Mid-career
カスタマーサクセス
on 2019-12-25 108 views

元Googleのトップセールスマン達と一緒に!売り上げ作りに参加したい方!

株式会社フェズ

株式会社フェズ members View more

  • 1985年生まれ
    東京理科大学を卒業後、P&Gジャパン株式会社に入社。営業として大手流通会社を担当。

    その後、Google合同会社に入社。新規顧客開発本部で消費財メーカーや小売りへデジタルマーケティングの立案、提案。またオムニチャネル化の企画立案に従事。

    2015年12月に株式会社FEZを創業し、代表取締役に就任。P&G、Googleでの経験を活かし、リテイルテック業界の構築を目指す。

    趣味は、野球、釣り、旅行。甲子園出場経験あり。

    ・成長に貪欲な人(PDCAサイクルを回す能力がある人)
    ・リテイルテックで世の中を変えたい人(0⇒1に興味がある人)
    是非一度...

  • 筑波大学を卒業後、株式会社リクルート入社(現リクルートホールデイングス)
    人材採用・教育事業、ホットペッパー事業の全国展開、ホットペッパービューティ
    の事業責任者として売り上げ拡大に貢献。トレンダーズ株式会社取締役を経て
    2017年株式会社LifeTraceを設立と同時に(株)フェズ顧問に就任。

    安定よりもワクワク感を大切に!
    見えてる道を歩むよりも未開の地を切り開く事に喜びを感じる人間
    プライベートでは子供の教育がライフワーク。次世代の子供たちが
    夢を感じる生き方をしたい。

     ・自分の人生の軸を持ってる人。
     ・社会的な大義を感じたら自らアクションできる人。
    是非一緒に働きましょう!

  • 2006年 東急エージェンシー入社
    某大手航空会社の営業担当としてTVやWEB含めたマーケティング全般の企画立案に従事。

    2013年Google 合同会社入社
    新規顧客開発部 統括部長として、業界開拓と組織化に注力。年間アジア最優秀国受賞など、社内受賞歴多数。
    2015年から新規顧客開発部統括部長として営業力開発、組織育成を行いAPAC Best team 2017等の 「世界トップの生産性営業」 を記録。

    2019年1月株式会社フェズ取締役就任
    会社経営と新規事業遂行等をミッションとし、株式会社フェズに参画。

    「昨日の自分が最大のライバル」
    成長曲線や生産性向上、属人的にならな...

  • 1983年生まれ。2007年立命館大学産業社会学部情報メディア学系卒業。

    2007年株式会社リクルート(現:株式会社リクルートホールディングス)入社。タウンワークやはたらいくなどの採用領域、ホットペッパーの販促領域、その後新規事業の営業組織立ち上げ従事。営業成績はどの領域ともMVPなど多数受賞。

    2011年グーグル合同会社入社。大手クライアント、スタートアップ企業などにアプリやYouTubeなどを活用した国内外のプロモーションを担当。消費財メーカー、ヘルスケア、メディア&エンターテイメントなどの業界を担当。2015年にはグローバルナンバーワンセールス, アジア太平洋地域ナンバーワンセ...

What we do

  • 私たちのミッションは「消費、そして地域を元気にする」ことです。
  • 一緒に旧来の常識を打ち破り、リテイルを、働き方を、次のフェーズへ変革していきましょう!

私たちは小売の本質である「商品と消費者が出会う場」への原点回帰をデジタルの力でプロデュースしています。

『店舗でモノが売れない時代』と言われていますが、今再びリアル店舗の価値が見直されてきています。特に「今買いたい。実際に確認したい。」というニーズを満たすことや、体験する、試す、相談する、といったことは実店舗でしか味わうことができません。実店舗に足を運ぶという価値は、デジタルシフトの流れの中でも残り続けていくでしょう。

そこで、私たちはITの力で消費者の潜在的ニーズを分析し、消費者が求める商品価値を小売店舗で体験してもらう、デジタルとリアルの融合に着目。Real × ITでRetailをテックする、リテイルテック事業を立ち上げました。

“店舗でモノが売れる”にこだわり、データ収集・分析プラットフォームの開発と実装、Web広告から来店への効果可視化、メーカーと小売による共同販促実施と、様々なソリューションを提供しています。

Why we do

  • 消費の現場が疲弊する背景

私達が「消費そして地域を元気にする」をmissionに掲げている理由、それは‘‘日本の消費現場が疲弊している‘‘と感じているからです。

さまざまな領域でのデジタルトランスメーションが進む中、リテイル業界の業務形態は以前とあまり変わっておらず、「データを基に施策のPDCAを回す」ということが出来ていません。

