1
/
5
Mid-career
CRM担当
on 2020-02-03 666 views

唯一無二のスキルマーケット・ココナラにおけるCRM担当募集!!

株式会社ココナラ

株式会社ココナラ members View more

  • 入社して、早6年が経ちました。
    社員としては一番の古株です。

  • 2014年に新卒で伊藤忠インタラクティブ株式会社に入社。
    自社サービスの運用や、ファッションECサイトのマーケティング・システム支援に従事(2016年8月退職)。

    ギフトメディアとして成長していた新規事業 " Anny " が、ECサービスとして大きく舵を切るタイミングで、同サービスを立ち上げたトレンダーズ株式会社のインキュベーションラボ「Between Life n Tech」にジョイン(2016年9月入社)。

    誕生日や結婚・出産のお祝いに、おしゃれなギフトを見つけて贈れる
    ギフトサービス Anny|アニー(https://anny.gift/)
    累計利用3000万UU・月間利用4...

  • 2008年4月、IBMビジネスコンサルティングサービス(現日本IBM)に入社し、人事領域のコンサルタントとして業務効率化、システム導入(SAP-HR)、人材育成等のプロジェクトに参画。2012年6月にブランド戦略の専門コンサルである株式会社アクサムに転職。戦略プランナーとして、ブランドコンセプト開発、表象開発、タッチポイント戦略立案、象徴事業企画、ブランドツール開発などのプロジェクトをリード。2014年7月同社退職後、1年間のパラサイトニート生活を経て、2015年8月に株式会社ココナラに参画。マーケグループのチームリーダーとしてココナラのCRM&分析の進化に取り組む日々。

    <ココナラ社...

  • 2006年に新卒でリクルートへ入社し、約10年に渡り下記を担当してきました。

    ・領域:HR/ブライダル/アドテク/経営企画
    ・職種:企画/営業/事業開発/経営企画(海外)

    その後、2016年にココナラへジョインし、現在は事業戦略、プロダクトオーナー、マーケティングを担当しています。

What we do

  • メンバーは、事業プロダクト・ビジョンに魅力を感じて入社を決めた社員がほとんど。ユーザー目線でプロダクトを改良する熱意を持った仲間で構成されています。
  • 2016年に「ココナラ法律相談」を、2020年8月に新規事業「ココナラミーツ」のサービスをスタート。会社のビジョン、ミッションを軸に、一人ひとりが自分のストーリーを生きてく場を様々な形で広げていくプロダクトです。

『一人ひとりが自分のストーリーを生きていく世の中をつくる』

わたしたちはこのビジョンのもと、個人の 知識・スキル・経験を可視化し、必要とする全ての人に結びつけ、個人をエンパワーメントするプラットフォームとしてスキルマーケット「ココナラ」を中心とした事業を運営しています。

2012年7月のローンチ以来順調に成長し、ユーザー数は211万人(2021年2月時点)に達するなど、知識・スキル・経験を売買できる国内最大級のマーケットプレイスへと成長を遂げています。2021年3月には東証マザーズへの上場も果たしました。

近年、政府が提唱する「持続可能な開発目標(SDGs)」のアクションプランにおいても「一人ひとりの可能性の発揮と絆の強化を通じた行動の加速」「個人が輝き、誰もがどこでも豊かさを実現できる社会の実現」といった言葉が掲げられるようになりました。同様の課題感を持ち続けてきたわたしたちとしても、事業推進を通じて個人が輝く社会の実現に努力していきたいと考えています。

直近の動きとしては、これまで個人対個人(CtoC)だった取引を法人利用へも拡大(BtoC)させる取り組み、オンラインのみだったサービス提供をオフラインへも拡大(新規事業の「ココナラミーツ」)させる取り組みを行なっています。今後もこれまで以上のチャレンジを続けながら、「困ったら"ココナラ"だね」と日本中で言ってもらえる総合相談プラットフォーム構築を実現していきます。

Why we do

  • ユーザーとの対話を重視しているため、たびたびユーザーイベントも開催しています!写真はオンラインイベントの様子。ココナラ活用セミナーや、ユーザーと社員の意見交換会なども行ってます!
  • 2020年9月に移転。渋谷駅徒歩4分のオフィスです!1on1ルームや電話ブース、共有ラウンジや仮眠スペースなど用途に合わせて使えるスペースが充実しています!

