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クライアントサポート
Mid-career
on 2020-10-21 839 views

自社ECカートシステムのクライアントサポート担当を募集!

株式会社SUPER STUDIO

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  • 株式会社SUPER STUDIO
    プロダクトマネジメントグループ
    カスタマーマネジメントグループ
    執行役員

    同志社大学卒業。2010年から証券会社にて支店のリテール営業、ウェルス・マネジメントを経験。その後web動画広告制作、教育系広告代理店などの業務を経て2017年7月よりSUPER STUDIOにジョイン。セールス、カスタマーサポート、プロジェクトマネジメントなどに従事。

  • 百貨店で接客を学びながら今はIT系のサポート業務に携わっています。
    好きな言葉は「歩のない将棋は負け将棋」
    チーム一丸となることが大事だと捉えています。

  • 守破離
    元々は剣道や茶道で使われる言葉のようですが、仕事においても同じだと思っています!
    (早く自分の型を見つけたい今日この頃)

  • 西田 夏帆

What we do

  • EC基幹システム [ ecforce ]
  • 注文用チャットフォーム [ smart dialog ]

SUPER STUDIOは、D2C支援専門企業として、
・SaaS事業
・D2Cコンサルティング事業
を行っています。

SaaS事業では現在、ECプラットフォーム[ecforce]を運営しており、2021年9月時点で約500ショップのメーカーさまにご利用いただいております。

 導入ショップさまの平均年商は、業界最高水準である約2億円。メーカーと商品を共同開発しているD2Cコンサルティング部隊から、モノを売るために必要な機能に関するフィードバックを直に受け、それを国内外3拠点で迅速に実装するサイクルが出来ていることが強みです。

 もうひとつの事業であるD2Cコンサルティング事業の軸となる、"D2C"(Direct to Consumer)は、自社で企画及び製造した商品を、自社ECサイトで販売から管理まで行う販売モデルのこと。SNSやWebメディアの広告で消費者個人へダイレクトにリーチできるようになったからこそ発展しました。例えニッチな商品であっても、「本当にそれが欲しい」と思っている消費者の方々にお届けできます。

 メーカー企業様の商品開発コンサルティングを行い、新商品をリリース。市場調査から商品企画、販売から管理までを一気通貫で行うことで、高い実績を上げております。フルサポートはもちろん、必要な業務代行やノウハウ提供のみをオンデマンドで部分支援しています。事業開始の検討フェーズから、事業スケール施策検討のフェーズまで、メーカー企業様の事業フェーズに合わせて対応可能です。

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Company info
株式会社SUPER STUDIO
  • Founded on 2014/12
  • 176 members
  • Funded more than $1,000,000 /
    Funded more than $300,000 /
  • 〒153-0064 東京都目黒区下目黒2-23-18 目黒山手通ビル8F
  • 自社ECカートシステムのクライアントサポート担当を募集!
    株式会社SUPER STUDIO