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Internship
未経験OK/カスタマーサポート
on 2021-06-15 117 views

教育で社会課題を変革!カスタマーサポート職募集!

株式会社estra

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  • 株式会社estra代表取締役CEO
    初めまして。全力で生きる男、福場凜太郎です!
    「今、全力で生きていますか?」
    そう聞かれたら100% 「はい」と答えられますか?
    弊社は全力で成長したい人に全力でコミットする会社です。
    成長意欲の高い新たな仲間をお待ちしております!

  • 2018年に教育系スタートアップの創業に携わり、2019年4月に独立。
    現在の株式会社estra創業メンバーと事業開発を行う傍ら、IoTスタートアップの取締役や広告運用経験を積み2019年11月に株式会社estraを創業。

    営業、マーケティングを始めコーチング実績を生かし、COACHTECH事業責任者を務めてます。
    教育に熱い想いのあるメンバーと日々働くことができて幸せです☺︎
    新たな同士の方にお会いできることを楽しみにしてます!

  • 1999年生まれ。2020年2月株式会社estraへ営業職のインターン生として入社。
    大学では心理学を専攻し、カウンセリング・コーチングへの関心と知見を得る。
    現在はCOACHTECHのカスタマーサポート業務やプログラミングコーチングメソッドの構築をしています。

    estraの教育への熱い想いに共感してくれる方お待ちしています!

  • 1998年生まれ埼玉県出身
    株式会社estra CMO
    大学時代よりプログラミングに触れ、メディア事業の立ち上げやプログラミングスクールの立ち上げに参画。
    その後教育事業を変革するという想いから株式会社estraを創業。
    estraでは、toC向けメディアの運営やマーケティング全般を担当

What we do

  • estraの由来は[Education×Strategy]という意味が込められています。
  • 2020年2月にリリースし1年間で250名の方に受講していただきました。

株式会社estraは、IT×教育のEdTechの領域でサービスを展開しているベンチャー企業です。
現在はプログラミングスクール「COACHTECH」事業を展開しています。また、学習塾を対象としたSaaSのサービス開発も並行して進め、今後も教育業界を変革するべく新たな事業創造を行っていきます。

■ フリーランス特化型「COACHTECH」
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https://coachtech.site/

[COACHTECH Mission]
即戦力のエンジニアを育成する

[COACHTECH特徴]
①オーダーメイドカリキュラムによるひとりひとりに適した学習コンテンツの提供
②平均5~10分で返信をする質問対応チャットサポート
③ハイレベル現役エンジニアによる学習効率やモチベーションの向上を目的とした週次面談

■ 業務効率化支援SaaS「Stageee」
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coming soon...

Why we do

  • 日々教育課題を解決するための会議をしています*estraパーカーは大好評です。
  • 平均年齢22歳の若いメンバーがBe Professionalに業務を遂行しています。

■ estraの教育への想い
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日本の教育は他国より大きく遅れています。少子高齢化、都市と地方の二極化、終身雇用の終焉など、様々な社会課題も存在しています。

日本の国力を向上させるには教育の力が必要です。国家が手が回らない、変革には時間がかかる教育という領域だからこそ、私たちスタートアップが取り組むことです。変化に弱い領域だからこそ、私たちが頑張った分だけこれからの未来を作っていくことにつながります。

株式会社estraはITの力を駆使することで教育業界の本質的な課題を本気で解決するための会社です。

■ COACHTECHへのこだわり
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...では、なぜプログラミングスクール事業COACHTECHを展開しているのか?
業界を変革するためです。

現在では、プログラミングスクール卒業生は現場では活躍できないというレッテルが貼られてしまっています。弊社の共同創業者3名は前職でもプログラミングスクールを運営した経験があり、業界に課題を感じていました。

そこで、COACHTECHは短期的な売り上げではなく、質の高い教育を提供し日本のエンジニア不足という課題を解決します。

そして、COACHTECHが日本全国の教育機関のロールモデルになるよう日々生徒様の成長にコミットしています。

■ Stageeeへのこだわり
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日本の教育課題は、民間企業が解決しなければならないものがたくさんあります。

Stageeeは、株式会社estra創業前からずっと同じサービス名で開発を進め、何度もピボットを繰り返しています。

弊社はCOACHTECHで理想の教育モデルを構築し、「Stageee」でそのモデルの普及をすることで日本の教育業界を変革します。

How we do

estraは教育業界を変革するべく、成長をキーワードに・ミッション・ビジョン・バリューを大切にしています。信念を持ち働く仲間と、想いのこもった事業を今後も展開します。

◆ Mission:全ての人の成長にコミットする
株式会社estra創業前から掲げているミッションです。ステークホルダー全ての人の成長にコミットすることで弊社は成長をすることができます。成長へのこだわりは日本一です。

◆ Vision:教育業界を変革する
教育課題を解決するための事業を創造し続けます。現在は日本の教育課題を解決することを、意識していますが将来的には世界的な教育のインフラとなるプロダクトを創造できるよう、成長を続けます。

◆ Value
[Play hard 思いっきり楽しめ]
全力で働き成果を出し全力で遊び楽しもう。

[No limits 限界を決めるな]
個人も事業も会社も常にもっと成長することを考えよう。

[Be professional プロフェッショナルであれ]
年齢もキャリアも関係ない。プロとして振る舞おう。

As a new team member

今回募集するのは、弊社が運営するプログラミングスクール「COACHTECH」のカスタマーサポート職です。
教育へのこだわりが強い弊社だからこそ、お客様との接点であり課題解決を行うカスタマーサポートは重要な役割を担っています。

「社会のためになる仕事がしたい!」
「0から企画・実行をしてみたい!」
「年代が近い人が多い環境で楽しく働きたい!」

こんな想いのある方をお待ちしてます!
インターン未経験の方も大歓迎です!

[業務内容]
・お客様からのお問い合わせチャット対応
・サービス改善の企画立案
・サービス改善案の遂行
※その他にも、ひとりひとりに合わせて業務をお願いしてます!詳しくは面談の際にお話ししましょう!

[弊社のこだわりの詰まった代表インタビュー]
https://www.wantedly.com/companies/company_8518790/post_articles/311136

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Company info
株式会社estra
  • Founded on 2019/11
  • 50 members
  • Funded more than $300,000 /
    Average age of employees in 20s /
    CEO can code /
  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-8-4 第7瑞穂ビル 4階
  • 教育で社会課題を変革!カスタマーサポート職募集!
    株式会社estra