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Mid-career
カスタマーサクセス
on 2020-12-16 699 views

六本木のメガベンチャー企業|D2C事業のカスタマーサクセス募集!

AnyMind Group

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  • 1987年生まれ。香川県出身。
    2016年4月、AnyMind Group(旧AdAsia Holdings Pte. Ltd.)を創業。現在、D2C支援事業やインフルエンサー関連事業を中心に、アジア・中東・インドなど13ヵ国・地域17拠点で事業を展開する同社の事業成長を牽引。
    Forbes JAPAN誌「日本の起業家ランキング」TOP20に2020、2021の2年連続での選出をはじめ、アントレプレナーとして国内外で複数の表彰歴を持つ。

    前職の株式会社マイクロアドでは最年少取締役としてアジア全域におけるビジネス拡大に貢献した。

  • 2016年に大学を中退し20歳でAnyMind Groupに入社。ベトナム支社の立ち上げメンバーとして新規開拓、広告の運用までの一連の業務を担当。グローバルトップセールスとして四半期MVPを受賞。後に新規事業の責任者としてTalentMindの事業開発に従事。現在は採用をはじめマーケティングや営業など、TalentMind部門内の全業務を統括。2020年8月から日本に帰国しAnyFactory(インフルエンサーD2C)事業のグローバル責任者。

  • 2020年11月よりAnymind Japan株式会社に入社。
    D2Cソリューション事業部にてカスタマーサクセスを担当。

    【略歴】
    ・奈良県出身。自由自主自立が掲げられた超自由な中高一貫校で学生時代を過ごす。
    ・中学1年の夏休みに1か月間アメリカ・サンフランシスコにホームステイ。めっちゃ楽しい!!→高校1年時に1年間アメリカ・コロラド州へ交換留学(現地公立高校・ホームステイ)。

    ・2018年3月、早稲田大学人間科学部卒業。在学中は文化人類学ゼミで学ぶ。
      (卒論:ペルー独自のキリスト教祭事「Señor de los Miragros」の日本社会との共存)
    ・大学在学中は各種バイト・...

  • FabricTokyoにてスーツブランドの立ち上げを経験後、
    AnyMind GroupのD2C事業、AnyFactoryでブランドプロデューサーとして、
    インフルエンサーとのやりとりからブランドコンセプト設計、立ち上げ、ローンチまで全てを担当している。

What we do

  • AnyMind Groupのビジネス領域
  • クリエイターグロース事業部

ーーーーMake every business borderless

AnyMind Groupは、2016年にシンガポールで創業し、インフルエンサーなどの個人、メディア・ブランド運営企業向けに、商品企画・ものづくりからECサイトの構築・運用、マーケティングまで、あらゆるビジネスを支援するソフトウェアを開発・提供しているIT企業です。現在、世界13市場に17拠点を展開し、これまでに総額62.3百万米ドル(約68.6億円)の資金を調達しています。
twitter: https://twitter.com/AnyMindCareers

ーーーーAnyMind Groupの事業部

◆インフルエンサーマーケティング事業部
AnyTag
AnyStyle.tokyo

◆クリエイターグロース事業部
AnyCreator

◆D2Cソリューションズ事業部
AnyFactory
AnyShop
AnyLogi

◆デジタルマーケティング事業部
AnyDigital
DOOH (Digital-out-of-home/屋外デジタル広告)
POKKT

◆パブリッシャーグロース事業部
AnyManager

◆HRテック事業部
TalentMind

ーーーーAnyMind ニュース
2020/3/27:AnyMind GroupがOTOZUREと共同でYouTuber 木下ゆうかのマネジメントを開始
2020/03/18:インド発の動画広告プラットフォーム”POKKT”を買収し子会社化。経営陣の当社参画・拠点獲得によりインド・中東市場向けに新たに事業進出
2020/3/9:AnyUp、森星(もりひかり)が公式YouTubeチャンネル”Hikari Mori”を開設
2019/7/11:プロサッカー選手の本田圭佑氏と“YouTubeをはじめとしたSNS(Facebook, Instagram)上での活動におけるサポート”に関する契約を締結し、公式YouTubeチャンネルを開設

その他のニュースはこちらでご覧ください
▶︎https://note.anymindgroup.com/
▶︎https://www.wantedly.com/companies/adasiaholdings/feed

