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カスタマーサクセス
Mid-career
on 2021-04-07 155 views

前年比1300%成長のHRtechをグロースさせるカスタマーサクセス募集!

circus株式会社

circus株式会社 members View more

  • バンド活動:
    大学卒業後、どこにも就職せず、学生時代から力を入れていたバンド活動を継続。(ちなみにアルバムは3枚くらい作ってました)
    保険営業のアルバイトや、フリーランスで通信事業の営業をしながら、
    何も縛られずに自由に、本能の赴くままに生きてました。(今もあんまり変わりません)

    キャリアデザインセンター:
    バンドが夢半ばで解散してしまい、次は起業だ!と意気込んだのですが、
    社会人経験とか諸々自分には何も無いことに気付き、
    とりあえず起業に必要そうな『営業力』『マネジメントスキル』を、
    とにかく最短で身に付けることを目的に、というシンプルな理由で入社。
    一生懸命頑張って、課長職にあげて...

  • Ryota Tsukui
    Other

  • 2013年、早稲田大学を卒業後、株式会社アダストリアに入社。レディースアパレルブランドにて、副店長として接客販売に従事していました。

    2016年、株式会社キャリアデザインセンターに転職。求人広告の営業として、ベンチャー~大手企業まで多くの企業の採用支援を行っていました。主任として後輩指導を任せていただいたり、朝会での司会をしたりと、営業だけでなく様々な経験ができました。

    2018年、キャリアデザインセンターを退職し、マジシャンをしている兄のサポートなどもちょこちょこやりつつ(「デビッドちんすこう」と検索してね!)

    2019年、UNIASにジョイン。コンプレックスである「器用貧乏」を...

  • 「New Standard」を生み出します。

What we do

  • 【circus AGENT(HRtech)】 全国の人材紹介会社と企業の情報が公開されているコミュニケーションプラットフォームです。
  • 20代後半から30代前半のメンバーを中心に、時給社員や委託メンバー含む30名弱のチームです!

circus株式会社は、代表の矢部をはじめ、人材紹介やRPO等のプロフェッショナルとして活躍してきたメンバーを中心に構成されたスタートアップ企業です。テクノロジーとヒューマンサポートの融合による、これまでにない新しい人材紹介プラットフォームの提供を通じて、人材紹介会社及び、求人企業双方の成長支援を行っております。
また、私たちは、独自のソリューションを通じて、働くすべての人が納得感を持ってキャリアを選択し、活躍できる世の中を目指しています。

▼プロダクト
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【circus AGENT(HRtech)】
「circus AGENT」は、企業と人材紹介会社の取引を効率化できる人材紹介プラットフォームです。求人企業は、circus AGENTに求人を掲載することで、人材紹介会社に対して一括で人材紹介の依頼ができます。人材紹介会社は、掲載されている求人案件に対してすぐに人材の紹介を行うことが可能なサービスとなっております。
2019年6月にサービスローンチし、2021年5月末時点で、約5,000名の人材紹介エージェント、約3,000件の求人案件が登録された、業界最大級の人材紹介プラットフォームへと成長して参りました。

▼サービスコンセプト
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約10年刻みで、リクルーティングのトレンドは変化してきました。
2000年前後から紙媒体から求人広告への進化。2010年頃から、ビズリーチやwantedlyなどの運用型リクルーティングサービスの台頭。
いずれも、ITバブル崩壊やリーマンショックを皮切りに、流行り浸透してきました。

現在のコロナ禍において、人材ビジネスは、少なからず煽りを受けている中で、
私たちは、10年に1度の変革するチャンスだと考えています。

circusは、一人の個人や、一社の企業に対するソリューションではなく、
「人材紹介ビジネスの在り方」を変えることを目指しています。

Why we do

  • アクセス抜群のオフィスです!六本木一丁目駅 徒歩5分、溜池山王駅 徒歩8分、赤坂駅 徒歩10分六本木駅 徒歩10分
  • 事業構築フェーズなので、一人ひとりの活躍が事業の未来を左右するチャレンジングな組織環境です

▼circusが解決する課題
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現在、日本には2万社を超える人材紹介会社があることは ご存知でしょうか?

非常に多くの人材紹介会社がいるにも関わらず、 企業と求職者のマッチング率は、5%を下回ると言われています。 これは、転職希望者20人のうち、 1人しか転職に結び付いていない計算となります。

この現状を変えるために、circusは生まれました。

人材紹介プラットフォームの推進を通じて、
人材紹介会社は、求職者に対するアドバイス・コンサルティング業務に注力し、
求職者が「適材適所で活躍できる環境に身を置き」「納得のいく就職ができる」環境を創っていきます。

How we do

  • みんなで作った会社看板の前で写真撮影!(社名変更前)
  • 20代後半~30代前半のメンバーが中心のチーム構成

【事業・組織を創っていくフェーズ】
新規事業のため、事業戦略、組織戦略を都度議論、変更しながら活動します。
自身で思考すること、またそれを組織に反映していくことを求める方には非常に魅力を感じてもらえるはずです。

【スタートアップならではの個人の影響力とスピード感】
上記含め、組織や日常業務に関することまで1人の社員からの意見を反映する機会が非常に多いです。
また、小規模な組織かつ、変化に前向きな文化が醸成出来ているため、その変化のスピードが非常に速いと思います。

【どんな仲間と働くか】
・従業員数20名、平均年齢30.2歳、男女比率6:4
・男性社員の8割が小さなお子さんを持ったパパ
・社員の他、アルバイトやインターンや業務委託など色んな方と一緒に仕事を進めていきます

As a new team member

自社サービス『人材紹介者様向け求人データベース"circusAGENT"』をご導入頂いている人材紹介企業に対し、専属アドバイザーとして、成約を生み出すためのサポート及びコンサルティングをご担当頂きます。

【サポート業務】
■初回導入サポート
■定例ミーティングでの課題発見および改善提案
■活用定着化の支援
■契約更新確認
 /他

※営業は、営業チームが別でいますので、開拓業務はありません
※電話・オンラインサポートが中心となります

【コンテンツ企画業務】
■自社サービスの改善企画
■コンサルティング施策の創案作成
┗YouTube等の動画コンテンツ作成
┗オンラインセミナー企画・実行 など
 /他

【ポジションの重要性】
カスタマーサクセス部門は、HRtechSaaSにおける最重要ポジションです。
良い顧客体験を生み出し、継続的に利用頂くことが大切になるため、
『1社に対して寄り添っていく力』
『プロダクト改善の優先順位を俯瞰して分析し提案する力』/他
バランスの取れた能力が必要となります。

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■こんな方とぜひお会いしたいです!
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人材紹介会社でのCA、もしくはCA・RA両面のご経験(領域不問)

※上記に加え、下記いずれかのご経験をお持ちである方は歓迎します!
・法人営業のご経験:2年以上
・RPOのご経験(採用事務等のオペレーションのみは不可)
・採用人事としてのご経験下記いずれかのご経験をお持ちである方

<こんな想いを持った方、ぜひお会いしましょう!>
・既存の人材業界でのビジネスに飽きた方
・「人材ビジネスを変えたい」と思っている方
・「New Standardを創ること」に興味がある方
・SaaS型サービスやHRtechの経験・興味がある方
・スタートアップで新しいことをやりたい方

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Company info
circus株式会社
  • Founded on 2017/07
  • 20 members
  • 東京都港区六本木2-2-6 六本木福吉町ビル2階
  • 前年比1300%成長のHRtechをグロースさせるカスタマーサクセス募集!
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