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カスタマーサポート
Mid-career
on 2021-08-16 181 views

医療事務経験を活かしませんか?新規立ち上げ期を支えるサポートメンバーの募集

株式会社メドレー

株式会社メドレー members View more

  • 2005年日立ソフトウェアエンジニアリング株式会社入社。未踏ソフトウェア創造事業に採択され、グリー株式会社に転職。その後フリーランスなどを経て、株式会社リブセンス入社。CTOとして組織拡大やサービス開発の責任者を務める。2015年より株式会社メドレーに参加。

  • # Pros
    ## グラフィックデザイン全般の経験
    - 男性誌女性誌など幅広くエディトリアルデザイン (書籍etc編集物) の経験
    - 撮影やイラスト等の制作ディレクション
    ## コーポレートブランディング経験
    - メッセージの落とし込み, 各種資材への展開
    ## WEBサービス運用経験
    - PdMとしての開発方針策定
    - 開発PJの進行管理
    - 立ち上げ期でのマーケティング/セールス体制構築のフォロー
    - UI/UXデザイナーとしての要件定義
    - HTML/CSS/JS (jQuery程度) /XML (android) でのデザイン調整

    # Cons (経験不足なもの)
    - 詳細な...

  • 採用担当 
    2018年3月 メドレー入社

  • Kanako Mori
    Other

What we do

  • 予約〜カルテ〜会計〜レセプトまでの診療業務システムを統合し、効率化を実現するクラウド診療支援システム「CLINICS(クリニクス)」
  • ジョブメドレーは約20万件の求人情報を有する、医療介護分野で日本最大級の採用管理システムです。

「テクノロジーを活用して医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションの実現に向けて、現在は以下の事業を展開しています。

■人材プラットフォーム事業
・医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」
・介護事業所向けオンライン研修システム「メディパスアカデミー介護」

■医療プラットフォーム事業
・オンライン医療事典「MEDLEY」
・クラウド診療支援システム「CLINICS(クリニクス)」
・かかりつけ薬局支援システム「Pharms(ファームス)」
・病院向け電子カルテ「MALL(モール)」

ジョブメドレー事業で築いた顧客基盤や収益基盤を元に、クラウドを活用した医療SaaSの開発と市場への導入を進めています。

Why we do

  • 医療現場の負担増大や複雑化する医療など、日本の医療当事者は、様々な課題を抱えています。少子高齢化やデジタル技術の進歩といったマクロトレンドの影響を受け、デジタル活用の必然性は高まっています。

現在40兆円を超える医療費ですが、高齢化社会が進む中で急速に高騰し、2025年には58兆円を超えると言われています。今から50年ほど前は、65歳以上の高齢者1人を約10人の現役世代が支える構造でしたが、少子化も進み、2020年には約2人で支えなければならない構造になっています。少子化により現役世代が減り、高齢化により支える高齢者が増える中で、このままだと今後の税負担が高騰し、深刻に家計を圧迫する時代が到来してしまいます。

一方、他の産業においてデジタルの活用が積極的に進んでいる中、例えばカルテの約6割はいまだに紙で運用されているなど、医療におけるデジタル化は著しく遅れています。デジタル化せず、非効率なオペレーションが続く中で、すでに医療現場は慢性的な人手不足で疲弊しています。高齢化に伴い、医療現場の負担が今後ますます高まる中で、このままいくと日本の医療は破綻してしまうでしょう。

メドレーは、子供や孫の世代に致命的な負の遺産を残さないよう、医療現場におけるデジタルの活用、そしてそのクラウド化 / SaaS化を通じて圧倒的な効率化を実現し、未来への貢献を行っていきます。

How we do

  • 創立11年目、400名のメンバーで医療ヘルスケアの課題に向き合っています。
  • コーポレートカラーは革命の赤。「納得できる医療」を目指してさまざまなサービスを提供しています。

巨大な課題を抱える医療やヘルスケアの領域ですが、私たちはテクノロジーの力を活用して、一つずつ、新しく変えていけると信じています。各々の会社で第一線で活躍してきた多様なメンバーが「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもとに集結しています。この2年でメンバーは倍増し、500名を超えるチームになりました。

