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カスタマーサクセス
Mid-career
on 2021-11-15 29 views

MGR候補|SaaS/顧客を成功に導くCS・カスタマーサクセス募集!

株式会社CastingONE

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  • 早稲田大学人間科学部卒業。
    2013年 ㈱CyberAgentに新卒入社。アカウントプランナー、アドテクのPMを経験した後、Viibarで動画マーケに従事。
    退職後派遣会社にてイベントスタッフを中心とした単発の人材派遣事業を経験。人材派遣の業務の複雑さを知る。
    2017年㈱リクルートジョブズに入社、約2年間SaaS事業の営業企画として、営業戦略・導入/運用組織のマネジメントに従事し、単価を2倍、有料化率を1.25倍に成長させ、2度のMVSを受賞。SaaSと派遣事業の経験を活かし、人材派遣業界の課題を解消すべくCastingONEを創業。

    経営者として、視座高く、成果が出やすく、働きやす...

  • 株式会社CastingONE
    営業部長


    とにかくsales領域が大好きで、
    特にsaas系サービスを得意としています。

    一緒に仕事がしたい人
    素直×前向き×勤勉

    下記簡単な紹介です!

    2015年営業コンサル・営業代行事業の㈱セレブリックスに入社。大手求人広告会社の新規事業(HR系SaaS)立ち上げに伴い、Sales組織の責任者として事業成長を牽引。3年でマーケットシェアNO,1を実現し、年間MVPを2年連続で受賞。
    2019年Repro㈱に入社。Saleとしてクライアント企業のDXを実現するため、マーケティングプラットフォーム(SaaS)の提供。
    同時にinsidesales組...

  • はじめましてご覧いただきありがとうございます。
    新卒で入社したのは地元の金融機関で、窓口対応から営業や融資などを担当していました。大学が理系だったこともあり、東京にある中央機関に出向になったのですが、基幹システムのリプレイスプロジェクトのPMに従事したことが転機になりました。

    とても大きなプロジェクトに従事する中で、よりスピード感があり色々なフェーズを経験できるプロジェクトやプロダクトにチャレンジしてみたいと思い、2018年リクルートジョブズ(現リクルート)に転職しました。そこでSaaSのプロダクトの企画を担当した時に代表の野澤と出会い、会社としての立上げを経験したいと思い入社しました。

  • 現在まで様々な業種を経験してきました(飲食、営業サポート、プロバイダ営業、賃貸営業、SaaS商品の納品・CSなど)
    共通しているのが、社内だけでなく社外とのコミュニケーションがあること。
    中でも、企業様の課題に向き合い、解決に向け一緒に進めていくことが好きと気づき、より企業様に寄り添いサポートできるCastingONEに入社を決意。

    FFS
    保全性
    ストレングスファインダー
    回復志向
    調和性
    責任感
    親密性
    共感性

As a new team member

〇仕事内容
カスタマーサクセスチームのマネージャー候補としてCSメンバー、セールスチームと連携し、お客様がスムーズにプロダクトを利用いただけるよう、導入支援に関わる業務全般を担っていく方を新たに募集します。

<具体的な仕事内容>
■顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ~運用に向けた支援
■サービス導入支援に伴うプロジェクトマネジメント

※上記以外の仕事も含め、あなたのご経験・スキル・得意領域・ご希望に合わせて適宜仕事をお任せいたします。

〇応募資格/条件
大学卒以上 / 経験者のみ募集

■Must(定量)
・SaaSプロダクトでのカスタマーサクセスのご経験(1年以上)
・無形商材の法人営業経験(3年以上)

■Want(定量)
・SaaS等のシステム導入系の営業経験者
・人材業界での営業経験
・派遣業界への営業経験
・マネジメント経験

■Must(定性)
・スタートアップ人材
 └スピード感がある
 └能動的に動ける
 └環境変化への適応できる
 └他責にしない
 └明るい性格
・仲間と事を成したいと思える
・組織づくりに関心がある

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Company info
株式会社CastingONE
  • Founded on 2019/11
  • 20 members
  • Funded more than $300,000 /
  • 東京都渋谷区代官山町8-7 Daiwa代官山ビル
  • MGR候補|SaaS/顧客を成功に導くCS・カスタマーサクセス募集!
    株式会社CastingONE