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Contract work
カスタマーサポート/アルバイト
on 2021-02-25 35 views

カスタマーサポート募集!電話で話すことが得意な方求む。

ナイル株式会社

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  • 1989年生まれ。慶應義塾大学経済学部卒。
    学生の頃からナイルで長期インターンを行い、某大手IT会社の内定を辞退して、2013年にナイルに新卒として入社しました。その後、入社半年でグループマネージャーに就任。2016年からは新卒採用責任者を兼任。2018年5月から社長室に異動し、採用、広報、制度設計などを担当。

    インタビューはこちら↓
    https://www.wantedly.com/companies/nyle/post_articles/53580

  • 2013年3月に大学を卒業。新卒で金融業界にて営業を経験、
    2015年からはキャリアアドバイザーとして主にIT、WEB領域におけるエンジニア、クリエイターの転職サポートを実施

    IT領域、HR領域の経験を活かし1部上場子会社にて人事として組織や採用に携わりながらも
    大手から中小企業まで人材紹介会社向けのパッケージシステムのコンサルを実施、
    マッチングや進捗フローを効率化する様々な機能を企画・要件定義し実装

    現在はナイル株式会社、社長室にてエンジニア・クリエイターの採用担当として従事しつつ
    評価制度の設計等に携わる

  • ナイル株式会社デジタルマーケティング事業部、コンサルティングユニットのマネージャーをやっています。

    Webにおける売上向上のためのコンサルティングが主な仕事内容ですが、ほかにも営業やブログ執筆・セミナー登壇などの情報発信、新卒採用などにも関わっています。

  • ナイル株式会社で採用人事(母集団形成/採用指標・オペレーション改善)をしています。

    略歴
    ナイル株式会社に内定者インターンとして入社(2017.4)。
    SEOを中心としたWebマーケティングのコンサルタントを16ヶ月経験。(~2018.7)
    (30社ほど案件を担当。メディア/BtoBサービスサイト/採用サイトなど)。
    並行して新卒サマーインターン運営・オータムインターン企画・運営(2017.9~11)

    社長室・採用人事に異動(2018.8)。
    新卒総合職を担当後、2019年より中途採用(メンバー層、マネージャー層、幹部層すべて)、アルバイト/業務委託採用を実施を担当。

    【SEOコン...

What we do

  • デジタルマーケティングノウハウを強みとした事業を展開しています。
  • Web・アプリのマーケティングノウハウを活かして、クルマ領域の新規事業に挑戦しています。

当社は「100年後の世界に贈る」社会の前提となる事業創造を目指すデジタルマーケティングカンパニーです。SEO技術、UX/UI改善、データ分析などのマーケティングノウハウを強みに、Web/アプリ/自動車の3つの領域での事業展開を行っております。

2021年1月には「50億円」の大型資金調達を実施しました。今後は自動車×Techのさらなる投資を加速させるとともに、既存事業とシナジーのある企業のM&Aなども検討し、全社的な多角化・挑戦を行っていきます。

・資金調達のプレスリリース
https://signal.diamond.jp/articles/-/531?fbclid=IwAR2i8KKbzwGq5IEDWoIMPbNj7BrxZJf1apVB-5VBOIn2vHfh4zW8lELnTBs

■目指す組織像
「デジタルマーケティングで社会を良くする事業家集団」をビジョンに掲げ、壁に立ち向かい挑戦し続け、事業創造をしていく組織づくりをしています。

■デジタルマーケティング事業
SEO技術、コンテンツ制作、データ解析などのソリューションを用いて、ベネッセ様や三井住友カード様などをはじめとする大手企業さまのデジタル課題解決を支援しています。
・保有メディア:ナイルのSEO相談室(元SEO HACKS)、Content Hub

■メディアテクノロジー事業
月間1000万人以上が利用するスマホアプリメディア「Appliv」をはじめとして、ゲームアプリやマンガメディアの運営や、アプリ開発会社向けのマーケティング支援をしています。
・Appliv:https://app-liv.jp/
・Appliv TOPICS:https://mag.app-liv.jp/
・広告成果ピタッとROAS:https://pitat-roas.jp/

■モビリティサービス事業
100年に一度の革命が起きている自動車領域で、マイカーを”買う”から”必要なだけ使う”に当たり前の概念を変えようとする挑戦をしています。
・おトクにマイカー 定額カルモくん:https://carmo-kun.jp/
・カルモマガジン:https://car-mo.jp/mag/
・メディア掲載実績:日経新聞/NHKおはよう日本/TBSテレビ/Yahoo!ニュース/日刊自動車新聞/TechCrunch/ASCII etc.

