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カスタマーサポート
on 2020-03-23 1,542 views

英語を使ってオンラインインターナショナルスクールのカスタマーサポート募集

株式会社GLOBAL EDUCATIONAL PARTNERS

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  • 大学卒業後モルガンスタンレー証券情報技術部(IT部門)入社。Unix Operations teamに配属され、2008年にMarket data teamに配属。2014年に独立しACTIE株式会社の創業メンバー及びCTOとして勤め、2014年12月より(株)GLOBAL EDUCATIONAL PARTNERSに参画 。Global Step Academyのシステム戦略/開発全般の統括責任者。

    東京工業大学大学院総合理工学研究科知能システム科学専攻卒。

  • 五月女圭介

    大学卒業後、広告代理店に就職。企画営業として数年間勤務。
    その後、アメリカの大学院にてMBA修了 (在学中にはイギリス及びオランダにも短期留学)。
    大学院卒業後、東京のスタートアップにてサービスアプリのディレクターとして勤務。
    その後、子供向けのグローバル教育を提供するGLOBAL EDUCATIONAL PARTNERS Inc.にジョイン。
    執行役員 経営戦略本部 部長。

What we do

  • 世界で活躍するためにはやはり英語が必須。私たちはグローバル人材の育成をミッションに掲げています。
  • レッスンでは4技能 (リーディング、リスニング、スピーキング、ライティング)を総合的に高めていきます。また英語での算数レッスンもあります。

GLOBAL EDUCATIONAL PARTNERS( https://www.gsacademy.com )は、「次世代を担う子供達に夢を叶えるための教育基盤と機会を創出する」という理念の基、事業を行っている国際教育に特化したグループ会社です。

私たちは主に下記の事業を行なっています。

・幼児〜小学生向けに、将来的にグローバルに活躍できる人材育成を目的とした“オンライン・インターナショナルスクール” Global Step Academy (https://www.gsacademy.com/online/index.html) の運営
- 英語及び英語での他科目(算数など)のレッスンを提供しています。

・ 実際の学校であるインターナショナルスクール(幼〜中)及び学童保育の運営
-東京都内・神奈川県内に多数運営。今後も拡大していく予定です。
-2019年4月に、本田圭佑氏プロデュースのサッカースクールを運営するKSKグループとインターナショナルスクールを新規開校。 (SOLTILO GSA International School)

・ 小学生を対象とした学童保育事業GSA After Schoolの運営

・ 国際教育メディアであるThe International School Times(http://istimes.net/)の運営

・ プリスクール選定時から大学卒業までのグローバル教育に関して包括的なサポートを行うコンサルティング事業(GSA Consulting)及びチュータリング事業(GSA Tutoring)

Why we do

  • 経営陣も皆バイリンガル且つグローバルな環境でプロフェッショナルとして活躍してきた。
  • 2020年の卒園生達。完全にバイリンガル且つ国際人としての基盤を持つ。我々の未来であり・希望である。是非世界中の人々と共存し、平和で幸せな世界を築いて行って欲しい。頑張れ!

現在世界での英語人口は日本語人口の13.5倍、世界に存在するオンライン上の情報量も日本語の11倍以上と言われています。

今後、この差が加速的に開いていくことは間違いなく、国籍やバックグランドが異なる人々と接する時間も確実に増えてくると思われます。

ただし、日本の現状を見てみると、英語・英会話教育はどれも「英語を学ぶ」ことに力を注いでいます。

そのような中で、単に英語を学ぶのではなく、①英語で情報を得て、②考え、③意思表現することがこれからの社会を生き抜く上でとても重要と私たちは考えています。

英語を学ぶのではなく、「英語で学ぶ」。
その機会を提供し、グローバル人材育成に貢献することが我々のミッションです。

How we do

  • 【2019年忘年会】様々な背景と想いで集まった国際的なチーム。社内でのやりとりは全て英語で行われ、様々な言語が飛び交う。
  • 【メンバー国籍比率】国籍もバックグラウンドも異なる人々が集まるこの"多様性"が一番の魅力です。

GEPにはさまざまなバックグラウンドを持つメンバーが集まっています。

日本の会社でありながら、社内カルチャーは欧米のものに近くとてもアットホームです。役職や年齢関係なく常にオープンなディカッションが行われます。

基本的に社内のミーティングは英語で行われますが、日本語を理解するスタッフも多いので必要最低限の英会話レベルがあれば問題ありません。
(日本人同士のコミュニケーションは日本語で行われます)

As a new team member

《仕事内容》
・営業時間中にかかってくる電話対応(必要な時だけ)
・レッスン予約登録などのシステム操作
・英語で先生とのリアルタイムコミュニケーション
・オペレーション・テンプレート・メール対応
※上記内容でできることやチャレンジしたいことで大丈夫です。
また上記以外でもしてみたいことがありましたらいつでもご提案ください。

求める人材:
・カスタマーサービス経験ある方優遇
・英語スキル:英語で意思疎通ができるくらい(和訳や英訳ができることが望ましいが必須ではない)
・日本語スキル:ネイティブレベル必須 (敬語ができる)

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Company info
株式会社GLOBAL EDUCATIONAL PARTNERS
  • Founded on 2006/11
  • 29 members
  • Funded more than $1,000,000 /
  • 東京都港区麻布台3-1-5 麻布台日ノ樹ビル602
  • 英語を使ってオンラインインターナショナルスクールのカスタマーサポート募集
    株式会社GLOBAL EDUCATIONAL PARTNERS