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Mid-career
Customer Success
on 2020-09-30 391 views

エンタープライズ企業向け・クラウドサインのカスタマーサクセス募集

弁護士ドットコム株式会社

弁護士ドットコム株式会社 members View more

  • 東京大学法科大学院修了。最高裁判所司法研修所修了。
    株式会社サイバーエージェント入社、スマートフォンゲーム事業、契約交渉業務および管理業務等の契約法務、株主総会および株式関係実務に従事。2014年GVA法律事務所入所、資金調達支援、資本政策アドバイス、ベンチャー企業に対する契約アドバイス、上場準備支援などを担当。2015年11月当社入社、2018年4月より執行役員に就任、2019年6月より取締役に就任。

  • 新卒でエン・ジャパン株式会社へ入社。中途採用支援事業部にて法人営業に従事。2006年に売上全社No,1を記録。

    株式会社イトクロにて広告代理事業を立ち上げ。ゼロから事業責任者として1年半で売上12億、粗利2億8000万の事業へ。

    株式会社オロにてSaaS ERP「ZACEnterprise」のマーケティング/営業に従事。責任者として大阪拠点立ち上げ。株式会社オロにてERPの営業および導入に関わった弁護士ドットコムに、2012年に入社。

    弁護士ドットコムにて、弁護士向けマーケティング支援事業の立ち上げに取組み、部長としてセールス/マーケティング部門を統括。2014年12月に東証マザー...

What we do

  • 日本最大級の法律相談ポータルサイト「弁護士ドットコム」
  • Web完結型クラウド契約サービス「クラウドサイン」

弁護士ドットコムは、世界中の人達が「より良く生きる知恵=知的情報」を自由に活用できる社会を創り、人々が幸せに暮らせる社会を創造するため、「専門家をもっと身近に」を理念として、人々と専門家をつなぐポータルサイト「弁護士ドットコム」「税理士ドットコム」「ビジネスロイヤーズ」、Web完結型クラウド契約サービス「クラウドサイン」を提供する、リーガルテック(Legal × Technology)のリーディングカンパニーです。

弁護士ドットコムのミッション・ビジョン、運営サービス、組織、働く環境等はこちらでご紹介しています!
https://www.slideshare.net/ssuser2ca81f/vol3-238748387

Why we do

  • クラウドサインのミッションは「Rule Re:Maker」

◎「二割司法」の解決
日本では法律問題に直面しても、弁護士に相談する人はわずか2割。弁護士に相談すれば解決するであろう人も、まだまだ解決策に出会えず、苦しんでいるのです。
そうした日本のリーガル業界を変革すべく、私たちはITの力で一つでも多くの解決を届けたいと思っています。「社会にインパクトを与え、価値あるサービス創りたい」、そんな想いで日々サービス作りに取り組んでいます。

◎契約をより速く、安全に
2015年にリリースしたWeb完結型クラウド契約サービス「クラウドサイン」は、サービスリリースから6年目を迎えました。

Rule Re:Maker
社会の「ふつう」を再定義して、世の中をもっとシンプルに

をミッションに、これまでの紙を前提とした契約締結ではなく、電子契約というクラウド上で契約締結できる新しいサービスとして「クラウドサイン」を開発・提供し、企業の「契約締結のスピード化」「コスト削減」「コンプライアンスの強化」を推進して参りました。
今後もユーザーの皆さまのニーズにお応えしながら、契約締結・契約管理の電子化を通じて、企業のDXを推進していきます。

How we do

  • 様々な職種のメンバーでブレストすることも!
  • エンジニア・デザイナーなど、職種ごとに勉強会も開催

「弁護士ドットコム」「クラウドサイン」など、サービスごとの事業部制となっています。
セールス・エンジニア・デザイナー・ライター・マーケター・ディレクターなど様々な職種のメンバーが、それぞれのサービスにコミットしています。

データやユーザーヒアリングなどから、メンバー皆で「ユーザーが求めているものは何か」を考えています。

As a new team member

弁護士ドットコムが開発・運営する「クラウドサイン」は、契約締結から契約書管理まで可能なクラウド型の電子契約サービスです。
「クラウドサイン」を導入いただくことで契約締結のスピードアップ、印紙代などのコスト削減、テレワーク業務の推進などさまざまな価値を提供します。

◎カスタマーサクセスの仕事内容
エンタープライズ企業向けにクラウド型電子契約サービス「クラウドサイン」の導入支援とアカウントマネジメントをお任せします。

企業内において電子決済業務を浸透させるには様々な課題があります。
・法的な解釈への理解度の向上
・事業部への展開、利用推進、業務変革(BPR)
・社内システムとの連携
・投資費用・投下人的工数に対する収益化

電子契約を中心とした法務/契約業務の課題を、プロフェッショナルとして様々なソリューションを提言し、解決へ導く仕事です。お客様の状況を把握し、適切な業務設計やお客様内への社内周知/説明、運用開始後のモニタリングにより継続的なコンサルティングも実施してしていただきます。時にはAPI連携や関連サービスの導入でより効果的なパフォーマンスが発揮できると判断した場合は、それらも含めたコンサルティングサービスを提供し、お客様が本業に集中し事業成功するように導きます。

◎下記ご経験をお持ちの方を探しております
・社員数500名規模以上の企業に対しての業務遂行経験
・Excel word PPT等を利用したプレゼン用提案/分析資料の作成
(以下いずれかのご経験)
・ソフトウェア/SaaSサービスの法人向け営業3年以上
・ハンズオン型の業務プロセス/ITコンサルの経験
・BPO事業者での事業/業務設計やサービス企画の経験

少しでもご興味をお持ちいただけましたら、ぜひ話を聞きにきてください!

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トラストとリスペクトで固く結ばれたチームの絆。福岡発、常勝軍団が全員で目指すゴールとは?
取材対象者に正面から向き合い、足を使って声を拾う。すべては『人の役に立つ記事』のために。
顧客の成功と自社の成功。二つの潮流がぶつかるところで、歴史の転換点を生み出していく。
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Company info
弁護士ドットコム株式会社
  • Founded on 2005/07
  • 290 members
  • Funded more than $1,000,000 /
    Funded more than $300,000 /
    Featured on TechCrunch /
  • 東京都港区六本木四丁目2番14号 MPR六本木三河台ビル1F
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