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カスタマーサクセス(未経験可)
Mid-career
on 2021-11-17 126 views

プロダクトマネージャーを目指せる!営業経験者、カスタマーサクセス募集!

株式会社イノーバ

株式会社イノーバ members View more

  • 富士通、楽天、トーチライト(博報堂グループ会社)を経て、2011年6月にイノーバを設立、代表取締役に就任。
    経済産業省「クールジャパンの芽の発掘・連携促進事業」アドバイザリーボードメンバー。
    富士通では、米州総代表室チームリーダーとして、北米地域における不採算子会社の立て直しや新規事業の立ち上げを担当。
    楽天においては、売れ筋であるグルメ商品を冷蔵・冷凍にて扱える体制を構築。社会現象となった花畑牧場の生キャラメルの保管・配送管理を実施した。
    トーチライトでは、事業開発部長としてFacebookブームの到来をいち早く予見し、企業向けマーケティング支援の事業立ち上げを担当した。
    「かけっこ学...

  • カスタマーサクセスグループ
    グループリーダー

  • ◆業務内容
    カスタマーサクセスとして、主に下記の業務を行っています。
    ・イノーバが提供しているマーケティングツール【Cloud CMO】の導入サポート
    ・顧客に合ったサービスの活用方法の提案
    ・利用時のお困り事の解決

    ◆使用しているツール
    ・Cloud CMO(自社ツール)
    ・Zendesk
    ・チャットワーク
    ・Board
    ・クラウドサイン 等

    ◆仕事のやりがい
    顧客から心からの『ありがとう』の言葉を聞けた時に、この仕事をやっていた良かったと感じます。
    また、顧客の期待に応え続けるために日々成長しなくてはならないので、停滞している暇が無く、おかげさまで大変ですが、充実した毎日を送れて...

  • MA/コンテンツマーケティングのコンサルティングを提供する株式会社イノーバにて、
    自社の見込み顧客獲得のため、オンラインを通したマーケティングの企画/実行の全般を担当しています。

    担当業務は以下の通りです
    ・マーケティング戦略の企画立案
    ・ブログ記事/ホワイトペーパーの企画/制作マネジメント
    ・メールマガジン配信(セグメントメールを含む)
    ・自社ウェブサイトのリニューアルの企画/推進
    ・上記業務に関わる予算管理
    など

    業務では以下のようなツールを使っています
    ・Cloud CMO(自社開発のMA兼CMS)
    ・Salesforce
    ・Google Analytics
    ・FORCAS(A...

What we do

  • 代表の宗像の著書

株式会社イノーバは、コンテンツマーケティングのサービスを提供している会社です。

マーケティングオートメーションソフト「Cloud CMO(クラウド・シーエムオー)」の開発をはじめ、SEOコンテンツ制作、コンテンツマーケティング運用を”まるごと”行うサービスなど、コンテンツマーケティングに関するサービスを展開しています。

【 提供サービスについて 】
■BtoB企業向け 伴走型マーケティング支援サービス
https://innova-jp.com/b2bmarketing-support

■商談を創出し続ける 効果重視のWebサイト制作
https://innova-jp.com/hp-b2b/

コンテンツマーケティングとは、「適切な人に対して適切なメッセージを適切なタイミングで届ける」こと。マーケティング大国であるアメリカでは、8割の企業が取り入れるなど、すでに世界的なスタンダードとなっています。日本国内でも認知がどんどん高まり、多くの企業がコンテンツマーケティングを取り入れ、業界は急成長を見せています。

▼コンテンツマーケティングとは?潜在顧客に「見つけてもらう」仕組みをつくる
https://innova-jp.com/content-marketing/

▼今さら聞けないオウンドメディアの意味とは?
https://innova-jp.com/owned-media-meaning/

私たちのビジョンは、
「国境も、常識も超える“マーケティング&セールス”をつくり続ける」
というものです。

コンテンツマーケティングをはじめとする
最先端のマーケティング手法を顧客に提案・提供することで、
日本の企業の競争力強化・グローバル化をサポートしていきます。

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Company info
株式会社イノーバ
  • Founded on 2011/06
  • 34 members
  • Funded more than $1,000,000 /
    Featured on TechCrunch /
    Funded more than $300,000 /
  • 東京都新宿区市谷船河原町9-1 NBCアネックス市谷ビル7階
  • プロダクトマネージャーを目指せる!営業経験者、カスタマーサクセス募集!
    株式会社イノーバ