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カスタマーサクセス
Mid-career
on 2021-09-08 115 views

SaaSの力で製造業の生産性を最大化!カスタマーサクセスメンバー募集!

ものレボ株式会社

ものレボ株式会社 members View more

  • こんにちは!
    京都の生産技術スタートアップものレボ株式会社でCEOをやってます!
    トヨタ式の生産技術をデジタル化することで、日本の製造管理ノウハウをITツールに載せて世界に発信しています!
    趣味は、車、MTB、釣り、です!

    大学では工学部機械科を出てアイシン精機株式会社にて生産技術者として従事しました。
    当社の取締役COOは同期で同じ寮に住んでました。
    生産技術部では、競合他社にQCDで勝つための新製品の工法開発やライン企画を担当しました。そして、自身で企画したラインの立上げを日本やアメリカで実施した後、国内工場の合理化業務に携わりました。
    これらの業務の中で感じたことは、トヨタ生産方...

  • ものレボ株式会社
    取締役COO

    社会人1社目のアイシン精機株式会社では生産技術部にて、製造現場の合理化をはじめ要素技術の開発から国内外の生産ラインの構築に従事。
    大学時代から考えていた会社経営の最終準備として、幅広い知識・視野を持つためコンサルティング会社への転職を決め、PwCコンサルティング合同会社へ転職。
    製造、運輸、小売業といった幅広い業界の大手メーカーの業務改革から中長期経営戦略の立案に従事し、自身で掲げた目標を達成したのち、
    アイシン精機株式会社の同期である社細井雄太が創業したものレボ株式会取締役へ就任。

    日本発のものづくり革命を京都から起こすべく、中小工場の最適化からその...

  • アイシン精機で自動車部品向け生産技術者として社会人キャリアをスタート。
    国内外の生産ラインの合理化と新規工法開発に従事し、ものづくりを学ぶ。

    その後、もうひとつの自動車製造大国のドイツ系部品サプライヤーにて、グローバルなメンバーと日本のお客様向けの製品開発とプロジェクトマネージメントに従事。

    外から見た日本の製造業の現状への疑問と可能性に感じていたところ、アイシン精機時代の同僚の2人であるCEO細井COO松下に誘いを受けものレボにジョイン。

    かつてものづくり大国と呼ばれていた日本で、デジタルを用いた日本発のものづくり革命に向けてサービス成長に全力投球中です!

    趣味は釣りと娘と遊ぶ...

  • 2020年9月から、ものレボ株式会社でカスタマーサクセスとして働いています!

    ものレボでは、製造業の町工場をデジタルに繋ぐという目的のもと、他メンバーと共に日々業務に取り組んでいます!

What we do

  • UI/UX改善や標準機能の追加など、お客様からの生の声を大事にします。
  • どの端末からでも同時ログインが可能な『工場DX ものレボ』。いつでもどこでもリアルタイムに進捗が確認できることにより、業務効率の改善に繋がる。

■SaaS事業~標準ツールによる課題の解決~
製造現場に特化したSaaS管理ツールの開発・販売を行っています。一般的な生産管理システムではカバーすることができなかった製造現場の管理業務を主軸にカバーすることで、個社の現場のスマート化を実現しています。
かつて世界で導入された『トヨタ生産方式』のIT版を目指して『世界でも標準ツールとして使えるシステム』の開発を目指しています。

現在、国内外130工場の製造現場で継続的に利用されています。(2021年8月時点)

サービスサイト→https://monorevo.jp/

Why we do

  • 壁3面が窓の明るいオフィス
  • SaaSベンチャーならではの働き方

"Japan as No.1"
これはかつて日本の製造業が世界を席巻していた時代の世界共通語でした。
それから20年以上が経ち、世界を席巻しているのはプラットフォーマーです。
私たちは製造業といえば日本という原点から、世界初の製造プラットフォームを開発し、人類の発展のため製造業における革命を日本から実現したいと考えています。

【価値観】
私たちが常に自ら問いかけていること

▶革命的か
革命的か常軌を逸しているかを常に問い、強い意思と周りを巻き込む力で着実に製造業の新しい歴史を創る

▶ワクワク感があるか
自らワクワク感をもって働くことで顧客をワクワクさせる価値を提供

▶最高のUXか
誰に対してもUXを意識したコミュニケーションとアウトプットを重視

▶ワトソンになってないか
Why,How,Whatストーリーでの意思決定を仲間と連携しスピーディに実行

▶勝利への執念があるか
顧客の成功とチームの成長という結果に確実にコミットするプロ集団

How we do

  • 展示会等のイベントにも積極的に出展
  • 働き方や年齢関係なく仲の良いメンバー。月に一度は外部の方も交えたMeetup!も開催しています。

工場をデジタルで最適化し、仮想空間上で繋ぎ合わせて工場が横の繋がりを持つ。
そんなボトムアップのアプローチで世界中の工場をデジタルで繋ぎます。

◆◇こんな方と働きたいです◇◆
~ものレボの事業や考え方に全力で共感していただける方~
・少数精鋭の会社ですので、チームで協働する意識やコミュニケーションスキルをお持ちの方
・自己管理ができる方

ものレボJob Board→https://job.monorevo.jp/
ものレボメンバーブログ→https://blog.monorevo.jp/

As a new team member

急成長の製造業務向けSaaSを中心で支えるカスタマーサクセスマネージャーの募集です!

生産管理の仕組みを提供する「ものレボ」で、変革を求められている製造業の生産性の最大化、すなわち成功に導くことがミッションとなるポジションです。顧客の課題解決のための、顧客への提案やサポートだけではなく、機能追加等の止まることのないプロダクト成長の企画にも携わっていただけます。共に工場DX推進をしましょう!

【仕事内容】
・契約後の導入支援、セルフオンボーディングの促進
・利用率が低いユーザーに対する利用促進の支援
・ユーザーの課題解決に向けた活用の推進支援
・活用度の高いユーザーの事例化
・導入プロセスやツールを含むCSM業務改善及びプロダクト機能提案
・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策
・ユーザーヒアリングからのアップセル・クロスセルの提案

【必須】
・変化を楽しめる方
・顧客目線で物事を考えられる能力
・チームで協働する能力
・Salesforce、Google workplace、Slackなど、業務アプリケーションへの理解
(以下いずれか)
・製造業での社会人経験3年以上
・カスタマーサクセス職、またはそれに準ずる業務経験3年以上

【歓迎】
・生産管理システムの企画~導入までの実務のご経験
・製造業での要素技術開発/生産準備/現場改善業務等のご経験
・BtoB SaaS事業における業務経験
・コンサルティングファームでのBPRのご経験

【お願い】
ここまでお読みいただき、ありがとうございます。もし少しでも興味をお持ちいただけましたらば、カジュアルでも大丈夫ですのでエントリーいただけますと幸いです。

その際、弊社側としてご案内の際には、なるべくどんな方かを知っておきたいと考えています
可能であればプロフィール部分でどんなご経歴かどんな考え方かなどをご記入いただけておりますと幸いです。

何卒、よろしくお願い申し上げます。

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Company info
ものレボ株式会社
  • Founded on 2016/02
  • 10 members
  • Featured on TechCrunch /
    Funded more than $1,000,000 /
    Expanding business abroad /
  • 京都市中京区町頭町112 菊三ビル304
  • SaaSの力で製造業の生産性を最大化!カスタマーサクセスメンバー募集!
    ものレボ株式会社