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Internship
Customer Relations
on 2020-06-29 330 views

おしゃべり好きの学生へ!地域の事業者さんを支えるCSインターン募集!

株式会社ミツモア

株式会社ミツモア members View more

  • <略歴>
    東京大学法学部を卒業後、経営コンサルティング会社ベイン・アンド・カンパニーに勤務。この際に担当した地銀のプロジェクトで、中小企業や個人事業主がいかに営業に苦労しているかを実感する。
    その後、ペンシルバニア大学ウォートン校にてMBAを取得し、シリコンバレーのスタートアップZazzleに勤務。帰国後、元Yahooのエンジニアとともにミツモア創業。

    <ミツモアについて>
    地域密着型サービスのプラットフォームです: https://meetsmore.com/
    テッククランチの紹介記事: http://jp.techcrunch.com/2017/06/28/meets-more-a...

  • 東京大学・大学院で物理系学科で学ぶかたわら、スタートアップの初期メンバーとしてRailsアプリケーションの開発に参加

    Yahoo! JAPANに新卒入社し4年間勤務
    - ヤフオクのバックエンド開発、フロントエンド開発
    - ベトナムのオフショア開発でモバイル&ウェブエンジニア十数名のマネージメントを担当
    - CTO室SWATにて各部署への開発支援・協力

    Yahoo! JAPAN退職後、株式会社ミツモアを共同創業。CTOに就任。

  • 京都大学卒業後、マッキンゼーアンドカンパニーに新卒で入社
    製造業・IT・小売業界を中心に、大手クライアントの全社トランスフォーメーションやデジタルマーケティング、価格戦略等のプロジェクトに従事
    =========================
    2017年秋にミツモアに参画
    =========================
    好きな食べ物はカレーとハイボール、好きなアイドルはモーニング娘。19とJuice=Juiceです

  • Kiichiro Kataoka
    Other

What we do

  • 5億円の資金調達が完了し、現在急成長中のベンチャーです!
  • マッチングプラットフォームの開発・運営をしています!

ローカルサービスの事業者を対象に、”事業者”とそのサービスを利用したい”依頼者”のマッチングをするWebアプリケーション、スマホ向けアプリケーションの開発・運営を行っています。

ローカルサービスとは、カメラマンや税理士、工務店、清掃業者などと言った、地域密着型でサービスを提供するビジネス全般のことです。

我々は「ローカルサービスの課題を解決」したいと思っています。

現在、日本のローカルサービス市場は数十兆円規模の市場であるにも関わらず、常に「非効率」という課題を抱えています。
非効率というのは、
- サービスの相場価格や提供事業者の情報が不透明で、自分にぴったりな事業者を探すのに手間がかかる
- 依頼者と事業者の間に代理店が介在することも多く、事業者は顧客紹介を受けるために高額な手数料を払わなければならない
という状況です。

一方、数年先を走っているアメリカではローカルサービス市場の効率化をめざすプラットフォームがここ数年で複数誕生しており、世界的に見ても注目されている市場になっています。
その中でも、ThumbtackというプラットフォームはGoogle Capitalから「ローカルサービス市場の効率化に成功した最初の会社」と評され、1000億円を超える流通金額でユニコーンとなっています。

一方で、日本ではまだこの分野でのユニコーン企業がありません。

ミツモアは、この分野での先駆者を目指し、ローカルサービス市場の効率化を牽引していきます。

・ミツモアトップページ
https://meetsmore.com/

・ミツモアMedia
ユーザーの悩みを解決するオウンドメディアの運用にも力を入れています。
https://meetsmore.com/media

Why we do

  • バックグラウンドがそれぞれ異なるメンバーが集まり和気あいあいとした雰囲気です
  • 設立2年で依頼総額は60億円に達しました!

