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スーパーバイザー
Mid-career
on 2021-12-27 94 views

家族の暮らしを豊かにする かぞくアシスタント のコールセンターSVを募集!

株式会社カラダノート

株式会社カラダノート members View more

  • 1991年生まれ、岐阜県瑞浪市出身。2013年〜株式会社Q(現セカイエ株式会社)にインターン入社。2020年株式会社カラダノート入社。現在はマーケティング、営業活動など事業全般を担当。趣味は飲酒、ゴルフ。

  • Hashiya Jun
    bizBev チームリーダー

What we do

  • 子育て世代から、その親世代にあたる方のヘルスケアサポートまで幅広く提供
  • ライフイベントに応じて需要が高まる商品・サービスをレコメンド

私たちカラダノートは「家族の健康を支え 笑顔をふやす」をビジョンに掲げております。

〈主な事業について〉
 ・家族サポート事業:子育て支援アプリ・ヘルスケアにまつわるアプリの提供
 ・DBマーケティング事業:アプリユーザーを対象にした属性や興味関心に合わせた商品やサービスを紹介しマッチング
 ・DX推進事業:事業会社に向けたDX支援を提供

 これらの事業を通じ、子育てにおける不安や負担の解消、ヘルスケアにおいては予防意識を高めることで、少子高齢化に伴う少子化問題と社会保障費の増大という社会課題を解決し、日本の未来をより良くして参りたいと考えております。

〈カラダノート提供サービスについて〉
■子育て支援アプリ
 ・陣痛間隔計測アプリ『陣痛きたかも』
 ・赤ちゃんのお世話の記録をつける『授乳ノート』
 ・離乳食食材管理アプリ『ステップ離乳食』 など
 ・子どもの予防接種管理アプリ『ワクチンノート』

■ヘルスケアアプリ
 ・血圧管理アプリ『血圧ノート』
 ・服薬管理アプリ『お薬ノート』
 ・快眠音アプリ『ぐっすリン』 など

■DBマーケティング事業
 アプリユーザーに向け、属性や興味関心に合わせた商品やサービスを紹介し、家族の生活がより快適になるサービスを提供しております。

 ・かぞくアシスタント:生活関連商材とのマッチング事業
 ・かぞくのおうち:住み替えを検討する子育て世代と住宅企業とのマッチング事業
 ・かぞくとキャリア:子育て世代のキャリア支援事業
 ・かぞくの保険:保険代理事業

Why we do

  • 左から順に:取締役CFO 平岡・代表取締役 佐藤・取締役COO 山本
  • 2020年10月27日 コロナ禍にマザーズ上場

「家族を幸せにしたい」
人生で一度は思ったことがあるのではないでしょうか?

ただ、世界幸福度ランキングでの日本の順位は年々下がっています。
世界1位の平均寿命。それだけ”健康”な国にも関わらず。

カラダノートは、”健康”について不安があり調べている人が多いという気づきから、
それらの方を助けたいと創業した会社です。

どうすれば不安がなくなるのか?
ゲームで知識をつければ良いのではないかと、健康学習ゲームを本気でやりました。
健康状態を把握できれば良いのではないかと、健康記録アプリを立て続けに出しました。
どちらもある程度の支持はいただけましたが、不安を解消するということにはなかなか繋がりせんでした。

”健康”とは何でしょうか?
長生きさえできれば健康なのでしょうか?
病気さえなければ健康なのでしょうか?
病気ではないとか、弱っていないということではなく、
幸せになってはじめて、本当に”健康”と言えるのではないか。
私は”健康”についてそう思っています。

「家族の健康を支え笑顔をふやす」

社会がどんなに変化しようとも、”家族”というコミュニティは消えません。
そんなかけがえのないコミュニティを軸に、真の意味での”健康”を広げていきたい。
カラダノートはそんな想いを持った集団です。

自分の家族だけでなく、より多くの家族を幸せにしたい。
日本の幸福度を上げるくらいの事業がしたい。
そのためにも、より社会から信頼される会社になるべくカラダノートは上場をいたしました。

カラダノートはこれからも、「家族の健康を支え笑顔をふやす」に向けて挑戦を続けて参ります。

当社は14期目に入り、更なる事業拡大のために新たなメンバーの採用も積極的に行なっています。ビジョンに共感し当社でチャレンジしたいという志のある方を歓迎します!

