ホテル運営管理責任者候補

ホテルやハウスキーパーの経験を活かせます!民泊運営管理責任者募集

matsuri technologies

matsuri technologies members

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  • 台湾出身。もっと多くの日本人と交流したいと思い、2015年から本格的に日本語を勉強し始め、2016年にワーキングホリデーで札幌へ。

    その後、新卒で東京のホテルに入社するも、ホテルでお客様をお待ちする仕事よりも自らの足で動き、人と人を繋ぐ仕事に興味を持つ。

    自分に出来ることだけを繰り返すのではなく、「日々変化のある環境で新しいことにチャレンジできる仕事がしたい」と思い、2017年10月よりカスタマーサポートとしてmatsuri technologies株式会社に入社。

  • matsuri technologies株式会社
    民泊領域のリーディングカンパニー 多くの顧客から指示される民泊一元管理ツールの提供や不動産領域で変革を起こす様々な事業を生み出すRetechスタートアップです。

  • matsuri technologiesのサービス開発全般ビジネスデベロップメントを担当。中学生の頃から複数事業を営み、高校進学時にはHP作成の受託を経験。その後早稲田大学に進学し在学中にソフトウェア開発のスタートアップであるSPWTECHを創業。女性向けキュレーションサービスをKDDI∞LABOにて開発し、売却。
    その後複数事業を立ち上げ黒字化させながら現在の注力分野である民泊分野でカスタマサポートサービスのairm2mを立ち上げる。同事業のシステム部分を核にスピンアウトしたmatsuri technologiesを創業。創業から半年で0-1の事業を単月黒字化及び新規事業の展開を行う。

  • どこも一緒

What we do

  • 日本最大規模の民泊オペレーション事業とソフトウェア事業
  • 顧客の多くが外国人(インバウンド)

matsuri technologiesは不動産領域、旅行領域をテクノロジーで変革する事業を創っています。(現在は民泊領域、ホテル、短期賃貸領域のビジネスも複数)

テクノロジーを通して省人化と効率化を進め、日本が直面する人口減少を観光客の増加と移民の増加を支援することで解決します。

事業の領域は不動産/旅行/金融/ITの分野を複合したサービスを展開しています。

【開発ソフトウェア一覧】

(民泊・簡宿適法チェッカー)http://mm-check.com/
(本人確認ソフトウェア)https://www.m2mcheckin.info/
(民泊運営管理ソフトウェア)https://www.m2msystems.info/
(民泊・短期賃貸・Co-living物件共有データベース)
http://www.nimomin.info/

【提供サービス一覧】
(自己勘定投資およびファンドでの民泊投資事業)
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000020.000022329.html
(二毛作民泊運用代行サービス)
https://www.m2mpremium.com/
(インバウンド向け24Hカスタマーサポート事業)http://m2mbasic.info/

Why we do

  • 2053年には人口が1億人を割る
  • 人口減少を移民と旅行者で解決

日本では2010年より毎年人口が減っています。2033年には3戸に1戸が空き家になり、2053年には総人口が1億人を下回ります。
人の数が減るということは、住む場所が余るということです。余ることがわかっているのに住宅は増え続けています。
そんな未来が予見されているこの国だからこそ、不動産の新しい活用法やソフトウェアによる空間の制御で省人化を達成しなければなりません。

人が減りゆく日本だからこそ、効率よく不動産を運用し、外国の方が訪れやすくすみやすい日本を作る必要があると考えています。

How we do

  • 2018年は3億円の投資を実施、ファンドおよび自己勘定で今後3年で総額20億円の投資を実施する

ソフトウェアで空間の管理をしています。
-スマートロックでの管理
-在庫、価格、物件情報、清掃などを管理する業務管理システム
-本人確認をタブレットで行うソフトウェア
-短期賃貸管理システムと集客プラットフォーム

グローバルに管理しています
-フィリピンでの24H英語対応
-日英中のトリリンガルスタッフ

泥臭い部分は泥臭いです
-国内国外の旅行代理店の折衝
- 1300万件超のチャットのやりとり(効率化しているが膨大)

一気通貫で管理しています
-ファンド、自己勘定など複数の資金を元に自社運営
-国内最大規模のデータと投資の目線で高収益を実現

20-66歳までが実力主義で、未来をより良い形にするために一生懸命働いている会社です

Description

matsuri technologiesが運営する民泊レジデンスホテルの運営管理業務全般をお任せします。

特定ホテルの管理者ではなく、複数ホテルのスーパーバイザーのマネジメントを担います。

募集の背景
・事業/組織拡大に伴う人員補強

具体的な仕事内容
・清掃員スタッフのエスカレーション対応

・清掃員スタッフの応対品質管理

・清掃員スタッフのシフト等勤怠管理

・清掃員スタッフの研修企画・研修実施

・清掃員スタッフの応対品質・業務効率改善の施策立案及び導入

・清掃員スタッフの各種業務データ管理・分析

求める人材:

・ホテル支配人経験者

・ハウスキーパー経験者

・清掃会社経験者

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Basic info
Looking for ホテル運営管理責任者候補
Job type Mid-career
Special features Use foreign languages / Business trips abroad / Available to talk on Skype
Company info
Founder 吉田 圭汰
Founded on August, 2016
Headcount 70 members
Industries IT (Internet/Mobile) / Leisure / Construction / Real Estate / Home

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Location

新宿区高田馬場 2-1-2 TOHMA高田馬場 4F