事業者の活躍をあと押しし、依頼者にぴったりの価値を届けることで、日本のGDPを増やす

電話帳やチラシでの集客が減り、インターネットでの集客の重要性が増していく時代のなかで、地域密着型のサービスを提供する事業者の多くは集客に苦戦しています。

たくさんのすばらしい事業者が、ウェブマーケティングのノウハウがないというだけの理由で、資本力のある企業に負けてしまうのです。

日本には380万の中小企業があり、そこで3000万人以上の人々が働いています。
ミツモアはこの多様性を生かし、事業者にも顧客にもぴったりのマッチングを、ITの力で提供したいと考えています。

すべての人が自分らしい人生を歩めるのが、ミツモアの願いです。ミツモアは圧倒的に簡単で、この上なくぴったりな、ローカルサービス全てのプラットフォームを目指し、進化し続けます。

How we do

  • みんな明るい笑顔で楽しくやってます!
  • 会社のメンバーで合宿もあります✨

ミツモアは著名起業家・投資家の投資する、急成長スタートアップです!
2019年6月には総額5億円の資金調達に成功しました。

▼ミツモアのカルチャー▼
1.能動性の高い人が多い!
個人の、チームの、そして会社の成長のためにきちんと優先順位をつけ、効率的に働く、ということを皆が意識しています。

2.楽しいイベントが多い!
シャッフルランチ、合宿、オフィスパーティー、花見等、お祭り好きな会社です。来たい人だけくるスタイルなので、無理強いとは無縁です。

3.優しい人が多い!
来ていただければわかります、本当にポジティブで和気あいあいとした雰囲気です。

▼ミツモアのメンバー▼
-ベイン・アンド・カンパニー出身のCEO
-マッキンゼー・アンド・カンパニー出身のCOO
-ヤフーのMVPを何度も獲得したCTO
-創業期の楽天のECコンサルタント
-Uber創業期のエンジニア

をはじめとした人材の厚みが弊社の強みです!

メンバー全員私服で和気あいあいとした雰囲気のなか働いています!

As a new team member

ミツモアサービスの根幹を支えるお仕事です。事業者からのお問合せに電話やメールを用いてサポートするインターン生募集!話をするのが好きな方であれば未経験歓迎!テレアポではありません!

ミツモアは現在、創業4年目で急成長中を遂げているローカルサービスのプラットフォームです。ミツモアに登録してくれるプロも順調に増え、サービス規模は日々拡大しています。

そんな成長中のミツモアですが、登録プロのサポーターの数が追い付いていない状況となっています。いくら急成長してもカスタマーサポートの品質を下げるわけにはいきません!
そこで、ミツモア登録事業者に電話・メールでの案内で操作方法のサポートをしてくれるインターン生を募集しています!

ミツモアはローカルサービスの全ての領域のトップになることを目指しており、カメラマン・士業系・便利屋・クリーニング業者など本当に幅広い領域を扱っています。ミツモアの基本的な操作は同じですが、領域ごとに異なった対応が求められる場面も多々あります。またミツモアサービス自体が日々進化しており、それに伴いマニュアルも変わっていきます。よって、幅広い領域で、日々変化していくサービスを扱いたい!という人にはとても向いている環境です。幅広い業界の事業者に統一性のあるミツモア体験を提供することで、ローカルサービス課題の解決を目指しませんか?

【こんな方を募集しています】
-おしゃべりが好き!
- 日々変化していく仕事をしたい!
- ひとに教えることが好き!
- テクノロジーをうまく活用して中小企業・個人事業主を支援したい!
- もっとお客様ファーストで仕事がしたい!

【歓迎する思考・経験】
- 中小企業支援での地方創生に興味がある
- 日本のGDPに危機感を感じる
- カスタマーサポート経験のある方
- 素直な方

【こんなことが身に付きます】
- 主体的に考える力
-課題解決力
-コミュニケーション能力
-臨機応変な対応力

【勤務条件】
-週15時間、月60時間勤務必須
-1年以上の勤務必須
ご興味ある方は、「話を聞きに行きたい」を押すorメッセージを頂ければ幸いです。
※詳細はメッセージにて、お伝えさせていただきます!

最後まで目を通して頂き、ありがとうございました。
一緒に働けることを、社員一同楽しみにしています。

こちら弊社CS社員のインタビュー記事ですのでぜひご覧ください!
三ツ星ホテルのコンシェルジュ並みにきめ細かい! と評判のミツモア・カスタマーサクセス部を紹介します
https://www.wantedly.com/companies/meetsmore/post_articles/191095

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Company info
株式会社ミツモア
  • Founded on 2017/02
  • 66 members
  • Funded more than $1,000,000 /
    Featured on TechCrunch /
  • 東京都千代田区内幸町1-1-6 NTT日比谷ビル4階
  • おしゃべり好きの学生へ!地域の事業者さんを支えるCSインターン募集!
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