▼代表佐藤が想いを綴るブログはこちら
https://note.mu/karadanote

How we do

  • 組織のあり方によって組織体制もブラッシュアップや変化をし続けています ※2021年8月時点
  • 新卒第1期生の21卒メンバー!

〈組織体制〉※2021年8月時点
メンバー数は42名となり少数精鋭の組織。
部署ごとの役割・権限を明確化することで、生産性を意識した組織作りをしております。

個人の成長は組織の成長につながるという考えのもと、
結果に応じて役割と責任の幅広げていただける成長環境です。

【ビジネス本部(24名)】
 事業推進部:営業と営業サポートが所属、既存事業のグロースと新規事業開発を担当
 マーケティング部:WEBマーケティング全般を担当。4チーム体制(WEBマーケ・CX・デザイナー・EC)
 アプリコンテンツ事業部:アプリの企画開発から実行・改善まで担当

【プロダクト本部(11名)】
 開発推進部:SREとQAと通して他の開発部隊の開発を推進する
 PF開発部:DBマーケティング事業およびDX推進事業のPF(=プラットフォーム)の開発担当
 モバイル開発部:iOS/Androidといったアプリ開発担当

【コーポレート本部(7名)】
 コーポレートブランディング部:広報IR・採用が所属、外部ステークホルダーへの情報発信を担当
 管理部:経理・労務・法務・情報システムが所属。バックオフィスのサポート担当。

〈メンバーについて〉
・約6分の1が管理職
・平均年齢31才
・喫煙率0% (非喫煙者のみの採用です)

〈柔軟な働きやすさ〉
・フレックスタイム制:コアタイム11時〜15時
・在宅勤務制:コロナルールで全社員週3日取得可能
・各種有給制度:有給休暇(1時間単位から取得可能)、産休/育休・夏季リフレッシュ休暇・アニバーサリー休暇
・入社時から短時間正社員の選択が可能
・服装自由

As a new team member

2016年より開始し今では事業の柱の一つである「かぞくアシスタント」専門のコールセンターのスーパーバイザーを募集します。
SVとして、コールセンターをスムーズに運営するための業務全般をお任せします。
一般的なコールセンターのSV業務のほかに、数字を上げるための企画検討や新たなコールセンターとの提携など幅広くご対応いただきます!

【具体的には】
・オペレーターの管理
・KPI管理
・品質管理(マニュアルやトークスクリプトの作成)
・数値改善業務
・クライアント対応

【募集背景】
今後の事業拡大に向け、SVを募集します。

【やりがい】
・商材内容の改善提案ができます
・裁量が大きく、スピード感のある仕事ができます
・当社ビジネスの根幹を担う事業に携われます

【キャリアパス】
SV → 事業責任者

【必須スキル】
・コールセンターでのSV職1年以上のご経験
※学歴不問&第二新卒歓迎!

【歓迎スキル】
・コールセンター実務経験
・toC商材の取り扱い経験

【求める人物像】
・成長環境に身を投じ、より一層ご自身の可能性を広げていきたい方
・夢や目標を叶えたい、成功したいという意欲をお持ちの方をお待ちしています!

※企業イメージとして喫煙されている方を採用しておりません。ご入社日までに禁煙をお願いしております。

【カラダノートについて】
弊社の説明や採用資料はこちらでご確認ください!面談で会えることを楽しみにしています!
https://speakerdeck.com/karadanote_recruit

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Company info
About 株式会社カラダノート
株式会社カラダノート
  • Founded on 2008/12
  • 42 members
  • Funded more than $1,000,000 /
    Featured on TechCrunch /
    Funded more than $300,000 /
  • 東京都港区芝浦3-8-10 MA芝浦ビル6階
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