高いカスタマイズ性が特徴の、誰でも簡単に使える無料ブログ作成サービスです。

Why we do

『インターネットで可能性をつなげる、広げる』

インターネットで何かを始めたいという人たちの可能性と、ペパボが提供するサービスが出会うことで、「趣味で開業したネットショップがビジネスになった」、「ホームページで楽曲公開したことがメジャーデビューにつながった」といった、新たな可能性を生み出せるきっかけを提供したいと考えています。

私たちは、ひとりひとりが持つ力や可能性をひろげるために、インターネットと表現の可能性を追求しながらサービスを運営していくこと、そして新しいものを生み出していくことでいろんな人たちがインターネットで可能性を開花し、活躍できるための環境を創造していきます。

How we do

『わたしたちが大切にしている3つのこと』

ペパボでは、いっしょに働いている仲間のことを「パートナー」と呼んでいます。
それは、立場や職種を超えて、全員がひとつの同じ目標を達成するためのチームだからです。
そんなわたしたちパートナーには、大切にしていることが3つあります。

「みんなと仲良くすること」
わたしたちは、パートナーを信頼しています。
ペパボには、あなたの力が必要です。だから、もっとあなたのことを教えてください。
わたしたちのことも、知ってもらえるとうれしいです。

「 ファンを増やすこと」
わたしたちは、ペパボのファンです。
たくさんの人に、ペパボを好きになってもらいたいです。だから、あなたのファンを増やしてください。
なぜなら、あなたはペパボのひとりだからです。

「アウトプットすること」
わたしたちの仕事は、アウトプットする人を支援することです。
あなたが大切にしているものを、誰かへ伝えることがアウトプットです。
そして、わたしたちもアウトプットすることが大好きです。

As a new team member

具体的には、下記の要件を満たす方に、新しい仲間としてお越しいただきたいと考えております。
ご希望の方は、Wantedlyよりエントリーをお願いいたします。

・2020年4月もしくは10月に入社可能な方(既卒可)
・会社の顔となり、丁寧かつ臨機応変な対応ができる方
・リーダーシップがあり、組織やサービスの成長・改善のために取り組むことができる方
・思いやりがあり、誰とでも積極的にコミュニケーションをとることができる方

【歓迎スキル】
・人と接することが好きである
・何事にも積極的に取り組み、ポジティブな思考を持っている
・カスタマーサービスの仕事やトレンドについて情報を収集している

◉カスタマーサービス職について
サービスの最前線でユーザーと向き合い、寄り添うことから、ユーザーにとってのサービス活用、価値を最大化させる重要なポジションです。

◉勤務地
・福岡オフィス(福岡県福岡市中央区天神2-7-21 天神プライム)

また、ペパボの仲間や働く環境はもちろん私たちの展望や事業成長について下記のページにて情報を発信しておりますのでぜひご覧ください。

・ペパボテックブログ
 https://tech.pepabo.com/
・ペパボHRブログ
 https://hr.pepabo.com/

それでは、みなさまとお会いできるのを楽しみにしております!

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Company info
GMOペパボ株式会社
  • Founded on 2003/01
  • 348 members
  • Expanding business abroad /
    Featured on TechCrunch /
  • 東京都渋谷区桜丘町26番1号 セルリアンタワー
  • 福岡勤務!ファンを作るカスタマーサービス!新卒メンバー募集
    GMOペパボ株式会社