インサイドセールス

営業経験を積める!受付をスマートに改革するプロダクトのインサイドセールス

ディライテッド株式会社

ディライテッド株式会社 members

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  • 2004年より、トランスコスモス株式会社の受付としてキャリアをスタート。その後、株式会社USEN、株式会社ミクシィ、GMOインターネット株式会社など大手企業で受付リーダーとして組織運営から人材育成まで幅広く担当する。IT系企業に勤めた経験と、10年以上経験した受付での知見を生かした受付サービスを創りたいと考え、2016年1月にディライテッド株式会社を立ち上げる。

  • 大阪から上京し、PR会社に所属した後、WEB制作者/マーケティングディレクターのフリーランスとして活動。
    その後、代表の橋本と出会い、ディライテッド株式会社のマーケティング担当としてジョイン。主に行っていることは、SEO対策/SEM/コンテンツ制作/コーディング/動画編集など。
    趣味は、BBQ/サウナ/マリンスポーツ/漫画/アニメ鑑賞。
    最も力を発揮するのは、気を使わない飲み会。
     
    【最近の実績】
    1年で10kgの増量に成功。
    ディライテッド社の福利厚生により、増量阻止されそうになるところを圧倒的に高い意識を持って、未だに意図的な増量が進行中。

  • SE, WEBプログラマーを経て、企画職としてミクシィに入社。開発の知見があるプロダクトマネージャーとしてミクシィ年賀状やmixiアプリを始め、数々のプロジェクトに携わる。その後、女性向けアパレル会社にてファッションメディアの立ち上げ・企画・運営に携わった後、現職。

    趣味はマラソンで、人生4度目のフルマラソン(東京マラソン2017)にてサブ4達成。社員が太ってくるとひたすらトレーニングと食生活改善を勧めるbotと化す。
    がしかし、とある社員1名が1年で10キロ増量を達成してしまい、太る人は太ると諦めている。

    口癖は「20代を太って過ごすのは、人生勿体無い。」

    植物も大好きで、自宅の...

  • 在学中に長期インターンシップを3年と10ヶ月、計10社経験し、
    2017年7月にディライテッドにJoin。

What we do

  • C5b0ca8c 00cb 4187 82ba e507e3a9ec1a?1538128546 クラウド受付システム「RECEPTIONIST」は、内線を介さずに担当者へ来客を通知します。
  • D036bd03 c780 4c2f 9d7f 9631f83a4a25?1538732288 事前の来客予定登録で受付用コードがメール送信されるなど、あらゆる企業の来客に対応可能です。

**≪設立約2年半で1,800社が導入≫**
クラウド受付システム「RECEPTIONIST」https://receptionist.jp/
私たちは業務効率化・生産性向上を実現する、クラウド受付システム「RECEPTIONIST」の開発・販売・運用をしています。
まず、クラウド受付システムがお客様をお出迎え。自由なデザインでしっかり会社イメージも伝えます。
お客様が担当者を呼び出すと、チャットツールでスマホに直接通知。 お客様を快適にご案内するだけでなく、電話係を介さないことで受付業務の効率化を実現します。さらに、来客者情報のデータ管理がビジネスにも有効活用されています。
最近では「調整アポ」という機能も追加され、アポの日程調整~受付までワンストップでサービス提供をしています。

◆【強み】
・株式会社ZOZO(ZOZOTOWN)・株式会社アイスタイル(@COSME)など大手企業も導入!
・シンプルで分かりやすいサービスが支持され、設立わずか2年半で約1,800社に導入!
・月額利用料をもらうSaaSモデルで、安定的に成長を続けています 。
・総累計受付回数は100万回を超え、昨年1年間で187%と急成長中です(2019年5月時点)http://d-lighted.jp/2019/05/22/100mankai/
・代表の橋本真里子は10年以上、大手企業の受付を経験。受付に精通していることがサービスの優位性に繋がっています。
・総額1.2億円の資金調達も完了しています。
・週刊東洋経済の有望ベンチャーリスト54社に選出(2018年7/14号)https://premium.toyokeizai.net/articles/-/18429
・特許取得済みで解約率が0.5%(2018年実績)と低く、顧客満足度も高いプロダクトです。
・受付システム部門お客様満足度 No.1を獲得しています。(2018年12月/日本マーケティングリサーチ機構調べ https://receptionist.jp/2nd-anniversary.html

◆【今後の展開】プロダクトを育て、新たな価値を届けていく
受付の効率化だけではなく、ビジネスを通じ人と人がコミュニケーションを広げていく上で必要となるスケジュール管理やその他各機能など、導入企業のビジネス活動を円滑にするプロダクトへとサービスを拡充し新しい価値や世界観を創造していきます。

Why we do

  • A0133191 e896 4873 8dea 647e93fe430f?1530758050 代表:橋本真里子
  • 29a1da81 ec5d 4ecd 9a69 91156db91339?1538128928 受付時代の橋本

