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サービスデザイナー
Mid-career
on 2021-08-25 329 views

サービスに関連するすべての体験をデザインするサービスデザイナー募集

株式会社グッドパッチ

株式会社グッドパッチ members View more

  • Goodpatch Inc.
    UX Designer / Manager

    2018年7月よりGoodpatchにジョインし、UX Designer 兼 PMとしてクライアントワークに従事。2020年6月から30名が在籍するUXデザイナー組織のマネジメントを担当。

    前職では人材系の事業会社にて、転職サイトのプロダクトマネージメントや、複数のHRTechサービスの立ち上げを経験。

  • 1994年広島生まれ。大学ではまちづくりを専攻し、実践も交えながら持続可能なまちづくりのあり方を学ぶ。
    大学卒業後は人に寄り添った課題解決や次の社会・文化を考え続けることに興味を持ち、デザインの道へ進みたいと考えるようになる。
    新卒で株式会社グッドパッチに入社。UXデザイナー兼プロジェクトマネージャーとしてtoC、toB問わず様々な案件に携わり、時には組織デザイン含め複雑性の高い状況下で試行錯誤を重ねている。

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    チームメンバーと「私を漢字一文字で表すと?」というワークをやった時の結果です。
    油、広、固、伸、繋

    私自身「誰と働くか?」を大事にしていたり、一緒に働く人たちを大切に...

  • 神 一樹 | ジン カヅキ

    株式会社グッドパッチ
    UXデザイナー | マネージャー
    元 赤十字指定資格所有ライフガード

    2010年に千葉工業大学工学部デザイン科学科卒業後、株式会社アップアローズにデザイナーとして入社。その後、UXデザイナー / UIデザイナー / デザインディレクターを兼任。
    初期は家電メーカーとの協業でフィーチャーフォンのプリセット待受・メニューなどを担当。以後、大手家電メーカーの次世代コンセプトデザイン、スマートフォンアプリのデザイン、次世代デバイスのデモコンテンツ制作などを経て、現在は、大学の専攻科目である情報デザインの知見を活かし、GUIデザインを中心とした...

  • クライアントワークを経てQiita/QiitaTeamでのプロダクト開発でスタートアップを経験し、2019年1月にGoodpatchへUXデザイナーとして入社
    toB向けサービスやtoC向けアプリのリニューアルなどを複数社を担当しました

    2021年4月よりUXデザイナー組織のマネジメントを担当

What we do

  • デザインの力を信じ、全員がデザイナーのマインドセットを持っています。
  • 東京、グローバルを含め、約200名のデザイン会社です。

Goodpatchはビジネス課題をデザインの力で解決するデザインカンパニーです。
「ハートを揺さぶるデザインで世界を前進させる」というビジョンのもと、デザインの力を証明するためにUI/UXデザインを強みとした新規事業の立ち上げや、企業のデザイン戦略立案、デザイン組織構築支援などを行い、 デザインの価値向上を目指しています。
東京のほかにも、ベルリン、ミュンヘン、そしてフルリモートのデザインチームGoodpatch Anywhereという拠点があります。

主な事業は、企業のデザインパートナーとしてビジネス課題を解決するデザインパートナー事業と、クライアントワークのノウハウを活かした自社プロダクト開発を行うデザインプラットフォーム事業の2つです。

▼デザインパートナー事業
日本を代表する大企業からスタートアップまで、様々なクライアントをデザインの力で前進させるお手伝いをしています。主な事例はSUNTORY+、SPEEDA、出前館、Unipos、モチベーションクラウドなど。
https://goodpatch.com/work

▼デザインプラットフォーム事業
クライアントワークで得たノウハウを活かし、デザインを必要とするすべての方に向けてプロダクトを開発しています。
・クラウド型ワークスペース「Strap」https://product.strap.app/
・デザイナー特化型キャリア支援サービス「ReDesigner」 https://redesigner.jp/
・デザイナー学生の就活プラットフォーム「ReDesigner for Student」https://student.redesigner.jp/
・プロトタイピングツール「Prott」 http://prottapp.com

▼Goodpatchヒストリー
Goodpatchは創業9年目にして約200名のデザインの力を信じる仲間が集まっています。今までのヒストリーについてはこちらをご覧ください。
https://goodpatch.com/design/story

