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インサイドセールス
Mid-career
on 2019-01-25 3,340 views

インサイドセールス|営業×マーケティング

株式会社i-plug (アイプラグ)

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  • 2005年に株式会社オプト入社し2011年にグループ会社であるソウルドアウト株式会社の大阪立上げに参画。
    ソウルドアウト大阪営業所所長、マーケティング部部長を経て2015年3月にグループ初の人材紹介会社として株式会社グロウスギア設立し取締役就任。
    2017年7月に退職し、同年8月より株式会社i-plugに入社。

  • 2013年株式会社メガ新卒入社。
    店舗やオフィスの空間デザインの法人営業を経験。

    2016年10月より株式会社i-plugに中途入社。
    新卒採用特化型サービス"OfferBox"の法人営業を担当。

    他業界への転職に不安もありましたが、現在営業マネージャーとして、
    日々刺激を受けながら楽しく自分らしく働いています!

  • 2015年4月に筑波大学情報学群を卒業。
    トッパン・フォームズ株式会社に新卒入社し、法人営業として3年間勤務。

    ビジネスフォーム関連のBtoB商材や通知業務の一括アウトソーシングサービスの拡販を通じてビジネスのフローなどを学ぶも、より「自分自身に稼げる力をつけたい」という想いから転職を決意。

    そのスキルとしてマーケティングを実践から学ぶため、2018年10月に株式会社i-plugへ転職。企業理念への共感と個人の活動に全力投球できる柔軟な働き方への一致度が私にとっての最高評点。
    現在はインサイドセールスで営業×マーケティングの業務を実践しながらOfferBoxの拡販に尽力。

    その傍ら...

  • <略歴>
    1995年 山梨県出身(25歳)
    高校まで野球に明け暮れ、プロを目指して本気で野球に打ち込んでました。当時は言われたことを二つ返事でやる真面目ないい子ちゃんでした。

    高校入学当時、周囲と比べてもはっきり見えていたプロ野球の世界は、高校野球を終える頃には挫折によって自分には遠い世界だと実感するまでになりました。

    当時、自分の生きる意味、夢を失い露頭に迷った感覚に襲われました。

    結果、野球で食べていく道ではなく他の自分らしさを見つけるために当時、選択肢にあった付属校推薦、スポーツ推薦入学を全て蹴って新たな道を模索して「受験」の道を選択しました。

    大学時代は「野球だけだった狭...

What we do

  • 「我が子が将来使うサービスを」という想いで起業。学生・企業双方に価値あるサービスを目指して、ここまで堅調に成長してきました。
  • 企画、サイト開発など全て自社で行なっています。全員でアイデアを出しながら育てています。

【つながりで世界をワクワクさせる】
これは i-plug のコーポレートミッションです。
学生と企業に“つながり”を提供し、個人の成長と企業の発展を実現します。現在の日本では「就職ができない」「就職ができても短期で離職する」といった若年層の就労が、社会課題のひとつとなっています。

私たちは、学生・企業双方の“つながり”に原因がある、と考えています。私たちのサービス OfferBox を通じて“つながり”を提供し、就活・採用の新たな世界を実現すべく取り組んでいます。

◆OfferBox
(学生向け)http://offerbox.jp/
(企業向け)http://offerbox.jp/company

Why we do

  • さらに大きな価値が提供できるよう、経験の豊かな仲間を加えて組織規模を拡大しようとしています。

日本における 3年以内離職率をご存知でしょうか?
過去20年の大学生の3年以内離職率は 30% を超え(未就業者を含めると 40%超)、その多くがネガティブな理由で退職しています。

雇用のミスマッチには、業種・職種のミスマッチ、条件のミスマッチ、価値観のミスマッチがあります。特に新卒採用では「価値観のミスマッチ」が大きな原因となります。
このミスマッチを解消するには、就職活動の“仕組み”から変えていく必要があります。

How we do

  • グループでHR業界に新たなシナジーを生み出していきます。

1. 変化を楽しむ
2. 全てのステークホルダー に対してフェアである
3. 共創しながら価値を出す
4. 創造的な意思を尊重する
5. 主体的に取り組み、成果創出にこだわる

これはi-plugの5Valuesです。新しい仕組みを市場に届けるプラットフォーマーとして、「当たり前」や「常識」を打ち破ろうと取り組んでいます。また、メンバーが成果を出しやすい制度、環境を用意しています。

◆制度、環境の実例(一部)
・スーパーフレックスタイム制(コアタイムなし)
・リモートワーク可能
・副業可能(事前申請のうえ)
・書籍購入補助(会社ではなくご自身の所有物になります)
・セミナー、勉強会参加補助
・グロービス経営大学院の受講費用補助

As a new team member

アポ取得のための活動及びリードナーチャリング業務を直接またはパートナーと連携して行うポジションです。
アポ取得率だけでなく、提案率や受注率を高めることにつながる質の高いアポ共有のための効果検証や改善に取り組みます。

<お任せする業務例>
・アポ取得に向けたテレマやメールでの顧客ヒアリング、サービス説明、アポ日時調整
・提案率や受注率を向上に向け、獲得したリードに対してMarketoの設計や配信の設定、運用、改善及び配信コンテンツの企画、作成
・生産性向上に向けた、Salesforceのメンテナンスやデータクレンジング、レポート作成およびそれらを用いた効果測定と改善、オペレーションフローの見直し。

<必須経験・能力>
・提案型営業の経験、電話での顧客接触経験
・SalesforceなどSFAツールの活用経験
・チームで働いた経験

・ヒアリング力
・課題解決力
・人当たりの良さ
・リーダーシップ

<歓迎条件>
人材業界や新卒事業での勤務経験
Marketo運用経験が1年以上ある方

例えば、
i-plugの事を知らない新規のお客様がたまたまi-plugが作った「新卒採用市場動向」の資料をダウンロードしてくれた時は、当然ですが今すぐのOfferBox導入を検討してくれているわけではありません。

インサイドセールスではこう言ったお客様に、時には電話、時にはMA(マーケティングオートメーションツール)等を駆使して「新卒採用市場動向」への興味から「ダイレクトリクルーティング」への興味に、そして「OffetBox」に興味を持って頂ける事を目指して活動をしていきます。

お客様の課題やニーズを引き出す営業的な「ヒアリング能力」
お客様にOfferBoxに興味を持って貰うように仕掛ける「マーケティング力・マーケティング思考」が重要になります。

営業は長年やって来たけど「マーケティング」の重要性に気が付いてしまった・・・。

マーケティングに携わって来たけど、実は顧客の声を直接聞かずに机上の空論が多かった事に気付いてしまった・・・。

カスタマーサポートの仕事は好きだけどもっと能動的にお客様の満足度を高める動きをしていきたいな・・・。

チームで連携しながら働くのが大好き!

こんな想いを少なからず抱きながら仕事をされている方がいらっしゃればもしかしたらi-plugのインサイドセールスに共感いただけるかもしれません。

まだまだインサイドセールスチーム自体もi-plug同様に成長過程のチームで、どこかに正解があるわけではありません。
一緒に試行錯誤しながら我々にとって、お客様にとって、働くメンバーにとっての正解を創り上げましょう。

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株式会社i-plug (アイプラグ)
  • Founded on 2012/04
  • 169 members
  • Funded more than $300,000 /
    Funded more than $1,000,000 /
  • 大阪府大阪市淀川区西中島5-11-8 セントアネックスビル3階
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