そのため、メーカーと小売の商談では、

 ・メーカーは店舗への納品を重視し条件提示してしまう。
 ・小売は、メーカーが提示する条件やTVCM量で意思決定してしまう。
 ・いかに条件よく商品を店舗に置けるかが話の中心になる。

結果、消費者基点ではない売り場になってしまうのです。

じゃあ、デジタルを駆使してデータ分析ツールを提供すればいいだけじゃん!
と思われるかもしれませんが、小売業界が今までデジタル革新を起こせなかった理由があります。

それは、ソリューション提供者が小売現場を熟知していないこと。

商品を買い付けるバイヤーは、小売の中核を担っているため、向き合わなければいけない人と仕事が多く、激務です。
さらに、経営層からは経営目標達成のための粗利や店舗運営を求められるものの、具体的な打ち手を実行できるだけの人員とインフラ整備が出来ていません。

そんな中、画期的なツールだけを提供されても、

 ・忙しいのに新しい取り組みなんて出来ないよ。
 ・関わっている部署が多いのに連携できるの?
 ・承認とるの大変なんだよな。

と、導入のハードルはとても高い。

だからこそ、リテイルの現場を熟知している私たちが変えていく。

小売と消費を盛り上げることで、雇用の創出による所得アップが見込まれ、生活者が元気になり、地域コミュニティの活性化に繋がるというサイクルを作りだすことを目指しています。
関連するマーケットは多岐に渡り、新しく難しいチャレンジではありますが、実現すれば生活者の人生満足度があがる世界が待っていると私たちは信じています!

How we do

  • 毎週月曜日に行っている朝会の様子です。
  • お昼休憩の様子です。

"変化に前のめりな環境"と"変化し続ける人財"が、私たちのエンジンです。
その根本には、全員で大切にしている行動指針と価値基準があります。

▍行動指針
逆算してやり抜く

私たちは2024年に、リテイルテックをスケールさせたいと考えています。
スケールに必要な信用と資金を得るためのステップが、「2021年の上場」です。

大きな目標でも、「ゴールから逆算したステップをやりきる」ことで達成できる。
個人と事業が共に逆算してやり抜くことで、ハイスピードな成長を実現できると考えています。

▍価値基準
①元気でいる Fine
消費と地域を元気にするために、まず自分たちが元気でいる。
社員全員がやりがい持って仕事を楽しむ。

②未来を見据える Future
未来のあるべき姿を、いつも思い描く。
目先の利益にとらわれず、フェズに関わる全ての人の未来につながる仕事をする。

③ファクトに拘る Fact
頭のなかだけで、思い悩まない。
現場とデータから、意思決定を。

④性善説を信じる Fair
仲間を信じ、尊敬しあえる組織へ。
立場ではなく、目的にあわせて進化できるチームである。

「把握・行動・改善のサイクル」を高速で回し、自らが描く将来像に向かって成長するために、ミッション、行動指針・価値基準に共感し、体現できる仲間を募集しています!

As a new team member

閲覧いただきありがとうございます!
今回募集する職種は、「カスタマーサクセス(正社員)」です。
カスタマーサクセスとは、
「大手メーカー様のブランド売り上げアップを年間通じてお手伝いする仕事」です。
営業と協力を行い案件の進行管理及びCLコミュニケーションを通して、
円滑に企画が進行するようにプロジェクトを主体的に遂行頂く仕事になります。

▍仕事内容
・Web企画全体の進行管理
・メーカー様との企画内容調整
・動画制作部隊との撮影内容や日程の調整
・費用などのシュミレーション作成
・企画レポートの進行管理

▍身に着くスキル
・新規 ビジネスの成長・拡大するためのビジネス理解力
・事業拡大のための素養
・企画の管理〜実行スキル

▍大切にしていること/やりがい
「私たちが提案したこと」をやって頂くのではなく、
お客様の「実現したい目標」を共有していただき、伴走させていただくことを大切にしています。
また、お客様と協働で企画全体を管理し、企画による介在価値を提供しながら、
企画の顧客満足とお客様のビジネス成長を実感できます。
成長著しい事業部の中で発展していく貴重な変化を体験できることもやりがいです。

▍こんな人を求めています
・相手の意向をしっかり理解できる方
・プロジェクトのスケジュール管理が得意な方
・一般的なパソコン操作スキル(エクセル、ワード)がある方

【歓迎する人物像】
・人のことが好きな人、お客様の成功を考えられる方
・相手の考えを受容できる方
・組織の課題を自分ごととして捉えられる方
・Web広告が大好きな方

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株式会社フェズ
  • Founded on 2015/12
  • 71 members
  • 東京都千代田区神田紺屋町15 グランファースト神田紺屋町3階
  • 元Googleのトップセールスマン達と一緒に!売り上げ作りに参加したい方!
    株式会社フェズ