1
/
5
Customer Success
Mid-career
on 2020-08-23 1,187 views

目指せカテゴリーマネジャー!持ち前のコミュ力活かして事業者支援しましょう!

株式会社ミツモア

株式会社ミツモア members View more

  • 東京大学法学部を卒業後、経営コンサルティング会社ベイン・アンド・カンパニーに勤務。この際に担当した地銀のプロジェクトで、中小企業や個人事業主がいかに営業に苦労しているかを実感する。
    その後、ペンシルバニア大学ウォートン校にてMBAを取得し、シリコンバレーのスタートアップZazzleに勤務。帰国後、元Yahooのエンジニアとともにミツモア創業。

    <ミツモアについて>
    地域密着型サービスのプラットフォームです: https://meetsmore.com/
    テッククランチの紹介記事: http://jp.techcrunch.com/2017/06/28/meets-more-angel-...

  • ミツモアで見積りプラットフォームを作っています。
    奈良の田舎で生まれ、京都で大学に通い、マッキンゼーで働いたのちにミツモアに来ました。
    好きな食べ物はカレーとフライドポテト、尊敬しているのはモーニング娘。21とゆりやんレトリィバァです。
    ゆるキャラが好きです。

As a new team member

ミツモアに登録している事業者の成功を後押しする仕事です。カスタマーサクセスからセールス、コンサルティングまで幅広い領域の業務があります。ゆくゆくはカテゴリーマネジャーとなってもらい、ミツモアサービスの1領域をお任せします!

ミツモアは地域のプロが探せる専門家プラットフォームです。カメラマンや税理士など、地域のプロは集客に苦戦しており、仕事の時間の大半を営業活動に費やしています。事業者がより多くのお客様に簡単に出会えるサービスを提供することで、活躍の場を増やし、そしてより自身のサービスと向き合うことに時間が使えるよう支援していくことが、本ポジションのミッションとなります。

具体的には、メールや電話を活用して事業者に直接のコンサルティングを行い、ミツモアのご活用支援をします。新しいサービスですので、導入が進まなかったり、うまく活用できなかったりする事業者に寄り添って、二人三脚で事業者の成功を考え続ける仕事です。

事業者の成約数やログイン状況、依頼者とのやり取りなどを一つずつ分析して、売上アップのための施策を検討し案内を実施してもらいます。仮説検証を繰り返し、どういった施策を取れば成約率が上がるかを常に検討することが重要です。

新機能のリリースも頻繁にあり、その都度どのようにご案内することが事業者の幸せにつながるのかを考え、試行錯誤を繰り返すことが求められます。

地域の事業者の成功を本気で考えられる方を大募集中です!!

▼こんな方を募集しています▼
-解のない問題を考え続けるのが好きだ!
-コミュニケーションスキルを活かしたい!
-顧客からの声をプロダクトに反映できるような環境で働きたい!
-カスタマーサクセスの仕事を通じて自分自身も成長したい!
-明るくポジティブ!
-根性がある!

▼歓迎する思考・経験▼
-論理的思考力
-チャレンジ精神旺盛
-自ら考えPDCAをまわすことができる
-中小企業支援での地方創生に興味がある

▼やりがい▼
ミツモアを活用している事業者から「ミツモアは無くてはならない営業ツール!」であったり「ミツモアを利用し始めて上京して独立する夢がかなった」などのお声を生で聞くことが出来ます!
自分がサポートした事業者がどんどん活躍している姿を見ると、とっても嬉しい気持ちになります。

また、ミツモアでは事業者からいただいたご意見を毎週チームで共有し合い、プロダクトの改善に活かしています!

実際に事業者からのお声やカスタマーサクセスのメンバーが感じる使いづらさから生まれた機能も沢山あります!

事業者を成功に導くだけでなく、事業者に一番近い距離で寄り添っているチームだからこそ、生の声を拾い、プロダクトに反映することができます。そんな変化に事業者も気づいて喜んでくださったり、感謝されることも多々あります。「顧客からの声をプロダクトに反映できるような環境で働きたい!」と思っている方にはぴったりです!

cf.ミツモア大学
ミツモア登録事業者の成功の秘訣が特集されています!
https://meetsmore-university.com/

▼エントリー方法について▼
ご興味ある方は、「話を聞きに行きたい」を押すorメッセージを頂ければ幸いです。
※詳細はメッセージにて、お伝えさせていただきます!

最後まで目を通して頂き、ありがとうございました。
一緒に働けることを、社員一同楽しみにしています

弊社カスタマーサクセスチーム、カテゴリーマネージャーに1日密着した記事も是非ご覧ください!
https://www.wantedly.com/companies/meetsmore/post_articles/283250

Highlighted stories

東大法学部→ベイン・アンド・カンパニー→MBA取得→シリコンバレー→起業。輝かしい経歴を持つミツモア CEOにインタビュー!
インターン生100人突破記念!ミツモアインターンの「これまで」と「これから」を語る
慶應義塾大学マーケティング研究部主催の就活応援イベントにて弊社CXO吉村が講演会を行いました!
Other users cannot see whether or not you're interested.
0 recommendations
Company info
株式会社ミツモア
  • Founded on 2017/02
  • 180 members
  • Funded more than $1,000,000 /
    Featured on TechCrunch /
  • 東京都千代田区内幸町1-1-6 NTT日比谷ビル4階
  • 目指せカテゴリーマネジャー!持ち前のコミュ力活かして事業者支援しましょう!
    株式会社ミツモア