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カスタマーサポート
Mid-career
on 2021-05-14 1,546 views

業務改善得意な方求む!お客様の心を満たす日本酒ブランドのカスタマーサポート

株式会社Clear

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  • 株式会社Clear 代表取締役CEO


    「日本酒の未来をつくる」というビジョンを掲げ、
    日本酒ブランド「SAKE HUNDRED」、
    日本酒専門WEBメディア「SAKETIMES」を運営。

    これまでベンチャーキャピタル等から累計3.5億円の資金調達を実施し、日本酒事業のグローバル展開を目指す。

    SAKE HUNDREDは「Luxury Sake Brand」を目指し、高付加価値の日本酒を展開。海外ワインコンクールでの受賞、国内一流店舗での提供など、国内外で展開を進める。これまで訪問した酒蔵数は300社を超え、飲んだ銘柄は3,000銘柄以上。

    『Forbes Japan』にて中田英...

  • SAKE HUNDREDカスタマーサポートとして、最前線でお客様の声に触れています。

    実家は熊本県の山村酒造。
    大学院で日本語教育を学ぶ傍ら、家業である日本酒業界に興味を持ち、初めて日本酒バルで働く。
    そこでClearの存在を知り、お会いさせていただいたことをきっかけに、初のSAKE HUNDREDインターンとしてジョイン。

    大学院卒業後は一度人材会社で働き、2020年9月にClearへ戻る。
    そこでSAKE HUNDREDのカスタマーサポートとしてデジタルマーケ管轄下で一から業務を教わりながら、正式に2021年1月より正社員としてフルコミットを始める。
    現在ではカスタマーサポートの...

  • デジタルマーケティングチームのリーダー。
    SAKE HUNDREDの魅力を世の中に広めています。

    1987年生まれ。「良いものをマーケティングの力で広めるサポートをする」を仕事のテーマに掲げている。Web広告代理店を経て化粧品会社でマーケティング業務に携わり、新規獲得を中心にCRM、CSなど通販業務を横断的に経験。前職では社内初の新商品発売プロジェクトのリーダーとして、広告運用、CRM、サイト制作、CSなど全体設計からディレクションまでを経験。新規獲得件数が主力商品を上回り、過去最高売上に貢献した。2020年3月にClear Inc.入社し、過去最高売上に貢献。マーケターとしてSAKE...

  • 大学卒業後、アクセンチュア株式会社に入社。大手IT関連企業を顧客とする大規模プロジェクトに従事し、主にSAP基幹システム刷新を担当。基幹データの移行検証計画の策定・検証実施からデータ移行や、受発注・請求管理システムの要件定義を担当しました。

    クライアントワークではなく自社サービスの発展に寄与したいと考え退社。
    IBM製品を中心とするIT製品のディストリビューション事業を行う株式会社イグアスに入社。

    パートナー企業向けの会員制Webサイトの担当責任者としてディレクション及びWebシステム開発の要件定義を行い、担当した3年間で月間アクセス数 143%増を達成、10以上のWebシステムをサ...

Why we do

  • 渋谷にあるオフィスは、コーポレートカラーの白と黒で統一されています。
  • 現在は在宅勤務が中心ですが、出社の機会も設けたり、オンライン上でのコミュニケーション施策も実施しています。

「日本酒を知ることで、人生は豊かになる。すべての人へ、その魅力を伝えたい」

私たちClearが日本酒に特化した事業を行うのは、日本酒が人生を豊かにしてくれることを世界中に知ってほしいという、シンプルな想いからです。

温度が5℃変わるだけで違った表情を見せ、世界各国の料理とペアリングできる味わいの多様性をもち、用いる器も実に様々な日本酒は、常に新しい発見を与えてくれます。世界に数多あるアルコール飲料のなかでも、ここまで柔軟で懐の深いものは類を見ません。

一方で、2019年の日本酒の海外輸出金額はおよそ234億円。フランスワインが90億ユーロ(およそ1兆1,800億円)であることを考えると、日本酒の市場規模はまだまだ小さなものです。

ですが私たちは、日本酒が国境や文化を超えて世界中の人々に愛される世界飲料になるポテンシャルをもっていることを確信しています。だからこそ、日本酒におけるラグジュアリーマーケットというこれまで確立されてこなかった新たな市場にも堂々と打って出ることができるのです。

Highlighted stories

日本酒の世界に飛び込んで、仕事が「使命」になった。【私がClear Inc.を選んだ理由】
世界中の人と大好きな日本酒を通して繋がり続ける【私がClear Inc.を選んだ理由】
好きなことと仕事と将来を繋げる【私がClearに入社を決めた理由】
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Company info
株式会社Clear
  • Founded on 2013/02
  • 17 members
  • Funded more than $300,000 /
    Expanding business abroad /
    Featured on TechCrunch /
    Funded more than $1,000,000 /
  • 東京都渋谷区渋谷2-4-3 2F
  • 業務改善得意な方求む!お客様の心を満たす日本酒ブランドのカスタマーサポート
    株式会社Clear