「人の役に立ちたい」、「好きを仕事にしたい」、「スキルを磨きたい」

そんな思いを持っていらっしゃる方はたくさんいます。また、そのような「得意」を持っている方々にいつでも気軽に相談できるようになることで、助かる方も同様にたくさんいます。

そういった方々のために、個人の知識・スキル・経験を可視化し、インターネットで流通させ、個人をエンパワーメントしていく。

私たちはその理想をど真ん中でやり切り、デファクトスタンダードとなるべく、「自分の得意なことを活かして誰かの役に立ちたい」という人と「その分野に詳しい人に相談したい」という人を適切に結びつけることに挑戦し続けています。

インターネットのオークションサイトでは、今では土地や車でさえも売られるようになっていますが、ネットオークションが登場した1998年当時、まさかこれが身の回りの中古品以外をインターネットで売買するプラットフォームになると考えた人は少なかったと思います。

同じように、個人の知識・スキル・経験を可視化・流通させるプラットフォームであるココナラも、多くの人が想像をしていないもっと多くの可能性を社会に与えていけると考えております。

How we do

  • 2020年に6年ぶりに会社のバリューを改定し、内容を分かりやすく説明する為にカルチャーブックを作成。想いを共有する仲間とバリューを実践しながら「一人ひとりが『自分のストーリー』を生きていく世の中」を作っていきます!
  • サービスリリース記念日を毎年みんなでお祝いしています!2020年は8周年のお祝いに加え、渋谷への移転記念Tシャツを。ココナラのユーザーであるWatermelonさんにデザインしていただきました!!!

現在社員は130名、日々和気あいあいかつ緊張感を持ちながら事業に向き合っています。
ビジョン・ミッションに共感し、それを実現したいプロフェッショナルが集まっているプロジェクトチームであるという意識の会社です。

▼ビジョン
一人ひとりが自分のストーリーを生きていく世の中をつくる

▼ミッション
個人の知識・スキル・経験を可視化し、必要とする全ての人に結びつけ、 個人をエンパワーメントするプラットフォームを提供する。

▼バリュー
・One Team, for Mission
・Beyond Borders
・Fairness Mind

直近実施したバリュー改定に込めた思い
https://coconala.com/blogs/16/42

カルチャーブック
https://www.yumpu.com/xx/document/read/64948867/culture-book
(イラストはココナラユーザーの方々に作成していただきました!)

As a new team member

■仕事概要
ココナラは知識・スキル・経験など、みんなの得意を気軽に売り買いできる「スキルマーケット」を提供している会社です。

「スキルマーケット」という唯一無二のプロダクトにおいてCRM施策全般を担当いただき、社内のステークホルダーと合意形成をしながら、推進・実行していただきます。

施策としては、クーポンやポイントプログラムといったインセンティブのCRMへの活用、併せて、メール・プッシュ通知・WEB/アプリ上のコンテンツといったユーザー接点・チャネルを活用し、ユーザー獲得ならびにユーザーのロイヤリティを向上させる企画設計と実行を行っていただきます。

■ 募集背景
「ココナラ」は、2012年7月のローンチ以来順調に成長。ユーザー数は150万人に達し、累積の取引件数も350万件を超えるなど、知識・スキル・経験を売買できる国内最大級のマーケットプレイスに成長しています。今後の成長戦略に必要な人材を積極的に採用しており、成長の要とも言えるこのポジションの採用を行います。

■ 具体的な業務内容
ユーザーのリテンションを目的としたCRM戦略の策定・実行
・クーポンやポイントプログラムといったインセンティブの設計
・メール・プッシュ通知の企画運用
・WEB・アプリ上の掲載コンテンツの作成
・MySQL,BigQueryを用いたデータ抽出・分析

■ この仕事の魅力・やりがい
・スキルマーケットという唯一無二の市場において、自ら仮説を導きだし、施策を設計・実行する面白み
・ 豊富なデータ量・会員数が可能にする、定量分析に基づく施策設計・評価
・ 小規模チームならではの裁量の大きさとスピード感
・エンジニアとの距離の近さ
・ 単一商材ではない、幅広いジャンルを扱うプラットフォームだからこそ必要な戦略を考える面白み

■ 必須経験
 CRM施策の3年程度の経験
 - クーポンやポイントプログラムなどの企画・運用
 - メールやプッシュ通知の企画・運用
 
■必須スキル
・ロジカルに考え、関係者にわかりやすく説明できるコミュニケーション能力
・幅広い視点で、新しい領域にも果敢にチャレンジできるスタンス

■歓迎経験
・データ抽出・分析業務全般の経験
 - MySQL,BigQueryを用いたデータ抽出
 - Python・Rを用いたデータ集計・分析
 - Googleアナリティクスの設定・データ抽出

■求める人物像
・ビジョン、ミッション(プロダクトの思想)に共感でき、事業成長を自分ごととして考えることができる方
・ココナラのプロダクトに強い興味がある方
・ユーザー起点で考えることができる方
・新しい領域にも果敢にチャレンジできる方

Highlighted stories

6年ぶりに改訂したココナラのバリューに込めた思い
エンジニアも5分で経営陣に意見を通せる!スピードを重視する社風で圧倒的ナンバーワンへ向かうココナラの開発組織とは?
前例のない"サービス版のEC「ココナラ」"のマーケティングに関わる面白さとは!?
Other users cannot see whether or not you're interested.
5 recommendations
Company info
株式会社ココナラ
  • Founded on 2012/01
  • 120 members
  • Funded more than $300,000 /
    Funded more than $1,000,000 /
    Featured on TechCrunch /
  • 東京都品川区西五反田8-1-5 五反田光和ビル9F
  • 唯一無二のスキルマーケット・ココナラにおけるCRM担当募集!!
    株式会社ココナラ