**≪ 受付を、もっとハッピーに ≫**
「内線で電話」「手書きの来客票」「名刺2枚提示で本人確認」が当たり前だった日本の受付文化。来客の度に内線電話が鳴り仕事の手を止めなければならない…担当者へ取り次ぐのに時間がかかってお客様をお待たせしてしまう…お客様にわざわざ手書きしてもらった紙はデータ化されずに倉庫に眠ってしまう…。
こんなにも世の中はIT化が進んでいるにも関わらず、企業の受付方法は21世紀とは思えないほどアナログであることに疑問を持ったことが当社の創業理由でした。

代表の橋本は、120万人を接客した元受付嬢。誰もハッピーではないこの状況を打破しようと、受付にまつわる様々な問題点を解決すべく起業しました。

まだまだ創業期まっただ中ですが、お客様からは「本来やるべき業務に集中できる」「業務削減に繋がっている」というお声を多くいただいています。

How we do

  • 9d86905f 4eb9 4871 9788 0202cca319f2?1541983016 事業目標の達成を祝って食事会など
  • 51f87d14 1325 4586 810e d0b94bf9b9ce?1538129331 渋谷のオフィスは開放感が抜群!

◆様々な働き方の20~30代が集っています
現在は17名の社員に、インターン・業務委託メンバーが加わり、約25名でプロダクトを育てています。男女比はおおよそ 5:5、年齢は20代30代半々くらいです。
それぞれが専門分野を持ち、プロフェッショナルの自覚をもって仕事をしています。

◆オフィスは渋谷の新築ビル
2018年1月に移転してきました。
コミュニケーションが取りやすいワンフロアのオフィスです。
少数精鋭ならではの温かい雰囲気が特徴です。

◆創業期ということもあり、本当に仲がいいんです
オフィスの近くにオシャレ飲食店が多いこともあり、メンバー同士がランチも出かけていくのはよくある日々の光景。また、月に1回は懇親会を開催!事業の目標達成やメンバーの誕生日を祝ったり、ラフで気さくな飲み会を開催しています。

◆子育てにも理解のある職場
子育てを一通り経験した社員が何人もおり、育児休暇取得実績もあります。フレックス勤務や子連れ出勤をすることもできるので、状況に応じた働き方も相談できる環境です。

Description

【営業経験不問!受付をより快適にするプロダクトを広めるインサイドセールス募集】
iPadクラウド型受付システム『RECEPTIONIST』は好評をいただき、導入企業は1300社を超え順調に業界シェアを伸ばしています。Webからの問い合わせやお客様の紹介が多いものの、今後より当社プロダクトを加速度的に普及させるべく、新規顧客開拓をするインサイドセールスを募集することになりました。

【この仕事の魅力】
・対象プロダクトは解約率が0.5%(2018年実績)と低く、受付システム部門お客様満足度 No.1を獲得しています。(2018年12月/日本マーケティングリサーチ機構調べ)
・対象プロダクトは日程調整機能を追加搭載し、さらなる拡販を狙っています。
・特許取得済みSaaS受付プロダクトに携わり、ツールの拡販手法を学べます。
・少数精鋭のため、様々な業務に携われ柔軟なキャリアパスを構築できます。
・営業経験がなくてもチャレンジできます。

【業務内容】
・問い合わせ、資料請求依頼への対応
・新規登録があった企業への架電、アポ取得のための架電
※無作為にテレマをするのではなく、見込み顧客を定めた上でアプローチをしていただきます。
※アポ取得後はセールスメンバーに引き継ぎます。
※ターゲット:中堅企業、IT系企業、ベンチャー

【対象プロダクト:RECEPTIONIST(レセプショニスト)】
ミーティングの日程調整から来客対応までの受付業務をワンストップで効率化するクラウド受付システムです。内線電話を一切使わず、ビジネスチャットを利用することで直接担当者を呼び出し、スムーズな来客応対を可能にしながら、お客様の来客情報をクラウドに保存するオフィス受付システムです。

【チーム体制】
セールス3名

【必須経験/スキル】
・社会人経験3年以上

【尚可経験/スキル】
・法人営業やソフトウェア営業のリーダー経験
・SaaS系サービスの営業経験
・リアルイベントの運営経験
・パートナーセールスでの代理店交渉経験
・電話オペレーター、カスタマーサクセス経験

【求める人物像】
・自ら目標を設定し、それの実現に向けて行動し続けられる人
・売上目標へのコミットだけでなく、お客様の課題解決を提案・実現できる人
・チームワークを大事にできる人

2018年には特許を取得し、2019年には日程調整機能を追加搭載したり資金調達も完了させ、次のステージに向かう準備は整いました。サービスが認知され始めた今だからこそ、さらなるグロースを狙うための重要なポジションです。創業フェーズを一緒に楽しみ、世界中で利用されるサービスを発信していきませんか?

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Basic info
Looking for インサイドセールス
Job type Mid-career
Company info
Founder 橋本 真里子
Founded on January, 2016
Headcount 19 members
Industries Consulting / Survey / IT (Internet/Mobile) / IT (Telecom/SI/Software)

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Location

東京都渋谷区道玄坂1-22-9 AD-O渋谷道玄坂4F

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