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Mid-career
カスタマーサクセス
on 2020-06-18 3,668 views

3億調達の急成長SaaSスタートアップのCSで、一緒に成長しませんか?

株式会社オンリーストーリー

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  • 株式会社オンリーストーリー代表/ベンチャー稲門会事務局長
    偏差値40代→早稲田政経→130人のキャプテン→入院・闘病→就活一社も受けない→起業

    【プロフィール】
    1990年、神奈川県横浜市出身。2013年、早稲田大学政治経済学部卒業。小学生でテニスを始め、在学中は130人規模の体育会系テニスサークルでキャプテンを務める。

    大学生活後半からはプロの実演販売士として2年間経験を積む。

    その後起業家支援の会社でインターンを経験。

    20代前半で髄膜炎、腹膜炎、肺気胸を経験。それらが転機となり、就活を一切せずに経営の道を志す。現在は、経営者プラットフォーム~ONLY STORY~(http...

  • 1991年10月2日、アメリカのボストンで生まれる。高校までは野球漬けの日々を送り、大学入学後は旅人に。日本を二周、世界も一周していく中で「人と人とのつながりが持つ可能性」を知り、今までに出会った人たちをつなぐ架け橋を目指して、イベンターとして活動開始。延べ1000人以上の御縁を生み出してきた。

    「後悔のないように、自分らしく素直に生きる」ため、就職という道を選ばず大学を卒業。その後オンリーストーリーのインターン生として修行期間中、渋谷から富士山頂まで歩く冒険中にふと思い立ち、登頂後に日本一高い場所でプロポーズ。結婚を決意した事でそろそろ真面目に働こうと思い、同社取締役に就任。

    やり...

  • 週4日正社員として勤める会社では経営者取材やBtoBのインタビューコンテンツの企画・編集を行い、週1日はフリーランスとして活動中です。ロマンやビジョン、想いなどの目に見えないけれど人の心を動かすようなものが好きで、それらを可視化・明文化するようなBtoBのお仕事に携わることが多いです!

    ◆現職
    株式会社オンリーストーリー
    決裁者アポ獲得代行サービスと経営者プラットフォームを運営する6期目のベンチャー企業。※週4日当社で勤務し、週1日はフリーランスとして活動中。

    ◆所属・役職:
    編集部 
    ⑴編集長
    当社が運営する経営者プラットフォーム(https://onlystory.co.jp/)...

  • ▼Profile
    株式会社オンリーストーリー 第1号正社員
    木皿 朱美(きさらあけみ)

    北海道旭川市出身、雪国で育ちました。
    大学から横浜に上京。大学2年の留年をきっかけに、1年間のインターン生活へ。
    そこから経営者インタビュー、ライター、人事、営業などを経験し、
    いわゆる就職活動を一切せず、正社員0の中、
    大学3年次にオンリーストーリーへ就職を決める。
    (現状すごく楽しく働いています!)

    歌が得意です。あと料理(主に食べる方)、お酒、散歩が好きです。

What we do

【2020年6月15日に資金調達の実施を発表しました!】
https://www.wantedly.com/companies/onlystory/post_articles/247632

オンリーストーリーは、BtoB企業専門の営業支援会社です。

決裁者マッチング支援SaaS「ONLY STORY」の運営をおこなっています。

年間8000件以上の決裁者のマッチングを実現。
無料登録企業は2500社を超え、有料登録企業も上場企業からベンチャー企業まで含め毎期倍々で増加中です!

