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オペレーションマネージャー候補
Mid-career
on 2021-10-19 60 views

福利厚生割引券のデータ処理を取りまとめるマネージャー募集

株式会社キッズライン

株式会社キッズライン members View more

  • 株式会社キッズラインにて、現在カスタマーサポート業務に携わっています。
    日々ユーザー様のお声を元に、サービス改善に取り組んでいます。

  • ゲーム会社で新規事業開発と管理部門を担当したのち、ドコモと電通のジョイントベンチャーである株式会社D2Cに参加。人事部長、法務部長等を経て、それらを統括するコーポレート本部長に就任。2018年より、キュレーションメディア、ニュースアプリを運営する株式会社Gunosyにおいてコーポレート領域の執行役員を務めるなど、主にネットベンチャー企業において人事・法務・財務・経営企画等、管理系全般の責任者としてキャリアを重ねる。成長企業の体制づくり、ガバナンスの構築等を牽引してきた実績あり。

  • 株式会社キッズライン 経営企画部人事。

    wantedlyで見つけるまでキッズラインを知らなかったが、「将来、育児も家事も自分達や両親だけでなく、ベビーシッターやベテランの家事代行にもお願い出来る社会」を本気で創りにいける会社であることに惚れ、学生時代にインターンとしてジョイン。

    そのままキッズラインに入社し、法人営業・一部経理スタッフなどベンチャーらしくマルチに経験を積みながら現在は人事として着地。

    ステークホルダーが多彩なCtoCサービスで一緒に情熱を燃やしてくれる方を探して日夜Wantedlyを更新中。

    趣味は冷蔵庫にあるものから美味しいごはんを作ることとアウトドア全般。

What we do

  • 1時間1000円〜(手数料別)24時間予約可能な育児支援サービス
  • 様々なシーンで利用されています

私たち株式会社キッズライン(https://kidsline.me/)は、1時間1000円〜(手数料別)即日予約手配も可能な、オンライン育児支援マッチングサービスを提供しています。 分かりやすく言うと、Uberのベビーシッター版、家事代行版のようなサービスです。

2015年のサービス開始以降、 IVSLaunchPadで優勝したり(そのときの優勝動画はこちらhttps://vimeo.com/132780159)数多くのテレビや雑誌などから取材を受け、おかげさまで口コミを中心としてサービスが拡大してきました。

これからますます増えるあらゆる育児ニーズに対応すべく、成長スピードをあげ、今世の中にない社会インフラを創り、日本を進化させていきます。

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【3つの観点からみるキッズライン】

■社会問題からみるキッズライン
みなさんもご存知のように、日本は保育園に預けることも難しく、待機児童は増える一方。
また、保育園に預けたとしても病児はママが呼び出される。
同居率が8%しかない現代、働きながら、子どもを産み育てることはとても難しいのが現状です。
私たちは、このような社会を変えるべく、インターネットで育児を助けてほしい人と、育児が出来る人を繋ぐインフラサービスを提供しています。

■マーケットからみるキッズライン
既存のベビーシッターサービスや家事代行サービスは、利用料のみならず、入会金や年会費も非常に高い。また、派遣型のシステムのため、営業時間内に電話をして事情を説明したり、 当日来るサポーターさんも今まで会ったことのない人になったりと、 コスト面ばかりではなく、利用のしやすさでもハードルがありました。

そこで私たちは、初期費用はかからず、1時間1000円〜(手数料別) というリーズナブルな値段で、 弊社の研修を受け、様々なテストに合格されたサポーターさんを、 写真・レビュー・地域・スケジュール等から検索し、自分の好みの人に、すぐに依頼できるような仕組みを提供しています。

■ユーザーからみるキッズライン
使いやすさを徹底的に追及し、WEBのみならず、UIにもこだわっているため、24時間いつでもどこからでも数分でシッターを予約でき、大変便利で、使いやすいとお客様から嬉しい声を頂いています。
また、登録するサポーターさんも、保育士や幼稚園教諭等、育児に関する資格を持った方から、有名大学の学生まで、さまざまな才能を持った人たちが、自分の好きな時給とスケジュールで登録できるため、「働きやすい」という面でも高い評価を得ています。