Why we do

  • インフルエンサーマーケティングプラットフォーム
  • D2Cソリューションズ事業部

ーーーービジネスをよりシンプルに、エキサイティングに、そしてボーダレスに。

複数の事業領域及びアジア全域での成長を実現してきた私たちは、さらに自社サービスをコネクトすることで、様々なビジネスにおけるあらゆる障壁を取り払う「ENABLER」になっていきたいと考えています。各ソリューションの機能提供だけでなく、これまで活用しきれていなかったデータをさらに有効活用することで、シナジーを生み出し、次のアクションに繋げることができるよう支援していきたいと考えています。”Growth for Everyone”という基本理念に忠実に、これからも個人や企業の「つくる」「売る」「広める」「届ける」をボーダレスに支援してまいります。
AnyMind Group 共同創業者兼CEO 十河宏輔

ーーーーAnyMind Values

Be Open
誰にでもオープンマインドであれ。フラットであれ。

Be Bold
いつでも”ビビらず”大胆に。リスクを恐れず挑戦し続ける。

Move Faster
常に速く。誰よりも先に行動することを当たり前の価値観に。

Stay Updated
常に情報を自分から獲りにいく。情報の質が意思決定とその先の成果を決める。

Achieve Together
同じゴールに向かって共に走り、共に実現する。

How we do

  • All-hands Meeting アフターパーティーでの様子
  • 明るく開放的なワークスペース

ーーーー成長を支えるための仕組み

◆Rising Star抜擢制度
全拠点から選抜された若手メンバーが、新規事業やPM職に抜擢されるなど特別な事業部や職種にアサインされる制度です。(例:18卒と19卒のPM職配属、20卒の新規事業配属)

◆Performance Review
年に2回、各自の6ヶ月毎の目標に対するパフォーマンスレビューを行っています。

◆社内FA制度
いきたいポストへの異動を自由に希望できる制度で、部署だけでなく国も希望することができます。

◆All-hands Meeting
毎年、全拠点のメンバーが集まるAll-hands Meetingを海外拠点で開催しています。代表、各事業責任者から経営数値や来期の目標を共有します。スピーチ、アワード授賞式、チームビルディングなどコンテンツが盛り沢山です。(2020年はコロナウィルスの影響によりオンラインでの実施を予定しています)

◆Monthly MVP/Best Employee of the month
際立った成果や活躍を見せた社員に対して、日本オフィススの部門別MVP、ベストチーム賞など功績を称える表彰式を毎月開催しています。

◆Global MVP
国を跨いだグループの部門別MVP、ベストチーム賞、ベストカントリーを年に1回、All-hands Meetingのタイミングで開催しています。在籍1年未満の人に贈るRising Star Awardもあり、各国の新卒がこの賞を狙っています。

◆Monthly General Meeting
毎月、全社員が集まるオンラインの会議です。CEO、各カントリーマネジャー、各事業部長から経営数値やプロダクトロードマップを含めた今後のビジネス戦略を共有しています。全社員にビジネスのオーナーシップを持ってもらうために創業時からオープンにしています。

◆Culture Development プロジェクト
社内で毎四半期、メンバーを公募しています。その中から選抜されたメンバーが、アンバサダーとしてカルチャーを創っていくチームを期間限定で結成します。

◆社内ファミリー制度
期間限定で、社員で家族を構成しランチに行くなど部署を跨いだ交流が図れます。

◆メンター制度
新卒/学生アルバイト/インターンに先輩社員が1名付き、会社生活を送る上での相談やキャリア形成のアドバイスやサポートをします。

◆TGIF (Thank God It's Friday)
毎月最終金曜日にはTGIFパーティーを開いています。お酒や軽食をつまみながらゲームや会話を楽しんで、他部署との交流を深めています。CEO十河も大事にしているカルチャーの一つで、このTGIFで新しいアイディアが生まれることもあります。(2020年はコロナウィルスの影響によりオンラインで実施しています)

◆AnyMind Library/AnyMind University
社員の学習を応援するため、書籍やオンラインでの学びの場を提供しています。

As a new team member

2020年3月にスタートしたAnyFactoryというD2C新規事業で、カスタマーサクセスを募集します。
英語力に応じて、海外拠点のチームとも連携をとりながらグローバルに活躍できます!

■業務内容
・製品の受発注管理
・お客様がより良い体験をしていただくためのフロー改善
・お客様お問い合わせ対応
・メッセージカード作成などのおもてなし対応

■歓迎する経験
・アパレルやD2Cブランドでのカスタマーサクセス経験
・基本的なPCスキル(Word,Excel)
・カスタマーサポート経験

Highlighted stories

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Company info
AnyMind Group
  • Founded on 2016/04
  • 800 members
  • Expanding business abroad /
    Funded more than $300,000 /
    Funded more than $1,000,000 /
    Featured on TechCrunch /
  • 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー31F
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