シリアルアントレプレナーの創業社長瀧口を代表として、社内に医師免許を持つスタッフが10名程在籍し、エンジニアやデザイナーと共に自社プロダクトを内製で開発しています。社員の平均年齢は31歳、常勤役員の平均年齢も36歳と、20代後半から30代前半のメンバーが活躍しており、実力のあるメンバーには年齢問わず大幅な権限委譲を行っています。

医療に関わるすべての人たちにとって「納得できる医療」が実現できる社会づくりに貢献できるよう、メドレーはこの大きな社会課題に、これからも真正面から取り組んでいきます。

(参考)

「
私がメドレーに入社した理由 」

https://www.wantedly.com/feed/s/medley

「CREATOR’S STORY」
https://www.medley.jp/team/creator-story.html

「医療危機を超えろ。」
https://newspicks.com/user/3604

As a new team member

弊社では医療ヘルスケア領域において、常に新たなプロダクトの開発や事業展開を模索しています。
その一環として、新たに歯科領域におけるSaaS事業を立ち上げたいと考えています。

歯科は古くからある業界ですが、より効率的なシステムへの漠然としたニーズが出てきています。歯科メディアや予約等の業務システム周辺領域に関しては、新興企業がシェアを拡大しつつありますが、SaaS型の製品を提供する新興企業が存在感を示すまでには至っていないのが現状です。

CTOの平山を中心に、歯科領域における医師・患者双方のニーズを同時に満たす新しい業務支援システム(SaaS)が仕上がりつつある中で、事業を支えるサポートメンバーを募集することになりました。
社会へ大きなインパクトを与える新規事業を、世の中のスタンダードにしていくやりがい、醍醐味のあるポジションです。

◆具体的には◆
『患者とつながるクラウド型の歯科業務支援システム(SaaS)』をご契約いただいている、歯科医院のサポートをお任せします。
主に歯科医院からの問い合わせに対して、チャットやメール、電話にて対応いただきます。

今まで医療現場で働いてきた中で
「こんなことができたらいいのに、もっと効率的な仕組みになれば…」
と感じていたことはありませんか?
そんなあなたにこそ見ていただきたいポジションです!
現場の外側から、徹底したIT化を実現させることのできる環境・新しいカタチで、医療に携わってみませんか?

【こんな方がマッチします】
・電話、メールなどによる顧客対応のご経験をお持ちの方
・医療機関でのレセプト対応経験をお持ちの方
・メール、チャット、エクセルなどの基本的なPCスキルをお持ちの方
・歯科助手、歯科衛生士としてのご経験をお持ちの方
・コールセンターやカスタマーサポートのご経験をお持ちの方
※歯科の業務に関わる質問も多いため、歯科衛生士や歯科助手などのご経験者を優先的に募集しています。ただし、歯科業界について学ぶ意欲があればこの限りではありません◎

◆ポジションの魅力◆
メドレーでは歯科医院向けにシステムを提供することによる現場の診察効率化だけでなく、患者様に使っていただき、治療主体の診察から予防管理まで含めたケアをしていただくことを目指しています。

また、現在事業にはセールスメンバーだけでなく、開発メンバーも同チーム内におり、常に改善を繰り返し良いプロダクトに成長させながら販売拡大していく組織となっています。サポートメンバーの方には、プロダクト成長における、チームと歯科医院の架け橋にもなっていただきます。

事業拡大に伴いポジションが増えていくため、サポートからのステップアップを目指すことも可能です。
新しい環境にチャレンジしたい方を歓迎します!

一緒に日本における、歯科治療や通院の概念そのものを変えていきましょう!

Highlighted stories

アイスタイルでエンジニア、JapanTaxiでマーケターを経験した私が、今メドレーを選んだ理由
「医者は臨床現場で頑張ってこそ」と考えていた自分がメドレーにいる理由
プロバレリーナを引退し、次の目標を探し続けていた私がメドレーに入社した理由
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Company info
株式会社メドレー
  • Founded on 2009/06
  • 500 members
  • Funded more than $300,000 /
    Funded more than $1,000,000 /
    Featured on TechCrunch /
  • 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー22F
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