Why we do

  • MTG風景
  • ミーティングスペース兼カフェスペース

社会問題として、連日取り上げられる待機児童・少子化問題。
そのような中、私たちは「日本にベビーシッター文化を」というビジョンを掲げて、
テクノロジーで実現したいと考え、『ベビーシッターマッチングサービス』を提供しはじめました。
ユーザーの方の口コミや、また、行政や政府の後押しもあり、徐々にサービスが拡大し、現在は日本全国にサービスを展開しています。

これからますます増える育児ニーズに対応し、このサービスを社会インフラにしていくこと、そしてさらに幅広く育児支援サービスを展開していくこと。それにより、待機児童問題の解消のみならず、子育てに選択肢を増やし、もっともっと子供を産み育てやすい社会を創りたいと考えています。

How we do

  • MTG風景
  • 社内で勉強会をしたりも

キッズラインはCEOの経沢を筆頭に様々なバックボーンを備え、プロフェッショナルなメンバーが揃っています。
・エンジニア
・WEBデザイナー
・サポーター企画
・CS(カスタマーサポート)
・マーケティング
・法人営業
・新規事業(家事代行サービス)
・コーポレート

20代中盤〜40代前半のメンバー構成です。
元サーバエンジニア、元ゲームプログラマ、元PMO、元ウェブマーケター、元広報、元コンサルなど、個性豊かなプロフェッショナルが集まっています。

一緒に世の中にないサービスを創り上げていきたい!という方はぜひ、エントリーください!

As a new team member

<募集の背景>
わたしたちは、日本の新たな社会インフラを創るべく、育児支援のCtoCマッチングプラットフォームを運営しています。

今、社会の大きな変化の中で人々の働き方も多様化し、仕事と子育ての両立はますます大きな課題となっています。社会の変化に対応し、ユーザーの皆さまの課題解決の支援ができる、力強い組織つくりを進めています。

<ミッション>
キッズラインのベビーシッターサービスは、内閣府ベビーシッター割引券や民間の福利厚生サービス会社による割引制度がご利用になれます。

キッズラインが親御様から割引券をお預かりし実施団体へ提出することで、キャッシュバックを受けていただくことができます。親御様が割引制度を正しく、有効にご活用いただけるようキッズラインがお手伝いしています。

<魅力、面白い点>
内閣府の推進する「子ども・子育て支援法」は、働く人々の仕事と子育ての両立を支援しています。
その一環として、キッズラインのベビーシッターサービスを利用した場合にも利用料金が助成されています。私たちの仕事が、国が推進する働く人たちの仕事と子育て支援につながっています。
働く親御様たちを、仕事を通じて応援できる喜びを実感できることは大きな魅力です。

ご経験に応じて無理のない範囲で業務を徐々にお任せしていきたいと考えています。スタッフクラスからのジョインやマネージャー候補としてのご応募も大歓迎です。

<必須条件>
スタッフ候補
・データ入力、郵送業務などの運用経験
・顧客や外部機関との電話またはメールでの対応経験
・アルバイト、派遣社員の取りまとめやサポート経験
※社会人経験3年~を想定しています。

<歓迎条件>
・業務効率化、品質向上施策を行ったことがある人
・地道な作業でも労を惜しまず行える人
・自ら能動的に動ける人
・周囲と良好なコミュニケーションが取れる人
・コンタクトセンターでのご経験がある人

マネージャー候補
必須条件
下記のいずれかのマネージャー経験
・データ入力、郵送業務などのオペレーション部門
・カスタマーサポート部門
※社会人経験5年~を想定しています。

歓迎条件
・コンタクトセンターのオペレーション部門のマネージャー経験
・福利厚生関係のご経験がある方。

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大手監査法人からベンチャーへ転職した理由
キッズラインが、20代でふらふらしていたデザイナーの自分がたどり着いた場所だった。
内定先のコンサル会社へ進む道から、最終的にキッズラインを選んだ理由
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Company info
株式会社キッズライン
  • Founded on 2014/07
  • 64 members
  • Funded more than $1,000,000 /
  • 東京都港区六本木5-2-3 マガジンハウス六本木ビル7F
  • 福利厚生割引券のデータ処理を取りまとめるマネージャー募集
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