Mid-career
ドッグフーディング
on 2019-04-26 92 views

クラウドソーシングサービスを育てていきたいWEBディレクターWANTED!

株式会社うるる

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  • CIO of ULURU.CO.,LTD.
    大学卒業後、野村総合研究所、充電期間、Web制作会社を経て、2009年うるる参画。
    自社Webサービスの開発責任者だが、主に雑用を担当。
    歌って、踊れるエンジニアを目指し、日々奮闘中。

  • サーバーサイドエンジニアとして自社サービスの改修、新規機能開発を担当。
    その後、海の外に出て開発現場のマネージメント。
    日本国内に戻った後、新規事業部での PL を経て開発チーム全体のマネージャーとして修行中。

    わっしょい!と色々やっていきます。

  • 入札情報速報サービス・NJSSのWEBマーケティング、ディレクションを担当しています。
    4月〜は幼稚園・保育園写真販売サービス『園ナビフォト』、うるるBPOをWEBマーケティング、WEBディレクションを担当。
    広く知識・技術をつける事が最近のテーマ

  • 株式会社うるるで総務人事部に所属し、採用を担当しております。

    新卒で入社したIT系ベンチャー企業では営業・営業事務を経験、
    その後、産婦人科を主軸とする病院で秘書・労務・経理業務に従事。

    2017年4月に株式会社うるるに入社し、現在に至ります。

What we do

  • クラウドソーシングのプラットフォーム「シュフティ」のユーザー数は2018年3月時点で37万人を超えています。
  • 日本最大級の入札・落札情報量を誇る「入札情報速報サービスNJSS(エヌジェス)」

クラウドワーカーによる『人のチカラ』を活用したCGS事業(Crowd Generated Service の略)を自社で開発し、複数展開しています。
クラウドワーカーという新しい労働力(人的リソース)を活用することによって、今までにない価値を持ったサービスを創出しています。
 
CGS事業の代表例としては、圧倒的な情報量を誇る「入札情報速報サービNJSS(エヌジェス)」があります。また、CGS事業のリソースを担うクラウドワーカーは、クラウドソーシングのプラットフォームである「シュフティ」の登録者であり、その登録者数は2018年11月時点で39万人を超えています。
 
== 運営している事業 ==
【クラウドソーシング事業】
■シュフティ
https://www.shufti.jp/
仕事を発注したい人と受注したい人をマッチングするクラウドソーシングサービスです。
 
【CGS事業】
■入札情報速報サービス NJSS(エヌジェス)
https://www.njss.info/
官公庁・自治体等の入札・落札情報を一括検索できる入札情報提供サービスです。情報をクラウドワーカーが人力で収集することによりクローラーロボットでは不可能な情報の網羅性を実現し、過去10年間の運営により約1100万件の入札情報DBを保有し圧倒的な情報量となっております。

■えんフォト
https://en-photo.net/
幼稚園・保育園向けの写真販売システム。当サービスを利用することで、保護者はパソコンやスマートフォンからお子様の写真を購入ができ、園の先生は写真販売の手間を大幅カット。全国のクラウドワーカーがカメラマンとして園の写真撮影に伺うことも可能なサービスです。

【BPO事業(うるる100%子会社)】
https://www.uluru-bpo.jp/
うるる創業時から運営している事業。国内外の豊富なリソースを活用し、データ入力やスキャニングサービスを中心に、総合アウトソーシング事業を展開いたします。
4,577社・25,341件(2019年4月末日時点)の実績から、企業様のBPO導入をサポートいたします。

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これら3つの事業の掛け合わせにより、他社の追随を許さない展開を可能としています。

1.BPO事業ではクライアントから毎月多くの問い合わせ(企業の課題)を得ています。これにより新たなCGS事業を生み出すネタを永続的に得続けることができています。

2.自社でクラウドソーシング事業を運営することで、CGS事業を生み出すためのワーカーリソースの確保を可能としています。これにより、他社プラットフォームに依存しない事業展開を実現しています。

3.CGS事業を複数展開することで、ワーカーの育成や品質管理等のCGS事業運営ノウハウを蓄積。これにより、CGS事業を永続的に生み続けることが可能となっています。

▼CGSって何?
https://cgs.tokyo/

▼うるるが展開する他サービスはこちら
https://www.uluru.biz/service

Why we do

『時代は、クラウドソーシングから“CGS”へ』
 
世の中には、小さなお子さんがいらっしゃる方、家族の介護をしている方、配偶者の転勤が多く定職につけない方、ダブルワークをしたい方など、働きたくても物理的・時間的制約により難しい方が数多く存在します。
 
一方、インターネットやPC・スマートフォン等のデバイス普及によって、いつでもどこでも買い物ができるのが当たり前になったように、時間や場所にとらわれない「クラウドワーク」という今までにない働き方も近年生まれつつあります。
 
うるるは、ITの力で、今まで収入を得る働き方の選択肢が少なかった多くの方に、「在宅でお仕事ができる」、「移動中や待ち合わせ時間など外出中のちょっとした空き時間でもお仕事ができる」というようにクラウドワークでの就労機会を提供し、一方で大量のクラウドワーカーの『人のチカラ』を活用することによって生まれる価値をCGS(Crowd Generated Service の略、クラウドワーカーを活用した事業)として世の中に提供していくことを使命としています。
 
