Hiroyuki Suzuki

株式会社POPER

カスタマーサクセス (テクニカルサポート)

役割：チームリーダー
・新規チーム構築
・業務フロー構築
・マニュアル整備全般
・マニュアル動画編集

2020-05 -

株式会社POPER

カスタマーサクセス (エンタープライズ)

・エンタープライズ顧客対応(担当)
・訪問、オンライン研修
・オンボーディングサポート

2019-04 - 2020-04

株式会社POPER

カスタマーサクセス (立ち上げ)

・カスタマーサクセス新規組織構築
・契約関連業務
・顧客ヘルススコア管理
・製品フィードバック
・顧客問い合わせ対応

2018-11 - 2019-03

株式会社POPER

セールス / インサイドセールス

・新規顧客獲得（WEB会議）
・インサイドセールス新規組織構築
・リードステータス管理

2018-05 - 2018-10

学校法人髙宮学園　代々木ゼミナール

◇2017.2~2018.2
［部署］教務企画部教務室進学相談室
・医学部受験コース担任
・チューター管理
・高校訪問、受験指導
・新規顧客獲得のための訪問顧客対応

◇2018.3~2018.4
［部署］教務企画部教務室サテライン教育コース
・映像授業管理
・新規顧客獲得のための訪問顧客対応

2017-02 - 2018-04

明治大学　古代学研究所

研究補助業務

・研究者の遺稿翻刻、データベース化

2016-04 - 2017-01

明治大学　古代学研究所

リサーチアシスタント

・研究者の遺稿翻刻、データベース化

2015-04 - 2016-03

明治大学

助手

・研究活動
・大学生の履修相談
・大学生の研究支援、指導
・入試業務補助

2012-04 - 2015-03

明治大学　大学院　博士後期課程

文学研究科

単位取得退学
【研究内容】
日本古代史
天皇を護衛する衛府について

【学外活動】
歴史学研究会日本古代史部会（運営委員長）

2016-03

明治大学　大学院　博士前期課程

文学研究科

日本古代史
天皇を護衛する衛府組織

【学外活動】
歴史学研究会日本古代史部会

2010-03

明治大学

文学部史学地理学科日本史学専攻

日本古代史
瀬戸内海の海賊（藤原純友の乱）について

2008-03

私立城西大学附属川越高等学校

2004-03