Why we do

  • 代表取締役の高橋です
  • オフィスエントランス風景です

■■ナイルの経営理念■■
-ミッション「社会に根付く仕組みを作り、人々を幸せにする」
-ビジョン「デジタルマーケティングで社会を良くする事業家集団」
-経営方針「100の事業を創出し、10の事業を世に残し、1つの事業で世界を変える」

-世の中を変えるような何かを作りたい-
創業者の情熱から、ナイルは生まれました。

2007年1月、ナイルはこの世に産声をあげました。創業者は一人の大学生。当社代表の高橋です。
高橋は幼い頃より一つの目標を持っていました。それは世の中を変えるようなモノを作りたいという目標。

「社会に根付く仕組みを作り、人々を幸せにする」という企業ミッションに表現されているように、私たちは、10年後・20年後に過去を振り返った時、「コレがあったから世の中が良くなった、みんなが幸せになった」と言われるような、社会の前提となる事業を作ることを目指しています。

これまで10年、デジタルマーケティングのノウハウを強みとした事業展開をしてきました。
Web・アプリ領域で培ってきたアセットを活用し、今後さらに新しい価値を生み出すべく挑戦のフェーズに入っていきます。
その第一弾として自動車領域での新規事業に取り組んでおります。

How we do

  • チームでディスカッションしながら仕事をします
  • 創立記念パーティーでは、年間を通して活躍した社員を表彰しています

■■目指す組織像■■
「事業家集団」
メンバー一人ひとりが事業家マインド(壁に向き合う気概)を持ち、壁に立ち向かい挑戦し続けるのがナイルが目指す組織像です。

■■今後の展望■■
創業20年となる2027年に「マーケティングを基軸にしたビジネスコングロマリットカンパニー」になることを目指しています。
・売上4桁億円以上
・執行役員30名体制
・デジタルマーケティング人材100名
・5つの領域で20のプロダクトを展開
この目標に向かって採用・育成を強化しています。

■■現在戦っている領域■■
・Web(BtoBソリューション)
・アプリ(BtoCメディア)
・自動車(BtoCサービス)
デジタルマーケティングのノウハウを強みに、BtoB、BtoC双方の領域で事業展開をしております。

■■働く仲間■■
・リクルートや外資コンサル出身者、起業経験者、元占い師やフードチャンピオン、2度の育休を経験したママさんなど様々なバックグラウンドを持つメンバーが働いています。
・平均年齡34歳

■■働く環境■■
〇保険
・健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合加入)、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

〇諸手当
・各種手当て(在宅勤務手当/徒歩通勤手当/資格手当)
・通勤交通費支給
・入社時引越し手当(支給条件あり)

〇その他
・入社前学習支援(必要に応じて)

◯社内イベント
・全社経営会議
・設立記念パーティー

☆カルチャーについてはこちらをご覧ください!☆
”生のナイル”を発信するオウンドメディア『ナイルのかだん』
https://r-blog.nyle.co.jp/

As a new team member

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  仕事内容
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リストに沿って、弊社サービスの申し込みにつまづいてしまっているお客様をサポートいただきます。
その後、お話した内容をPCに入力していただくのがメインの業務となります。
基本的にはマニュアルに沿った業務で、事前研修もあるので未経験の方でも安心して就業いただけます!

《ご案内サービスについて》
「おトクにマイカー 定額カルモくん」という個人向けカーリースのお客様サポートを担当していただきます。
お客様は、日常的に車を利用する地方在住の個人のお客様が中心です。

※「おトクにマイカー 定額カルモくん」とは…
 https://car-mo.jp/
 ナイル株式会社が2018年にリリースした新規事業です。

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  応募条件
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《必須》
・基本的なPC操作(タッチタイピング、コピペ)
・電話での業務経験(法人個人問わず)
・Word、Excelの使用経験

《歓迎》
・メールでの業務経験
・Googleスプレッドシートなどオンラインツールの使用経験
・チャットツールの使用経験(Skype、Slack)
・営業職や営業事務職の経験

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  勤務形態
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・アルバイトでの募集です
・勤務日数:週3~5日(土日祝いずれか1日は必須です)
・勤務時間:10時~19時(実働8時間)
・シフト制
・業務上必要な機材は貸与します

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 求める人物像
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・お客様と明るく丁寧なコミュニケーションを取れる方
(お客様は地方の方が大半です)
・コールセンターなどで一般のお客様との電話対応経験がある方

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おすすめポイント
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・服装自由
・髪型自由
・ネイルOK
・在宅OK
・週3日~OK

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Company info
ナイル株式会社
  • Founded on 2007/01
  • 190 members
  • Funded more than $300,000 /
    Featured on TechCrunch /
    Funded more than $1,000,000 /
  • 茨城県つくば市吾妻1丁目7番地1 つくばクレオスクェア クレオ棟5階 (JR線・つくば駅 徒歩1分)
  • カスタマーサポート募集!電話で話すことが得意な方求む。
    ナイル株式会社