▼情報発信
デザインをより身近に感じてもらうために、日々情報発信を行っています。
Goodpatch Blog http://goodpatch.com/blog/

Why we do

  • 最高のチームのつくり手としてチームワークを重視しています。
  • 国籍もバックグラウンドも様々。

私たちのビジョンは"ハートを揺さぶるデザインで世界を前進させる"
Goodpatchのメンバーは 、デザインには世界を変える価値があると信じています。
世界を前進させる仕事を日本で実現するためには、海外と比較するとまだ圧倒的なギャップがあります。
日本におけるデザインは表層の装飾と捉えられることが多く、デザイナーがビジネスに現場で事業に貢献する機会はまだ多くはありません。デザイナー自身が領域を広げ、ビジネスの上流に入っていくことも少ないことが現状です。ゆえに、デザイナーの地位、そしてデザインへの投資額は上がりにくいのです。

デザインとビジネスの隔たりをなくし、繋いでいく。
そんな目的のために、私たちはデザインの力を証明するのです。

How we do

  • 2020年2月よりリモートワークを導入。選考も完全オンラインに対応しています。
  • 独自の強いカルチャーが日々醸成されています。

Goodpatchにはさまざまなバックグラウンドを持つメンバーが集まっています。
国籍も様々でドイツ・アメリカ・韓国・台湾など海外出身のデザイナーやエンジニアも多く在籍しています。
これまでの経験、専門領域は人によって異なりますが、プロダクトに関する議論では国籍も言語も役職も年齢も関係なく、プロダクトをもっと良くするために率直に意見を言うことを求められます。 そのためチームみんなでデザインの議論を深くすることができ、プロダクトやデザインのクオリティ向上につながっています。

2020年2月よりリモートワークを全社で開始。現在はリモート勤務とオフィス勤務のハイブリッドで、社員の働き方のデザインにも取り組んでいます。屋内の受動喫煙対策あり(オフィス内禁煙)。

As a new team member

グッドパッチには現在、約30名のUXデザイナーが在籍しており、UXデザイナーの中でも専門性はいくつかに分かれています。
その中の1つにプロダクト単体だけではなく、プロダクトに関連する全ての体験の品質向上に専門性を持つサービスデザイン領域があります。

今回はユーザー体験を軸としながら、ビジネスや組織もデザインの対象とし、サービス全体の品質向上を目指すサービスデザインの分野でご活躍いただける方を募集します。

私たちはサービスづくりを行う中で、単に継続的な収益化を目指すのではなく、サービスを通して企業としてのビジョンを実現することや社会にとってのイノベーションを起こすことなど価値を拡張していくことが重要だと考えています。
そのため、グッドパッチのサービスデザインチームは「ユーザー体験」を考えることはもちろんのこと、
利用者にサービスを提供する事業者側の「組織」が生み出す価値を最大化することと、
サービスから生み出される利益や機会といった「ビジネス」の最大化、これら3つをデザインしています。

例えば、
◎ デジタル / アナログ領域を掛け合わせたサービス全体の設計
◎ CSを含めた運用オペレーションの設計
◎ 一貫した価値提供を生み出すための開発プロセスの設計
◎ プロモーションや顧客コミュニケーションまでを一気通貫して設計
◎ 組織内の役割定義をはじめとする組織設計
など、デザインの対象は多岐にわたります。

■グッドパッチにおけるサービスデザインについて
https://goodpatch.com/blog/about-servicedesign

プロダクト単体だけではなく、プロダクトに関連する全ての体験の品質向上に取り組むことで、より本質的なサービス作りを行いたい、そんな方のご応募をお待ちしています。

興味のある方は、ぜひお気軽に「話を聞いてみたい」を押してください。
まずはオンラインにてカジュアルにお話ししましょう!

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Company info
株式会社グッドパッチ
  • Founded on 2011/09
  • 170 members
  • Expanding business abroad /
    Funded more than $1,000,000 /
    Featured on TechCrunch /
  • 東京都渋谷区鶯谷町3−3 VORT渋谷south 2階(旧サウスゲート渋谷ビル)
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