CGSの高収益事業を多数生み出すことは、クラウドワーカーへも高水準の報酬というかたちで還元できます。クラウドソーシングの問題点として取り上げられることの多い低報酬の改善のためにも、これからもCGS事業を生み出し続けます。
 
うるるは、CGS事業の推進により、結果、クラウドワーカーが安定的に仕事ができ、収入を得られ、クラウドワークという働き方が社員や派遣のように世の中のスタンダードな働き方となる世界の実現(「クラウドワークのスタンダード化」)を目指します。

▼創業ストーリー
https://blog.uluru.biz/entry/2017/03/30/133454

▼感動の決起会の模様
https://blog.uluru.biz/entry/2017/04/03/192740

How we do

うるるの理念・ビジョンを達成するために、従業員が持つべき価値観として、うるるのスピリットというものがあります。「どのように考え、どのように行動するのか」の基準となる価値観です。
 
▼うるるスピリット
・うそをつかない、悪いことをしない
・会社はホーム、社員はファミリー
・相手の期待を超える「おもてなし」
・当事者意識を持って、納得して働く
・ベンチャースピリットを持ち、成長し続ける
 
■うるるは、「楽しく働けること」を最も大切にしています!
うるるスピリットの中でも、働くことにおいて最も重要なのは「納得して働く」ことだと考えています。「もっとこうした方がいいのに…」「なんでこうしないのだろう…」「もっとこうならないかな…」などの疑問や要望は、気軽に経営陣や上長に言えるようにする環境作りに努めています。
 
納得して働けているからこそ、やりがいを感じ、楽しく仕事ができると思っています。1日のほとんどの時間を過ごすのが会社ですので、従業員全員が楽しく仕事ができることを何よりも大切にしています。

Description

【仕事内容】
自社開発のクラウドソーシングサービス「シュフティ」を改善していくため、社内ドッグフーディングの推進をお任せいたします。
ドッグフーディングとは、社員が自社サービスを日常的に利用すること。日常的な利用の中から、改善を目的に、ユーザービリティ確認や問題点の発見を行います。すでに弊社内ではクラウドソーシングを社内利用しておりますが、これらの日常に寄り添い改善を進展させる事がミッションとなります。
具体的には、社内で発生するクラウドワーカーの求人ニーズに対して、共に動き、素早くマッチングさせていくことを、まず最初にお願いしたいと考えております。求人ニーズを素早く満たす、継続する人を紹介する、このようなポイント目標に業務に携わって頂きます。
前述の求人ニーズの対応を重ねることで、利用者側のニーズが明確になっていくことを想像しております。このニーズをプロダクトに反映させていくことも大事なミッションです。ニーズを整理し、改善を企画し、プロダクトへ反映させ、フィードバックをもらう。この一連すべてが業務範囲となります。Webディレクター業務をイメージいただけると良いかと思います。
つまり、目指すはカスタマーサクセスであり、代表的なお客様が社内ユーザーだということです。
既存のカスタマーサポートチームとも協同し、時に助け合いながら、カスタマーサクセスを実現すべく動いていくことを期待させてください。

<サービスのビジョン>
クラウドワークを、多くの人が選べる稼ぐ選択肢にすること
シュフティがクラウドワークの中で、信用できる選択肢にすること

<本ポジションを新設する背景>
社内のクラウドワーカーを迅速に満たすことで、他事業の成長を支えるため
社内ニーズに応えることで、より迅速に、使いやすいサービスへと改善を進めるため

★シュフティとは?
2007年に生まれたクラウドソーシングサービスです。主婦(女性)会員が多 く、データ入力、ライティング、Webからの情報収集など、事務的作業の流通が多いことかが特徴です。また、CGS(Crowd Generated Serviceの略)サービスへのクラウドワーカーリソースの提供元としての機能も果たしています。2019年1月現在の登録ワーカー数は約39万人、登録クライアント数は約17,000 社を誇ります。
https://www.uluru.biz/service/service_shufti

【応募資格】
・Webサービスの企画、制作、開発に携わった経験がある方(自社、受託問わず)
・高卒以上

【歓迎経験】
・顧客の声をすくい上げた経験
・顧客の声を自社サービスに活かした経験
・システム開発経験
・Webデザイン経験
・プロジェクトの管理経験
 (品質、スケジュール、リスク、スコープ、情報共有による円滑な推進)

【求める人物像】
・素直に人の話に耳を傾け、行動に繋げられる方
・チームで一体感をもって業務に取り組むことのできる方
・困っている人をみつけ、助けるために自ら行動できる方
・能動的に仕事を作り出し、提案し、推進できる方
・成長意欲をもち、サービスや自身の改善にチャレンジできる方
・弊社行動規範「うるるスピリット」に共感できる方

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Company info
株式会社うるる
  • Founded on 2001/08
  • 146 members
  • Funded more than $300,000 /
    Funded more than $1,000,000 /
  • 東京都中央区晴海3-12-1 KDX晴海ビル9F
  • クラウドソーシングサービスを育てていきたいWEBディレクターWANTED!
    株式会社うるる