◆事業内容
https://only-story.jp/chira-ceo/

◆受賞実績
・GoodDesign賞受賞(2019年)
・ベストベンチャー100選出(2019年、2020年)
・働きがいのある会社ランキング受賞(2020年)
  アジアランキング25位受賞
・その他多数国内ビジネスコンテスト受賞

Why we do

オンリーストーリーは決裁者同士のつながりの創出を通して、企業の経営課題を解決しています。

<決裁者プラットフォーム x テクノロジー>を生かした事業の展開をしていくことで、つながりを創出し、
関わる企業・メンバーやその先にいる人たち全員の”ビジョンの実現”を支援し続けます。

ビジョンを持つ会社・個人が、それぞれのビジョンを実現していくことで、より良い社会を創っていくと信じています。

◆代表平野の、会社のカルチャーがわかる記事
「どうぶつの森より、ドラクエ派の若者へ」(Wantedly1位獲得)
https://note.com/onlystory_hirano/n/n6dcc3fc59d3d

How we do

  • 経営視点の共有や目標設定を行う月末会議
  • 感謝を伝え合う「ありがとうカード」

◆圧倒的裁量権!
毎期約200%成長を実現し、事業も組織を拡大を続けています。
それが実現できるのは、スピード感を持ってプロジェクトを回すことができる社風のためでもあります。
まだまだ若い会社だからこそ、<やる気とスキルがある人が自由に活躍>できます!

◆フレキシブルな勤務!
マーケティング部やカスタマーサクセス部などで、中途採用のプロフェッショナル人財が活躍しています。
「基本はリモート勤務希望、自由に部署を創り上げたい」などの希望も柔軟に相談しております。
例えば、マーケティング部長はリモート勤務をしながら、定期的なチームMTG参加という出勤形態です!
※フルリモート、時短などフレックスも可能。

◆採用実績
東京大学、早稲田大学、慶応大学、上智大学、東京理科大学etc

◆2020年「働きがいのある会社」ランキングTOP10に入賞!
https://www.wantedly.com/companies/onlystory/post_articles/221840

As a new team member

【ポジション】
カスタマーサクセス(CS)
※フルリモート、フレックス、時短勤務可能です※

【業務内容】
決裁者マッチング支援SaaS「ONLY STORY」を導入した顧客に対する、導入支援およびアカウントマネジメントを担当していただきます。最初の1ヶ月で既存のCSメンバーのアポイント同席フォローから入り、ゆくゆくはお一人で20社以上をご担当いただくことを期待しております。
・初回キックオフMTG (Success Planの戦略策定、プロジェクトのキックオフ、SaaSのオンボーディング)
・顧客との月1回の定期MTG (KPIの振り返り、次月へのAction Plan設計、ビジネスマッチング)

【このポジションの魅力】
弊社のCSは、180以上のクライアントの商材やビジネスモデルを理解し、決裁者に訴求するスキルが求められます。(人材、マーケ支援、資金調達、システム開発etc...)
2ヶ月目以降に個人でクライアントを担当する頃には、決裁者相手に関係構築・ヒアリング・ソリューション提案まで一人で行えるビジネスパーソンにまで成長しています!

【現状のチーム体制】会社全体で約60名
・カスタマーサクセス :24名
-CCO(Chief Customer Officer):1名
-CSフロント:7名 (今回の募集ポジション)
-CSサポート:16名

・セールスマーケ:11名
・開発:7名
・人事総務経理:12名

【必須要件】
※下記のいずれかに該当する方
・BtoBカスタマーサクセス経験
・BtoB無形商材の企画・提案営業経験
・週3〜(週24H〜)のコミット

【求める人物像】
・オーナーシップを持ち、チーム全体の成果にコミットできる方
・「強良い」という弊社のカルチャー*に共感いただける方
弊社は事業の成長スピードが非常に早く、それに伴い組織構造や戦略がスピーディに変化していきます。
そういった状況を楽しみながら、自分の意思を持ってスピーディに行動を起こすことができる人とぜひ一緒に事業を創っていきたいと考えております!

*「強良い」について弊社代表のnote
https://note.com/onlystory_hirano/n/n6dcc3fc59d3d

ここまでお読みいただきありがとうございました!
要件やコミットについても柔軟にご相談ができますので、
まずはお気軽にご応募ください!みなさんとお話しできますことを楽しみにしております!!

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Company info
株式会社オンリーストーリー
  • Founded on 2014/02
  • 40 members
  • 〒150-0002東京都渋谷区恵比寿南3-9-3 Aカントリーハウス
  • 3億調達の急成長SaaSスタートアップのCSで、一緒に成長しませんか?
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