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Mid-career
カスタマーサクセス担当
on 2021-01-05 139 views

急成長エンタメベンチャー企業のカスタマーサクセス担当を募集!

株式会社Brave group

株式会社Brave group members View more

  • Keito Noguchi
    代表取締役社長

  • 株式会社Brave group取締役(経営企画室室長 兼 コーポレートデザイン本部本部長 兼 第二事業本部本部長)
    大学卒業後、経営コンサルティング会社コーポレイトディレクションに入社し大手企業の全社業務改革、新規事業の立案などを経験。その後は約15年インターネット業界を経験。ネットエイジ及び同子会社フラクタリスト(現、ユナイテッド)にてPMI責任者/経営企画責任者/新規事業責任者、携帯ゲーム会社Pikkle(KLab社に売却)にて執行役員/取締役として国内事業を推進、スマートフォンゲーム会社ポケラボ(現GREE子会社)にて事業責任者・マーケティング責任者などを歴任、その後スタートアップ...

What we do

  • 道明寺ここあ、芦澤サキなどが所属している「RIOT MUSIC」を運営
  • 業界内でもトップクラスの制作クオリティ

株式会社Brave groupは、2017年10月に創業し、スマートフォン発のIP創出事業、IP支援事業、エンタメDX事業を行っております。
IP事業では、「RIOT MUSIC(道明寺ここあ、芦澤サキなどが所属)」「タイバン!」「あおぎり高校」などを運営、今後も新たなバーチャルタレントやIPをどんどん世の中に出していきます。
IP支援事業では、VTuber向けの1対1のビデオ通話サービス「virtualtalk」によりIPの収益化のサポートをしていきます。
エンタメDX事業では、まだ公開できませんが、2021年以降順次サービスをリリースしていきます!

Why we do

  • 代表取締役:野口圭登
  • 男性も女性も20代若手が活躍中!

当社は2020年6月にBrave groupへと社名変更をしました。
「我々Brave groupは、これからのエンターテイメント業界の新しい勇者となり、IPを通して、少しでも世の中を勇気づけ、笑顔にするプロダクトを創りたいという」思いを社名に込めました。

また、当社ではエンタメ(IP)3.0構想を提唱しております。
詳細は別途ストーリーにて記載する予定ですが、今までTV中心であった認知度向上のきっかけが今後はスマートホンが中心になってくると信じております。
そのような環境の中、「スマホ発のBIG IPの創出」と「BIG IPが生まれやすい環境を作る」の両輪の事業展開を行っていきます。

そのような背景、思いのもと、Brave groupを運営しております。

How we do

  • 活発なコミュニケーション、風通しが良い会社です♪
  • いい意味で「仕事らしくない」オシャレなオフィス

●Vision
当社での下記の5つをビジョンとして掲げております。当社が行っている新規市場において成功し、成長するためには必要な要素だと思っております。
・Enjoy&Money
・Team Brave
・圧倒的スピード
・結果主義
・自責思考

As a new team member

当社今冬リリースしたVTuber向け1on1ビデオ通話サービス「virtualtalk」のカスタマーサクセス(一人目)を担っていただきます。

今回募集させていただく「カスタマーサクセス担当」は単なるカスタマーサポート担当ではなく、クライアント(VTuberもしくは運営会社)に寄り添い本サービスの利用促進、クライアントの収益増強、ファンとの関係性強化に向けて各種取り組みを行っていただく重要なポジションとなります。

[具体的な内容]
・クライアントの導入支援
・コミュニティの管理保守
・各種分析及びクライアントに対するレポーティング
・各種ナレッジマネジメント

【必須要件】
・基本的なToB向けのコミュニケーション
・ワード/パワーポイントなど基本的になオフィスソフトの利用お経験
・インターネット企業での勤務経験
・各種分析経験(ツール等は問わず)

【歓迎要件】
・カスタマーサクセスの経験
・WEBサービス/アプリの運営経験

【求める人物像】
・論理的思考、数値に強い方
・カスタマーサクセスに喜びを感じれる方
・VTuberが好きな方/日常的に見る方
・受け身ではなく、自分から率先して動ける方

Highlighted stories

次世代のBIG IPを創出するという目標。当社代表の「覚悟」とは?
バレンタインデーに美少女JKからチョコがもらえるのは当社だけ。
スタッフの熱い演説に泣かされた話。
Other users cannot see whether or not you're interested.
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Company info
株式会社Brave group
  • Founded on 2017/10
  • 40 members
  • Featured on TechCrunch /
    Funded more than $1,000,000 /
    Funded more than $300,000 /
  • 東京都品川区東五反田3-16-55 品川グリーンテラス02棟
  • 急成長エンタメベンチャー企業のカスタマーサクセス担当を募集!
    株式会社Brave group