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カスタマーサポート
Mid-career
on 2021-10-28 383 views

HRTech企業でPCスキルとコミュニケーション能力を活かすCSのお仕事

株式会社grooves

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  • 2013年に京都外国語大学を卒業後、同年11月よりカナダへワーキングホリデーに行きました。
    現地では、スポーツマーケティング会社でのインターンシップとカフェレストランのサーバーとして1年間過ごし、2014年10月に帰国しました。
    同年の12月より株式会社スリー・イーへ入社。ネットワークエンジニアとして約2年間顧客先へ常駐し、グローバルネットワークの保守・管理をしました。
    2017年1月からは同会社の子会社にあたる株式会社キャリアコンシェルジュにて、人材紹介事業の再立ち上げに携わる。海外留学生が帰国した後の就職転職支援を領域として、主に企業側の営業を担当。新規顧客開拓、提携先開拓、キ...

  • 新卒で旅行代理店に入社し、団体旅行の法人営業として飛び込み営業をしたり、さまざまな場所へ"添乗"という名目で旅行にいくことも多くありました。
    groovesには2014年に入社。入社以来クラウドエージェント事業におけるカスタマーサポート業務に従事しています。
    趣味は旅行。毎年海外旅行には必ず行きます。旅行代理店に勤めていたこともあり国内外問わず旅行はかなり行ってますので、目的や希望を教えてもらえれば旅行先の相談にのりますよ♪

  • 観光サービス系の学校を卒業後(専攻はブライダルビジネス)、ジュエリーアドバイザーとして宝飾品の販売業務に従事。その後、専門学校の講師助手・担任活動業務を経験し、人材育成のための授業運営・キャリアカウンセリングを自らおこなう中、教育の先にある採用の領域に興味を持ち2014年 grooves に入社。
    Forkwell 事業部でアシスタントを経てカスタマーサクセスやセールスを経験後
    人事企画部で採用担当をしています。

    ビールを中心にサッカー観戦と美味しいご飯と素敵なロケーションを楽しむことを生きがいにしています。

  • 2014年1月 株式会社grooves入社。

    アスクル販売店、新卒採用代行、ネットショップの受注管理など様々な仕事を経てgroovesへjoin。いわゆるなんでも屋タイプ。
    産休育休を経て、2017年4月より職場復帰。
    一児(♂)の母。

Why we do

長寿命化、気候変動、人口変動、第4次産業革命、疫病というパラダイムシフトの渦中にいる私たちの価値観は、今後ますます多様になっていくと考えます。

はたらくことは、もはやお金を稼ぐためだけの労働ではなく、もっと楽しく、もっとクリエイティブなものであるはずです。
そのクリエイティブさを生み出すのが、新しい仲間、新しい体験、新しい価値観との出会い。
様々な経験を通じて、システムやAIが成し得ることが出来ない、ヒトがはたらく面白さをgroovesは追求していきます。

これまでの人々は、労働に合わせて人生を選んできましたが、これからの人々は、人生とともに「はたらく」を選んでいく時代です。そんな社会を実現するために、私たちは、はたらく場を進化させ、インターネットを通じて必要な人に届けていきます。

人々が、WorkTech という、はたらく全ての人のためのテクノロジーの恩恵を受け、生き生きとはたらける場を増やし、はたらく場が進化すれば、人はもっとはたらくことを楽しめるはずです。

日本の「はたらく」に、選択肢と創造性をもたらした数だけ、私たちの人生は豊かになり、今の子どもたち、未来の大人たちに、「はたらく」をもっと楽しむ価値観を残していきたい、それがgroovesが実現しようとしている未来です。

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ITの力で"はたらく"を進化させるグルーヴスを数字で徹底解剖!
働きながら出産・育児を楽しめる環境を目指して
チームを超えてお互いに信頼関係を築き成果に繋げていく。ーセールス×カスタマーサクセス対談ー
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Company info
株式会社grooves
  • Founded on 2004/03
  • 95 members
  • Funded more than $300,000 /
    Expanding business abroad /
    Featured on TechCrunch /
    Funded more than $1,000,000 /
  • 東京都港区南青山5-4-27 Barbizon104 7F
  • HRTech企業でPCスキルとコミュニケーション能力を活かすCSのお仕事
    株式会社grooves