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アシスタントポジション
on 2020-07-01 366 views

Rettyでお店さん・ユーザーさんをサポートするアルバイト募集

Retty株式会社

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  • 一般企業や外資系金融機関で主に営業職を経験後、2015年にRettyに入社。
    現在は主にテレアポチームのマネジメントを担当。

  • Retty株式会社Planner。

    DB整備のリーダーを担当しています。

  • 彩香石橋

  • サイバーエージェント営業アシスタント→リクルートホットペッパー営業を経て
    2015年1月にRettyにジョイン。営業組織の立ち上げを行う。
    その後産休・育休ののち2017年4月に復帰。
    復帰後はクライアントのサポートをするチームを作り、顧客満足度向上に努める。
    更に業務幅を広げ、インサイドセールスにて直販・代理店渉外・クライアントサポートを行うチームを新規に立ち上げ、20名ほどのチームMGRとして従事。

What we do

  • 行動指針《Retty Way》のもとで切磋琢磨しています。
  • 日々新しい体験を生み出すため変化しているRetty。今ではweb・アプリの2つのプロダクトでユーザーさんにHappyな体験を届けています。

Retty株式会社は、グルメサービス「Retty」を運営している企業です。2011年のサービスリリース以降順調に利用者数を伸ばし、2018年には4,000万UUを突破しました。

《主な事業概要》
◆グルメサービス「Retty」の運営 https://retty.me/
エリアごとでおすすめしたい飲食店を紹介できる、実名制のグルメサービスです。

【常にサービス改善を意識】
より使いやすいサービスにするため、定期的にRettyの改善を行ってきました。例えば2017年には、iPhoneアプリを全面リニューアル。2018年には「みんなのオススメ」をもとに創られる「人気店」の表示をスタートするなど、様々な取り組みにより昨年と比べて予約機能の導入店舗数が4倍となりました。

【大手と連携、海外展開など事業拡大を予定】
最近ではヤフー株式会社と提携し、戦略的なパートナーとして互いのリソースを活かしサービスを展開していく予定です。今後もグルメサービスとして、飲食店とユーザーの良好な関係を築くプラットフォームを構築し、ユーザーのお店探しをサポートする右腕でありたいと考えています。現在はアジアを中心に、コミュニティの盛り上げにフォーカスし海外事業も積極的に展開中です。

*Retty株式会社 公式サイト
https://corp.retty.me/

Why we do

  • 世界中の人々をHappyにするためTeam Retty一丸となりサービス展開をしています。
  • 2011年6月のサービスローンチから約7年半、実名による飲食店の口コミサービスというジャンルを開拓し、2018年に月間利用者数が4000万人を突破しました!

【食で人をHappyにしたい】
当社代表の武田は、学生時代からECサイトを運営し、卒業後は広告代理店に勤務していました。退職して渡米、シリコンバレーでのビジネス体験をきっかけに、2010年に当社を設立。生きる上で大切な「食」の情報を実名で届け、「人のおすすめ(Recommend)によって人々を幸せ(Happy)にしたい」という想いから、口コミサービス「Retty」を立ち上げます。SNSの普及し始めるタイミングと相まって、サービスは爆発的に成長していきました。

【信頼できる人の情報を大切に】
お店の情報を知る際、食通の人が発信した情報はとても信頼できます。当社は今まで口コミを投稿してくださったユーザーから60名を選出し、「Retty TOP USER」に認定。アプリ内で多くのエリア・ジャンルに精通したユーザーたちによる、とっておきのお店を知ることが可能になりました。

【ユーザーの気持ちを忘れない気持ちを持つ】
社員からの口コミも反映させており、食事を楽しんだお店をRettyに投稿すると、月に一度グルメ調査費を負担します(金額上限あり)。世界においても日本人は、食に強いこだわりを持つ民族です。そんな私たちだからこそ生み出せたサービスをさらに広げ、本当に美味しいお店と出会う機会を提供できるよう努めています。

How we do

  • UserHappyを大事にするRetty。オフィスの壁には今までユーザーさんと撮影した写真がたくさん。webサービスながらもユーザーさんと近い距離で働けるRettyだからこそ何のために。誰のために。仕事をしているのか、感じることができます。
  • 基本のコミュニケーションツールはslackですが対面のコミュニケーションも多いRetty。穏やかな社風で相談もしやすい雰囲気です。

【多種多様なメンバーが在籍】
設立して8年を迎える当社には、バックグラウンドも価値観も異なる多種多様なメンバーが集まっています。平均年齢は30代前半、男女比は6:4です。
〈経歴事例〉
◎デザイナー、クリエイティブディレクターとして活躍し、Rettyに転職後はプロダクトマネージャーに転身
◎大手航空会社、外資系コンサルティングファーム、WEBメガベンチャーの事業開発等幅広いポジションで活躍した後、現在はRettyのプロダクト責任者としてRettyを牽引
◎エンジニアとしてシリコンバレーで開発を経験した後、帰国して大手エージェントで新規事業立ち上げを経験→Rettyに参画

【“Retty Way”で事業を成長】
サービスの運営をスムーズに進めるため、以下3つの行動指針を心に刻んで働いています。これらはメンバー全員で決めているもので、事業の状況に応じて柔軟に変えていきます。
《Retty Way》
All Done……徹底的にやる
Breakthrough……革新的にやろう
User Happy……全てはユーザーのために

【服装やランチ時間、作業場所が自由に選べます♪】
設立以来、働きやすい環境の構築に努めてきました!社員にはさまざまな特典を設けています。例えば自分のペースで仕事ができるよう、服装、ランチ時間を自由にしたり、 オフィス内の好きな場所で作業を可能にするなどを奨励。

As a new team member

グルメ情報サービスを運営する「Retty」で複数ポジションのアルバイトを募集します。
当ポジションにつきましては約半年の期間限定のアルバイトとなります。
募集するポジションは下記3ポジションになります。(面接前のご連絡でご希望をお伺い致します。複数希望可)

★契約店舗フォローチーム
[仕事内容]
・取引先飲食店への案内/サポート業務
・飲食店からの問い合せ対応
・Retty管理画面の設定方法ご案内

[応募条件]
・電話でのサポート対応が多いため架電業務に抵抗の無い方
(テレアポや営業、営業サポートの経験がある方はすぐに業務に馴染んでいただけると思います)
・基本的なPC操作ができる方

★営業事務チーム
[仕事内容]
・申込に関する事務作業
・申し込み内容確認
・社内/外部システムへの登録業務
・クライアントへのメール電話対応業務(架電業務有り)
・社内問い合わせ対応

[応募条件]
・基本的なPC操作ができる方

★CSチーム
[仕事内容]
・Retty利用ユーザーからのお問い合わせ対応
・PCを利用しての問い合わせメール対応(メールでの対応がメインになりますが一部電話対応も発生します)
・投稿監視業務

[応募条件]
・簡単なPC操作業務経験あり
・チームで仕事を行うため協調性がある方
・オペレーション業務が好きな方
・メール等でのCS経験のある方はすぐに業務に馴染んでいただけます

今回のポジションは約半年間の契約になります
※担当するプロジェクト等により前後する可能性あり(初月1ヶ月で契約更新確認有り)

・合否までのスケジュール:応募頂き順次選考のご案内をお送り致しますが、入社日が最短8月28日〜になりますのでご了承ください(内定は随時お出し致します)

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Company info
Retty株式会社
  • Founded on 2010/11
  • 100 members
  • Featured on TechCrunch /
    Funded more than $1,000,000 /
  • 東京都港区三田1丁目4番1号 住友不動産麻布十番ビル3F
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