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カスタマーサクセス企画
Mid-career
on 2021-12-03 186 views

世の中の負を解消するSaaSベンチャー!企画立案を担うCSオペレーション!

イタンジ株式会社

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  • 早稲田大学卒業
    2014年2月にイタンジへ加わる。
    メディア事業統括
    学生インターン採用統括

  • 【自己紹介】
    イタンジ株式会社でいろいろやってます

    ・エンジニア
    ・PM
    ・CSオペレーション構築
    ・事業計画作り

    など営業とデザイン以外はだいたいなんでもできます

    不動産業界に戻ってきたので暴れたいです
    --
    【今までやってきたこと(新しい順)】
    ■GA technologies / イタンジ第2期 ← イマココ
    ・イタンジがGA technologiesに買収されて盛り上がりを見せてきたので復帰

    ■メルカリ時代
    ・メルカリNOWを立ち上げる
     http://mercan.mercari.com/entry/2018/01/10/120000

    ・CS業務を10倍効率化してM...

  • 関西学院大学卒。株式会社三陽商会バーバリー事業部でエリアマネージャーとして従事。全保連にて名古屋支社の売上改善に貢献。その後、野村不動産アーバンネット法人営業部を経て、リクルートでマネジメント、集客施策立案と推進、店舗運営改善、接客力向上施策の立案と推進など、組織統括や営業方針立案に従事した後、2018年12月、GA technologiesへ入社し、2019年4月にイタンジへ出向。 Sales、CS責任者を経て、2020年11月1日イタンジ執行役員に就任。

  • 大学卒業後に株式会社ソリトンシステムズに入社。サーバー・ネットワークエンジニア、プロジェクトマネージャーとしてシステムの要件定義・設計・構築・保守までを経験しました。その後マーケティング部に異動、自社製品のプロダクト担当として開発や営業部門と協力し、製品・サービスの立上げからプロモーションまで一通りの業務を経験。その他、クラウドサービスのメーカーとのアライアンス推進や自社製品のOEM活動に尽力し、他社サービスでの自社製品のメーカーオプション化の実績を作りました。退職後、プログラミングブートキャンプを受講、Railsのソフトウェア開発者としていくつかの会社を転々とし、現在は、イタンジ株式会...

As a new team member

私たちは、「テクノロジーで不動産取引をなめらかにする」というミッションを掲げるVertical SaaSスタートアップです。

具体的には、不動産賃貸取引を仕組みからアップデートし、DX化を推進するtoB向けのソリューション『ITANDI BB+』の提供や、お部屋探し〜契約までをオンラインで完結できるtoC向けのソリューション『OHEYAGO』などを提供しており、
第9期においては、日本のSaaS企業の中でも高い成長率を達成しており、
私たちが取り組む事業はもちろん、PropTechという領域自体も国内外共に盛り上がりを見せています。

・管理会社向けSaaS:契約社数 1,255社 (YoY+79%)
・仲介会社向けSaaS:契約社数400社 (YoY+122%)
・ARR(年間経常利益):YoY+40%

また現在、更なる事業拡大を目指すフェーズとなっており、
「暮らしと人をつなぐプラットフォームで人々の生活を豊かに」というビジョンを掲げ、
不動産賃貸取引のみにとどまらず、引越しやその先の暮らしを変えるソリューションを提供し、暮らしのインフラを創ろうとしています。

そこで、上記のビジョン達成や事業拡大を狙い、カスタマーサクセス企画を増員募集いたします!
現在活躍しているメンバーのほとんどは、SaaS業界未経験で入社しているため、
未経験の方のチャレンジも大歓迎です!

共にレガシーな不動産業界の変革者になりませんか?

▍担当いただく業務
ご本人の意向を元にご担当いただく業務を検討いたします!
・各プロダクトのレポート作成
・CSチーム戦略の立案補佐・実行
・顧客データ分析
・事業数値・予実管理補佐
・事業オペレーションの構築・最適化
・既存顧客向けマーケティング戦略の立案補佐・実行

▍必須スキル
・折衝経験(顧客、社内どちらでも)
・プロジェクトのディレクション経験
・IT系の無形商材に携わったご経験

▍歓迎スキル
・マーケティングの実務経験
・企画立案、実行に携わったご経験
・SQLを使ったデータ処理業務のご経験
・データ分析のご経験

▍求める人物像
・柔軟な思考をお持ちの方
・エネルギーを持ち行動力を高く保てる方
・論理的思考力がある方

▍働く環境
スーパーフレックス制度(コアタイム無し)
平均勤務時間:10:00~19:00
※新型コロナウイルス感染症の影響で、現在は全社的に一部在宅勤務となっております。

会社紹介資料もぜひご確認ください!
https://speakerdeck.com/itandi/it-and-innovation

少しでも興味を持っていただけた方はぜひ一度オンラインでお話ししましょう!

まずはお気軽にご応募いただけると嬉しいです。
皆さまとお話できることを、心より楽しみにしております!

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Company info
イタンジ株式会社
  • Founded on 2012/06
  • 147 members
  • CEO can code /
    Funded more than $300,000 /
    Funded more than $1,000,000 /
    Featured on TechCrunch /
  • 東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 40 階
  • 世の中の負を解消するSaaSベンチャー!企画立案を担うCSオペレーション!
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