Mid-career
カスタマーサービス責任者
on 2019-10-11 37 views

いいね!でお金がもらえる世界初のSNSのカスタマーサービス責任者募集!

株式会社リクポ

株式会社リクポ members View more

  • 株式会社リクポ代表取締役社長。

    大学3年で学生起業。2015年12月に4社目の創業となる株式会社リクポを設立。2016年7月に日本初の"検索がいらない"美容室予約アプリ「requpo(リクポ)」を正式ローンチし、ビジネスモデル特許を取得。

    乃木坂46(当時)の伊藤万理華さんを起用したCMがYouTubeで30万回再生を突破、YouTube急上昇ランキング14位に。
    2018年7月までに、総額約3億6000万円の資金調達を行う。

    2019年2月、いいね!でお金がもらえる世界初のSNS「Poplle(ポップル )」をリリース。
    App Storeのライフスタイルランキング1位、総合6位...

  • 株式会社リクポではiOS開発を担当。

    前職の株式会社ネストエッグではfinbeeのiOSアプリの開発。
    株式会社ソニックムーブではフロントエンドとモバイルを中心に担当。

    大学院では金融工学を専攻していたのでFintech系のサービスに興味あり。

    週末は個人のアプリ開発など何かしら作ってます。

  • 株式会社リクポ
    バックオフィスを担当

  • nagahama kenichi
    Other

What we do

  • ビジネスモデル特許取得済み
  • ピッチイベント「sprout」で優勝しました!

【 Poplle(ポップル)とは? 】
ポップルは、いいね!をお金(現金)に変えることができる世界初のSNSです。
自分がいいね!をしても、他の人にいいね!をもらっても、必ず1円をもらうことができます。
商品やサービスのPRをする必要は一切なし。ふだんInstagramやTwitterに使っている時間をポップルに使うだけでお金がたまっていきます。2/26にリリースされたばかりの革新的サービスです。

Why we do

  • 社内カンファレンス
  • わがままなメンバー

【 リクポのビジョン 】
株式会社リクポは「世界をもっとおもしろくする」をビジョンに掲げ、"あたりまえをくつがえす"世界初のサービスを生み出し続けることで人々に新しい体験を提供する会社を目指しています。

これまでに世界初のサービスを生み出し続けている私たち。チームの中心にあるのは、「世界をもっとおもしろくする」というビジョンへの強い共感です。すべてをおもしろがり、世の中のあたりまえの概念をくつがえすことで、"世界をおもしろく"し続けていきます。

How we do

  • 毎月メンバーの誕生日をお祝い
  • 卓球台が中心の自由な空間

【 メンバーについて 】
代表の木崎はまだ世界にない新しいアイデアを生み出す天才です。
リクポのビジョンと彼の独創的なアイデアを実現するために、一流のエンジニア、デザイナー、ビジネスサイドのメンバーが集っています。
わずか13名の少数精鋭のチームで世界初のサービスをリリース、テレビに取り上げられたり何度もTwitterトレンドになるなど常に話題を呼んでいます。

【 オフィスについて 】
「流行は若い女性から始まり、全世代に広がっていく」という考えのもと、
流行の発信地、原宿キャットストリートにオフィスを構えています。
外を歩いている人々に実際にサービスを触ってもらうことで生の声を聞き、その声を即座にサービスに反映させています。

【 株式会社リクポの実績 】
2016年7月 日本初の"検索がいらない"サロン予約アプリ「requpo(リクポ)」ローンチ。Twitterトレンド19位

2016年12月 8,000万円の資金調達及びビジネスモデル特許取得により話題となり、Twitterトレンド4位。
https://jp.techcrunch.com/2017/02/15/requpo-rised/

2017年9月 乃木坂46(当時)の伊藤万理華さんを起用したコラボCM開始。
YouTubeの急上昇ランク14位 、30万回再生を記録。めざましテレビ等400以上のメディア掲載。
▶リクポ公式CM動画(YouTube)
乃木坂46伊藤万理華×requpo(リクポ)コラボCM「リクポでポ♪」45秒ver.
https://youtu.be/1DYo6DUQlDo

2018年1月 プレゼンイベント「sprout」で最優秀賞と企業賞をダブル受賞。
https://weekly.ascii.jp/elem/000/000/412/412319/

2018年2月 乃木坂46(当時)の伊藤万理華さんコラボCMが地上波で初放映。
https://realsound.jp/2017/09/post-112564.html

2018年7月 2億3,000万円の資金調達を行い、累計調達金額は約3億6,000万円に。Twitterトレンド15位。
https://jp.techcrunch.com/2018/08/29/requpo-fundraising/

2018年11月 世界初の"自撮りが売れるSNS"「selmee(セルミー)」をローンチ。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000010.000023940.html

2018年12月 プレゼンイベント「sprout winner of the year 2018年総集編」で最優秀賞。
http://ascii.jp/elem/000/001/797/1797096/

2019年1月 フジテレビの「PrimeNewsALPHA」でリクポの特集が地上波放映。

2019年2月 いいね!をお金に変えることができる世界初のSNS「Poplle(ポップル)」をローンチ。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000011.000023940.html

As a new team member

【業務内容】
いいね!でお金がもらえる世界初のSNS「Poplle(ポップル)」をご利用いただくお客様に最高の体験をしていただくために、ビジネスオペレーションの設計・お客様接点のデザインをお任せできる方を募集しています。
サービスGrowthの爆発的な成長を支える非常にチャレンジングなポジションで、領域に留まらず大きな裁量権を持って活躍いただくことを期待しています!

▼業務内容
- お客様サポートの実務対応、チームでの対応基盤構築
- ビジネスオペレーションの再設計、改善、最適化
- サービスクオリティの改善のための施策立案・実行・PDCA
- オペレーションツールのシステム要件定義
- メンバー採用、育成、組織設計、チームマネジメント
- 外部ベンダー様とのコミュニケーション

▼求める人物像
- スタートアップのカオスなフェーズを楽しめる好奇心旺盛な方
- お客様の目線を大事にし、そこからのインサイトを適切にプロダクトに反映できる方
- 自身の仕事領域を狭めず、事業の拡大のために周囲を巻き込み事業の拡大にコミットできる方
- 足元とその先の両方を見据え、自ら問題を発見し解決することで自ら価値を生み出せる方

▼必須条件
- requpoのビジョン/カルチャーへの共感
- スタートアップ企業、ベンチャー企業でのカスタマーサポート経験
- チームのマネジメント経験(メンバー数5人以上)

▼歓迎条件
- 新規事業の立ち上げ経験
- ToC向けアプリ・Webサービスでの勤務経験
- アウトソースのコールセンター様との協業経験
- ベンチャーCS内での人脈、横のつながり

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株式会社リクポはどんな会社なのか説明してみた。
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Company info
株式会社リクポ
  • Founded on 2015/12
  • 13 members
  • Average age of employees in 20s /
    Funded more than $1,000,000 /
    Featured on TechCrunch /
    CEO can code /
    Funded more than $300,000 /
  • 東京都渋谷区神宮前5ー17ー9
  • いいね!でお金がもらえる世界初のSNSのカスタマーサービス責任者募集!
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